Покупали кровать и диванчик для кухни в этом салоне ,остались довольны, менеджер Янина подробно рассказала про качество мебели особенно про диванчик ,действительно оказался очень удобный и складывается быстро .Доставкой были очень удивлены.Двое ребят занесли мебель, сняли обувь,сложили мебель достаточно быстро , за собой все убрали и мусор увезли с собой.Ни одна фирма так не делала получали от других фирм мебель .Всё на высоте ,молодцы марку держат.
إظهار رد العمل التجاري
М. М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1
Работой менеджера салона осталась довольна. Янина произвела приятное впечатление, всё объяснила, показала и рассказала. Большое ей спасибо!
Сами кресла тоже понравились, хорошее качество, очень приятно на них и сидеть и спать.
Несколько подпортил впечатление сервис доставки. Доставку задержали на 4-5 дня, но никто об этом не предупредил, хотя я специально вернулась из другого города, чтобы принять заказ. Пришлось звонить и выяснять самой судьбу кресел. Оператор производителя позвонила только за день до доставки, чтобы сообщить, что завтра с 10 утра до 10 вечера привезут заказ. Это неудобно для заказчиков.
Доставщики-сборщики приезжают только в те часы, которые удобно ИМ, даже с утра в день доставки не звонят, чтобы согласовать время. У меня, например, вышла накладка и я не смогла попасть на важную встречу, которую запланировала ещё неделю назад.
В целом - рекомендую! Но поработать над клиентским сервисом было бы не лишним.
Оплатив в общей сложности 80к за 2 кресла, сервис ожидаешь получше.
Но к Янине обязательно вернусь и буду рекомендовать знакомым!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1
Искали диван в МЦ Богатырь. Нужно было чтобы доставили в ближайшее время. Зашли в салон MOON. Менеджер Янина все рассказала, подобрала по цвету. Понравившийся диван был в наличии на складе, поэтому доставили быстро. Диван удобный, складывается и раскладывается быстро.