Обслуживаюсь в мкб банке много лет. Очень нравится отделение «преображенская площадь» , недалеко от дома, особенно после ремонта, уютная атмосфера и очень приветливыы персонал, всегда помогут, подскажут. Рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
ed0061
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Для того чтобы сменить номер телефона ехал 250 км в отделение. Уведомления без моего участия стали приходить на старый номер, которого с пол десятка лет не существует. Более того это опасно так как номер телефона уже давно принадлежит другому человеку, и будь злая воля он мог бы достать номер карты из неофициальных источников и получить доступ к моим средствам. Что это угрожает моей экономической безопасности никак не сменило риторики техподдержки о том, что данные нужно сменить, сменить хотя бы согласно предоставленным данным с госуслуг. Онлайн составить заявку нельзя. Персонал в отделении вежливый, но камон, камооон, у Вас нет туалета для посетителей, я в очереди после дороги, передо мной шесть человек. «Такая большая организация, а дырочка маленькая». Отделение в центре Мск в элитном районе, смех. И так как-то у Вас в МКБ во всем.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
ТСН "РОМАШКА-1"
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Попыталась открыть накопительный вклад в отделении МКБ на Первомайской улице. Открывали 3 часа, то программа висла, то операционистка бегала от своего ноотбука к моему телефону и обратно. Дошла наконец-то до кассы (там только одно окно), прождала еще 30 минут, потом туда без очереди влезла другая операционистка и пыталась пререкаться с клиентом. Когда все казалось бы было оформлено, мне дают простое уведомление. Я спрашиваю, где договор с банком, не нужен, мне отвечают. Я послала операциониста к управляющей. Мне показали договор в личном кабинете в приложении. В результате оказалось, что у меня не накопительный вклад, а договор с непонятным пенсионным фондом "НПФ "БУДУЩЕЕ". Я не собиралась заключать никаких договоров с сомнительными пенсионными фондами. Просто ужасно!