Отвратительная работа отдела сервисной службы постгарантийного ремонта. Сломался механизм трансформации купленного ранее дивана moon, позвонили в сервисную службу, мою заявку продержали 3 недели. После того, как был вопрос о выдаваемой гарантии на работу и сам заменяемой механизм, отказались ехать, аргументируя, что механизм старый и у них такого больше нет. Диван покупался примерно 4 года назад. В итоге был вызван частный мастер, которые на следующий день выполнил все работы на 50% дешевле, чем озвучил moon. Как выяснилось сам механизм трансформации продается на многих интернет площадках и в магазинах города, в том числе и в метизах. Стоит около 500р. Чеки кстати moon тоже на выполненную работу не выдает.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Любимая
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Огромная площадь, огромный выбор диванов кресел и кроватей, очень учтивый персонал. Брали здесь кровать, не было никаких изъянов, привезли быстро очень хорошо упакованную, тут же собрали. Спасибо большое очень довольны
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кручинина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Обычно не пишу отзывы.
Но сейчас очень захотелось выразить благодарность менеджеру Мельник Екатерине.
Вот уж действительно человек на своём месте.
По всем моделям рассказала плюсы и минусы, ничего не придумывая и не навязывая (поверьте, было с чем сравнивать).
Очень доброжелательная и приятная в общении.
Срок изготовления и доставки-минимальный.
Ребята, которые привезли и собрали диван, тоже действовали очень профессионально: приехали в точно обозначенное время, собрали все быстро и четко. Им тоже отдельное спасибо. Одного зовут Сергей.
Покупкой дивана очень довольна.
Это именно то, что мне было нужно.