Mosavtoshina
1007 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2024
Не очень мне понравился этот магазин , заказал там через интернет шины и диски , так же оплатил все сразу онлайн. Ждал пока привезут мой заказ на этот пункт выдачи 4 дня , но это ладно логистика итд все понимаю. После того как получил уведомление, что заказ готов , на следующий день поехал забирать . на ресепшене очереди нет , сказал код заказа и пароль и после этого еще 40 минут сидел ждал пока мне распечатают 2 бумажки что бы идти получать на склад!! По Акции при покупке 4х шин шел шиномонтаж бесплатный на который попасть не реально так как все расписано на 2 недели вперед. Если не можете сделать такую Акцию физически тогда зачем ее вообще афишировать . забрал свои диски и шины спустя час после приезда и поехал в платный шиномонтаж на котором без всяких записей и ожиданий через 40 минут мне все сделали . Больше в этой конторе колеса покупать не буду!
9
5
أكتوبر 29 ، 2024
Выбор очень хороший, удобная доставка есть. Подсказали по делу, что лучше взять и т.д. Еще и по ценам сразу понятно, из наличия тоже много всего. Если что есть гарантия на покупку - так что вообще на 100% доверяю магазину
5
4
أبريل 3
Отличный ассортимент тут, цены на любой бюджет. Удобная доставка, быстро кстати подготовили заказ. Качество шин отличное, меня все устроило. И диски тоже тут взял сразу. Могу рекомендовать магазин!
مارس 7
Сделал онлайн заказ на сайте. Сразу все оплатил. При этом 2 раза общался по телефону и один раз списывался на сайте с менеджером.
В отведенные 5 дней для самовывоза, уточнил график работы магазина на сайте и приехал 7 марта в 18.10 по указанному адресу за заказом.
На входе толстый охранник грубо пофыркал, что сегодня короткий день и все уже дома, что бы я уезжал.
Я ехал из Щелково, за 40 км в пятницу вечером по пробкам, что бы забрать свой оплаченный заказ.
Почему когда я два раза общался голосом и один раз в чате не один ваш менеджер не предупредил меня, что у вас оказывается короткий день? Почему об этом нет информации не на вашем официальном сайте, не, даже, на двери магазина?
То, что вы предлагаете называется некачественной услугой.
Молодцы, крепкая одна звезда. Так держать.
1
1
نوفمبر 4 ، 2024
Вежливый персонал, хороший шиномонтаж
Отличный выбор резины.По акции ко многим шинам идет бесплатный шиномонтаж, если брать комплектом , на все свои авто беру резину в мосавтошине
1
2
أبريل 1
Отличный магазин,покупаю здесь уже несколько раз,всё устраивает, цены ниже чем у конкурентов.В последний раз немного просрочили с доставкой но для меня это не критично.Менеджер всегда оперативно отвечает на сообщения.Буду пользоваться и дальше.
نوفمبر 19 ، 2024
Рекомендую компанию по ассортименту и по ценам. Доставили в удобное время, качество отличное, шины и диски купил. Предоставили гарантию, все четко, спасибо вам!
1
2
أكتوبر 24 ، 2024
Делал три онлайн заказа с оплатой, срок подвоза к месту самовывоза 4-6 дня, есть оповещение о доставке, один раз пробовал дозвониться до своего менеджера - не получилось, при переписке отвечают в течении 3-6 часов.
Неплохой выбор, цена ниже чем в других магазинах. Есть возможность оповещения при поступлении партии шин отсутствующих на данный момент в продаже, но с привозом в ближайшее время. В целом доволен, и магазином и покупками.
1
ديسمبر 25 ، 2024
Везли заказ 4 дня. Из Москвы в Ногинск. Интересная логистика.
Если покупаешь шины или диски, шиномонтаж в подарок. Надеялись на месте и переобуться. После получения уведомления о готовности заказа (менеджер, кстати, не уведомлял о задержках, приходилось спрашивать самим), позвонили в шиномонтаж, чтобы записаться на время (по указанию менеджера). То, что шиномонтаж бесплатный упоминалось и уточнялось. Так вот, оказалось, что шиномонтажа в филиале Ногинска попросту нет. То есть шиномонтаж в подарок есть, но его нет. Зато есть очередь на оплату, когда в магазине кроме тебя никого.
Возвращаться в данное место желание отпало. Уровень сервиса на лицо.
1
ديسمبر 23 ، 2024
Выгодные цены, быстро подготовили мой заказ к доставке. Хорошее качество шин, меня полностью устроило. Предоставили гарантию на покупку, шины и диски меня полностью устроили. Рекомендую магазин.
أبريل 1
Качественный сервис по доступным ценам. Купил летнюю резину со скидкой ( дешевле чем в других магазинах на 1250 за одну покрышку) , так ещё и шиномонтаж в подарок ( стоит 2600₽). Большое вам спасибо!
يناير 17
Рекомендую, хорошие ребята. Выбор у них супер, отличное качество, гарантия, помогли с выбором. Меня цена устроила, тем более сразу нужный размер был в наличии. Я доволен!
فبراير 15
Хороший выбор, цены, много разных шин в наличии. Диски тоже есть, могут посоветовать другие доп. товары. Мы купили тут шины зимние, качество хорошее, цена устроила!
يناير 14
Рекомендую к посещению данную компанию, своевременная доставка, большой выбор шин и дисков на сайте, цены приемлемые, скидки на монтаж что радует при покупке
يناير 15
Добрый Всем час! Заехали на днях купить шины 13 радиуса.., популярной нашей Лада ВАЗ 2104 - девушки отдела продаж- предложили в наличии 2 колеса - лето; 2-.зимней.., Потоптались и подумали заказать на Маркетплейсе.. Хочу заметить, заезжали в этот магазин в Воскресенье, несмотря на близость с трассой, салон работает по графику: 5/2 ( Суббота, Воскресенье- вых дни)
نوفمبر 20 ، 2024
Цена на шины была неплохая. На этом плюсы закончились.
Выдали не те шины , ехал за ними в области 50мк в одну сторону. Когда обнаружили несостыковку , пробовал дозвониться до менеджера через горячую линию. Оставил 4 заявки с просьбой связаться. Результат нулевой. В итоге сам приехал, забрал свои шины. От компании даже не соизволили предложить хоть какую компенсацию времени и бензина🤷🏼♂️ Хотя бы мешки мешки предложили для шин🤣 в общем так себе сервис …
Место действия Ногинск
1
أكتوبر 29 ، 2024
Оформляю уже 4 заказ. Каждый раз указываю что требуется звонок менеджера, но просто игнорируют. 3007652 номер заказа, стоимость 8010 за шт, оформлен 26.10.2024. В ответ письмо что нет в наличии, звонка нет. 29.10.2024 новый заказ 3015971 стоимость 8660 за шт, на сайте 4 комплекта числится. Следом оформляю новый заказ от 29.10.2024 3016037 стоимость уже 8820 за шт. Возникает вопрос, о качестве вашей работы и сервиса. 1. Вы настроили алгоритм который меняет цены в зависимости от частоты запроса. Так как при оформлении последующих заказов остаток на сайте не меняется. 2. Отработать алгоритм при поступлении заказа на изменение остатка не смогли. 3. Менеджеры халатно относятся к своей работе. 4. Если начался сезон это не значит, что с людей как с дойной коровы нужно тянуть деньги. Советую пересмотреть свое отношение. Я надеюсь что мой отзыв хоть кто то увидит и примет меры. А потенциальные покупатели увидят отношение и будут понимать что их ждет.
5
مارس 17
Приехал купить резину. Посмотрели по наличию и сказали что есть в Ростове на Дону. Оформили заказ и сказали что менеджер обработает и свяжется. Заказ появился в сообществе Мосавтошина со статусом зарезервирован.7.03 25 . А 12.03.25 вечером написал менеджер что шин нет в наличии и посмотрите другие модели. Зря потратил время! Не связывайтесь с этой конторой!!! Заказ 3237731
نوفمبر 7 ، 2024
Заказал 2 колеса на одну машину и 4 на вторую:
Первый заказ тут же пришел ответ - готов к выдаче - приехал шин нету - говорят ждите - ошибочка вышла - система заглючила
Второй заказ 4 ноября в 17-45 приходит сообщение готов к выдаче, звоню прошу отдать курьеру - ответ не отдадим только вам или пусть приезжает с чеком - ну думаю хрен с Вами везу машину на шиномонтаж, ставлю в очередь - звоню - предупреждаю что еду - прошу соединить с Ногинском - говорят нет технической возможности - приезжайте до 21-00 все отдадим - приезжаю а они работают до 20-00.
Финиш!!!
Я такого уровня сервиса не встречал ни где........
Больше туда никогда не поеду, даже если дешевле будет .....
3
يناير 13
Зарезервировал резину, созвонился было принципиально получение в день заказа, подтвердили наличие. Прислали подтверждение, отправил машину за резиной. Пока машина ехала пришло письмо о том что резина в наличии в данном магазине будет в течении суток, но я то уже получил подтвержделение о наличии и дальше не отслеживал информацию так как отправил машину за резиной. В итоге резину забрать не смогли так как ее в наличии в магазине в данный момент не было( и плевать на подтверждении при запросе о наличии в именно этой точке) машина, водиткль пол дня потрачено в холостую. Не рекомендую эту компанию. Подтверждают наличие продукта в определенной тогке при его отсутствии, насколько я понимаю надеясь успеть привезти его пока клиент добирается до магазина, ну не успели так не успели, люди потеряют время.
مارس 13
Выбор у них хороший, подсказали еще к тому же что лучше взять. Сформировали заказ быстро, доставили в удобное время. На шины дали гарантию, все отлично. Могу рекомендовать магазин.
أغسطس 27 ، 2024
Оличный магазин, как и сама организация . Цены одни из самых низких . Заказывал комплект летней резины. Позвонил по телефону с сайта, сказал марку и размер колёс . Нужный мне размер находился на складе в Ярославле. Выбрал вариант оплаты при получении в магазине в Ногинске. Срок поставки был 7-10 дней. Но уже через 3 дня пришло оповещение, что можно забирать заказ. Очередей не было , август месяц. Быстро всё оформил и оплатил . Шиномонтаж бесплатно в этом же здании с обратной стороны ! Со склада шины отдали на шиномонтаж. Сразу переобулся и уехал . По времени заняло минут 40-45. Мне очень понравилось!
3
2
ديسمبر 8 ، 2024
Удобное расположение, не первый раз уже забираю тут резину, цены на сайте всегда доступные чем где либо, даже как постоянному клиенту есть скидка, спасибо
1
أغسطس 5 ، 2024
Раньше было лучше.
Купил комплек покрышек, с этим проблем не возникло.
Но, "бесплатный шиномонтаж" по акции, при покупке комплекта, это только для "эстонцев" которым времени не жалко.
Никакой координации между залом и самим монтажем: монтажник вообще не в курсе, что ему работать сейчас. Никто не предупредил, что пока не принесут резину в бокс монтажа, а это надо самому резину со склада получиьь, никто и не почешется.
В итоге очередь из тех, кто послушал менеджера и ожидал приглашения - наивные.
Я как жту схему узнал, монтажа не дождался.
В общем, это заведение для тех, кто знает.
Вот в этот раз я прям не доволен🧐
5
4
مارس 7
Эта сеть Мосшина, оставила крайне не приятные впечатления. Купил комплект зимней резины и дисков. Диски оказались с производственным дефектом( при балансировке "в ноль") а при скорости более 80км/ч, вибрации такие, что из машины выходить хочется( лето или другой комплект зимних колёс так себя не вёл). Шины тоже менялись. Виновники диски. Экспертизу предоставили, просто обычную балансировку колёс, которая картину брака не показала. Больше в эту организацию не обращусь, кране некомпетентные господа, не признающие брак производства.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Плюсы: покупали шыны - доставка быстрая, шины норм
Минусы: заказали диски-пришли поцарапанные, ладно, перезаказали. При покупке комплекта дисков акция "шиномонтаж бесплатный"!.. Но оказалось что не бесплатно, а только скидка на шиномонтаж 40%. Мосавтошина, ну вы тогда и пишите, что скидка, а не бесплатно!!! Кроме всего прочего попасть на шиномонтаж не реально, огромные записи и всё не вовремя. Стояли стояли в очереди и решили поехать на другой шиномонтаж и это не в сезон... Народ, берегите свои нервы, не видитесь на акции
2
1
أكتوبر 22 ، 2024
Был записан на шиномонтаж, приехал, потратив час на дорогу, мне заявляют, что шиномонтаж не работает, что мне накануне звонили и сообщали, но нагло Врут глядя в глаза! Ни кто не звонил!(( Безопасность полная, составил претензию обещали связаться на следующий день, ни кто не позвонил, на следующий день сам позвонил просил связать с отделом рекламаций, сказали что не могут, общали передать, чтобы связались! Полная тишина и безразличие! Не рекомендую данную организацию!!!
2
نوفمبر 5 ، 2024
Заказал шины! Указал в дополнении что нужны шины не старше 1 года.
Ехать к пункту получения шин мне нужно почти 80км. Позвонить уточнить детали не возможно...телефон не указывают! По запросу менеджер на сайте отвечает как всегда
-В связи загруженностью мы ни...уя не знаем. Поехал забирать с надеждой что все норм, но нет же! Привезли шины которым уже более двух с половиной лет!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КАНТОРУ
ПЕРЕКУПЫ ОБЫЧНЫЕ
2
ديسمبر 5 ، 2024
Магазин с хорошей репутацией. Всегда вкусные цены на шины и приятные бонусы в виде бесплатного шиномонтажа
ديسمبر 3 ، 2024
Резину нужно выбрать на сайте и заказать. Просто вы приехали, а той резины может не оказаться в наличии. Выбор очень большой и шиномонтаж хороший. Делают быстро и качественно. Мне всё понравилось.
سبتمبر 2 ، 2024
Супер! И всё! Мы остались довольны, большой выбор шин. Большой выбор цен на шины. Прекрасный коллектив, отличный шиномонтаж. Что ещё нужно? Быстро, вежливо!
1
4
أكتوبر 25 ، 2024
Спасибо продавцу за консультацию, очень быстро подобрали зимнюю резину, переобули, без очередей еще и бесплатно по акции
ديسمبر 25 ، 2024
Съехал с Горьковки по пути домой. Такой большой и такой пустой магазин. Завален китайскими шинами. Внутри скучает приветливая девушка-менеджер. Рядом есть шиномонтаж, но похоже он для грузовых
أكتوبر 29 ، 2024
Купили 2 набора колес
Нашлось только одно окно для записи на шиномонтаж по акции шиномонтаж к покупке!
Приехали к назначенному времени, время ожидания в общей очереди более часа,впереди три автомобиля. Больше пользоваться сервисом не будем! Время - ценная вещь (даже по акции))
نوفمبر 17 ، 2024
Два раза брали здесь резину. Выбрали на сайте, сравнили цены(в принципе как и везде, разница в 200-300 рублей не принципиально) удобно. Приехали, оплатили и тут же переобули машину-очень удобно! Ещё и скидку получили! Вообщем рекомендую!
أبريل 10 ، 2024
Настало время замены зимней резины на летнюю, после поисков в интернете заказ было решено делать в мосавтошина, т.к. огромный выбор, самые низкие цены и много акций при заказе шин, ближайший ко мне пункт выдачи заказов расположен в г.Ногинск, персонал очень вежливый, быстро обрабатывают заказы, по акции был шиномонтаж со скидкой 40%, немного пришлось подождать(всего 30 мин, при условии что сезон и просто с "дороги" машины мало кто берет!!!), шиномонтаж сделали быстро и качественно! Остались оооочень довольны!
7
2
يناير 12
Быстрое обслуживание,можно поймать хорошие цены. Звезду снимаю за то,что не работал шиномонтаж в день покупки резины,а в гарантийных условиях прописано что для гарантии нужно делать его у них
ديسمبر 7 ، 2024
Был неприятный инцидент по этому 4 звезды
Заказал покрышки, продлил срок самовывоза (в сумме 2нед) на определенное число
Пришло время забирать, говорят вам привезли другие покрышки такого же производителя но с другим рисунком протектора, было неприятно
Могли бы и заранее предупредить пришлось взять т.к. потратил много времени чтобы их забрать
يونيو 7 ، 2024
Ассортимент хороший тут, удобная доставка, качество супер, оригинал все. Покупал тут и шины и диски, остался доволен. Ребята молодцы, работают оперативно. Буду еще обращаться!
3
2
أغسطس 13 ، 2024
Минимальное время ожидания, профессиональный шиномонтаж, вежливый персонал, лучший выбор, ассортимент и цены. Рекомендую переобуваться и приобретать шины и диски именно здесь!
2
ديسمبر 11 ، 2024
Открыл сайт, выбрал 4 покрышки, пришло уведомление о заказе. Заказ отлеживался. Когда пришел в магазин, мне сообщили
Приехал, быстро получил, оплатил и уехал. Все... Отличная цена и работа!!!
نوفمبر 13 ، 2024
Уже второй год подряд берём тут шины. К тавару притензий нет. Но сервис на нули. Каждый раз записываюсь на шиномонтаж. И не разу ещё меня не приняли. Говорят Вы не записанны. Но скидка типа у Вас есть. Замануха
2
أبريل 13 ، 2024
В целом, все отлично, с мелкими нюансами.
Есть еще над чем подумать и внутри пространства и снаружи.
Не хватает более удобной зоны для ожидания внутри, также не очень удобно и не понятно по коммуникации в зоне выдачи товара.
Есть над чем поработать, но вы на верном пути! Так держать!
2
4
نوفمبر 4 ، 2024
Не первый раз беру себе шины именно в этой компании, сервис на высоте, цена одна из самых вкусных на рынке, ассортимент очень большой.
أكتوبر 28 ، 2024
Всё нравится. Покупал шины здесь второй раз. Выбор хороший. В подарок шиномонтаж со скидкой.
أغسطس 19 ، 2024
Всем доброго дня! В данной организации покупал летние шины, а позже зимние и диски! Хороший выбор, неплохие цены, отзывчивый персонал, качественный шиномонтаж!
3
أكتوبر 26 ، 2024
Большие проблемы с сервисом и с оперативностью. Записалась на шиномонтаж после покупке шин. Позвонили накануне, сказали, чтобы не приезжала, шиномонтаж не работает. Приехав забирать шины, спросила, сказали работает, но запись уже на ноябрь. В общем, хромают по всем показателям.
4
1
يوليو 4 ، 2024
Отличный шиномонтаж, магазин, рекомендую, выбор большой. Специалисты могут подсказать что лучше взять, посоветовали шины хорошие на лето. Приятно было пообщаться!
1
3
أكتوبر 10 ، 2024
Заказ № 503903, 09.10.2024г. Запись была оформлена на 14.50, фактически запустили на шиномонтаж в 16.45, ссылаясь на какие то свои внутренние трудности. Никто не предупредил заранее о переносе записи, в связи с этим все планы на день были сорваны. Не извинились, не попытались как то снизить напряжение по ситуации. При наличии 2х постов шиномонтажа, работал только один, хотя сотрудников было много, можно было поставить на второй пост. Пытался через контакт-центр связаться с директором центра, оставлял заявку. Ответ директора, со слов оператора был "Ничем помочь не можем. Ждите". Клиентоориентированность на нуле.
4
نوفمبر 28 ، 2024
Спасибо менеджеру, который любезно согласился помочь подобрать резину на зиму, и затем сразу направили в шиномонтаж. Сервис на высоком уровне!
1