Отвратительное отделение. Сотрудники медлительные и ленивые. Компьютеры и программы виснут. Хотел приобрести карту расрочки и только зря потратил время. Сначала ЦЕЛЫЙ ЧАС делали подтверждение заявки на карту(хотя у меня было онлайн заявка), сотрудница якобы старший менеджер Ермакова Екатерина еле двигалась выполняя работу. Ввела меня в заблуждение сказав что карту я сегодня получу и ушла куда-то на 20 минут. Вернувшись сказала что карту будет только через 5 дней.
Книги жалоб у банка не имеется и оставить отзыв можно только по телефону и то после этого никаких изменений не произошло. Через две недели( так как был закрыт офис) приехал получить карту и потеряв 20 минут мне сказали что у них сбой системы и чтобы я приехал вечером за картой.
Вообще мой вывод банк ужасный и никому не советую.