Moskovsky mezhrayonny pochtamt № 3
283 مراجعات
يوليو 25 ، 2024
Была сегодня в данном отделении в 1 и, надеюсь, последний раз.
Начну с плюсов: удобное местоположение у метро, легко записалась на 18.30 в отделение (загруженность в отделении указывалась зеленым цветом), сотрудники (все 2 чел.) усердно работают, а не чай пьют.
А теперь минусы:
1) "зал" отделения это 10 м.комната и 2 окна приёма клиентов. Никакого комфорта, очень тесно и душно: при моем приходе в 18.25 в "зале" утрамбовалось 19 чел. Стояли как в час пик в метро. За мной хотели войти 2 девушки, уже не смогли втиснуться и ушли сразу
2) предварительная запись ничего не значит, т.к. раньше других к окну не попасть.
3) терминал не работает: талон по предварительной записи не выдаёт и на экране даже не отображается ничего. Рядом сидела женщина, типа тоже по записи предварительной, но это никак не отследить. Любой может лезть не по очереди. Запись бессмысленна. Я отменила запись, отправлю письмо в другом отделении.
6
نوفمبر 30 ، 2024
Очень часто пользовалась услугами этого почтового отделения.Всегда было все отлично,операторы быстро обслуживали.Сейчас что происходит тихий ужас.Из почты сделали Магазин и Валдбресс.Люди которые приходят на почту вынужденны ждать на улице,пока выдадут товар с Валдбресс.На Почте продают лекарства,напитки все что хотите.Для этого есть соответствующие магазины,Но никак не почта России заместо чтоб печатную продукцию продавать,посылки письмо принимать Торгуют всякой ерундой.И выдача вещей с Валдбресс.Полный бред люди сошли сума кто это придумал.Где почта где она.Вообщем ужас ужасный нет слов.Из почтового отделения сделали рынок вещевой ,аптеку продуктовый магазин......
1
أكتوبر 30 ، 2024
Самое безобразное обслуживание, какое мне доводилось видеть, в расположенном здесь пункте выдачи Вайлдберриз. Во всех нормальных пунктах выдачи в почтовых отделениях получение заказов производится вне общей очереди. Здесь приходится почти час ждать в общей очереди, чтобы получить свой заказ. Зам.руководителя отделения заявляет, что мол у них не хватает людей, - но так это не должно быть проблемой клиентов. Не способны организовать нормально выдачу заказов - так не беритесь вообще.
И да, - никому не рекомендую покупать что-либо в Вайлдберриз с доставкой в этот пункт, тем более что есть ещё один на другой стороне улицы, совсем рядом.
4
سبتمبر 17 ، 2024
Ужасная работа почтового отделения. Очередь огромная, по предварительной записи стояла ещё 15 минут. Прошла только потому, что сама о себе заявила. Сотрудники все вежливые, все работают (заняты работой!!!). Но в двух окнах не принимают. Тут же вайлдберриз выдают!!! Стремление заработать просто поразительное. Половина очереди искусственно созданная: людям надо быстро отправить/получить. А другие стоят получают по 25 писем... И отнимают 25 минут от работы одного окна
4
أغسطس 18 ، 2024
Хожу на эту почту регулярно и всегда огромные очереди, при том обычно я хожу днем не в час пик и к им ак минимум 5-10 человек постоянно. Изредка из 4 окон работает целых три. Обычно на посещение этой почты нужно откладывать 30 минут своего времени как минимум. Сотрудники вежливые но очень медленные
На эти огромные очереди в отделении всего 2 стула, 4 окошка, крошечное помещение. Советую выбрать другое отделение, если вам дорого ваше время
3
1
أكتوبر 16 ، 2024
Почтовое отделение метр на метр, вечером в это микропомещение набивается по 15-20 человек. Работает два человека. Предварительная запись не работает. Это все ещё ладно.
НО КТО ДОДУМАЛСЯ НА ПОЧТЕ С НЕХВАТКОЙ СОТРУДНИКОВ И МЕСТА ОТКРЫТЬ ВЫДАЧУ Wildberries?????? Девушка передо мной заказала 12 посылок и мы сначала ждали пока их найдут, минут 15, потом полчаса ждали пока она их все пересмотрит и ей оформят возврат. Один вопрос: Зачем????!! Я в целом не понимаю зачем смешивать маркетплейсы и почту. Тем более в таких маленьких о делениях, где сотрудники не справляются с обычной штатной работой почты. 45 минут ждала чтобы отправить одну посылку.
6
ديسمبر 12 ، 2024
Худшее отделение из всех в данном районе. После открытия пункта выдачи WB выдачей и отправкой обчных посылок занимается один сотрудник. До этого, сотрудники и так с трудом справлялись с объёмом и то за счет опыта, теперь работа просто встала. Ожидание в очереди в любое время от 20 минут до часа. Открепиться и прикрепиться жителям района, к сожалению, никак нельзя. Сотрудников явно не хватает.
أكتوبر 6 ، 2024
Татьяна Лучшая просто, наверное, можно даже сказать, что на ней вся человечность этого отделения, читала много отзывов про пункт выдачи WB, я бы всем советовала относиться с пониманием, все в самом начале не безупречно, но с такими работниками вы не останетесь один на один со своей проблемой, спасибо ещё раз)
Все было быстро, приветливо)
2
يناير 9 ، 2024
Отличное отделение почты, хорошая логистика - разделены потоки отправки получения… Вежливый грамотный персонал. Удобно расположен, рядом метро, остановка автобуса. Чисто, есть стоянка, правда платная.
4
ديسمبر 18 ، 2024
Хорошая почтовое отделение, вежливые сотрудники.Отправляли посылку, всё объяснили,помогли.Все отлично!!!
يوليو 29 ، 2024
Часто бываю здесь. Самые приятные сотрудники!
Отдельно хочется сказать о начальнике отделения. Занимается самоуправством. Тех, кто не хочет отправлять письма самообслуживанием, обязывает отправлять корреспонденцию первым классом или отказывает в отправке вообще. Единственное отделение, где такой беспредел. Жалобы Почта России рассматривать не торопится.
2
1
أغسطس 28 ، 2024
Маленькое отделение, в час пик бывает очень тесно. Всего 4 окна, в большинстве случаев работают два. Окошки которые находятся с правой стороны в основном работают, кондиционер не работает. Персонал очень хороший, вежливый ответственный. Электронная очередь.
1
1
أكتوبر 30 ، 2024
ужасное почтовое отделение с пунктом выдачи Вайлдбериз, неорганизованная выдача посылок, огромные очереди, медленное обслуживание. на картах даже не отмечено, что почтовое отделение является ещё и пунктом выдачи. разочарованы, потратили кучу времени
3
ديسمبر 8 ، 2024
«Авито не отправляем»
Простояв в очереди с коробкой, вы только подойдя к окну узнаёте что с 7 декабря авито они не отправляют. Нигде об этом не сказано, ни в приложении авито, ни при выборе талона на почте, ни в конце концов на дверях почты…
سبتمبر 12 ، 2024
Ужасное отделение связи, всегда толчея народу, ждёшь по 30 минут. Все из за того, что закрыли второй зал и изменили график работы. Крайне не рекомендую выбирать эту почту для получения посылок.
3
ديسمبر 23 ، 2024
Всё отлично, но... С 7 декабря они не сотрудничают с авито, и как я это должен понять? Допустим, в приложении, но у них даже стенке здания написано, что можно отправлять Авито, значит, работает))
نوفمبر 11 ، 2024
Это отделение возглавило рейтинг топ худших !
Нереальное кол-во людей, давка ,тесное помещение ,люди буквально стоят впритык друг другу .
Эмоции,негатив и злость людей видно на лице.
Передо мной аж 17 человек, это уже не в какие рамки ,стыд и срам ,иначе не назовёшь, 21 век на дворе ,а позор хуже некуда ,твёрдая единица этому отделению ,куча потраченного времени !
4
أغسطس 14 ، 2024
Постоянные очереди, работают лишь 2 окошка, что бы элементарно забрать письмо нужно ожидать очереди в одной части отделения а потом приходит женщина и выдаёт письмо в другой части отделения, закрытой для остальных. Неужели никак нельзя упростить эту систему.
4
1
سبتمبر 12 ، 2024
Пришла в 17.55. Работает одно окно, очередь 10 человек. В 1 м окне обслужили одного человека и всё. Окно закрыли. Во 2 оператор работает очень медленно. За 30 минут прошло только 3 человека.
3
نوفمبر 19 ، 2024
Очень долго,работают 1 человек,постоянно допускает ошибки,ходит туда сюда,приносит не те товары и письма,собирается огромная очередь из 10 человек,в маленьком помещении
نوفمبر 19 ، 2024
WB на почте просто ужасный! Так медленно!!! Столько людей всегда!
Нужно час выделять, чтобы отстоять очередь. Пришло прийти несколько раз!
Не знала, что этот пункт на почте... никогда больше!
3
يناير 29 ، 2023
Понравилось :
1).Удобное расположение в шаговой доступности от метро Новослободская;
2). Доброжелательный персонал.
Необходимо знать , что посылки и корреспонденцию в этом отделении желательно получать с обеда , так как с утра занимают очередь курьеры для получения корреспонденции на юридические лица - поэтому можно с утра прождать больше часа .
А так - все устраивает !
3
4
نوفمبر 7 ، 2024
Ужасное отделение! Маленькое, душное помещение, только два работающих окна. Хотел отправить посылку, но передумал после увиденной очереди
1
يناير 5
Скорость обслуживания как обычно на почте. Очень маленькое помещение. Топят очень хорошо, поэтому в очереди сидеть очень жарко
أكتوبر 1 ، 2024
Очередь не двигается вообще, одного человека оформляют по часу(( посылку здесь получить нереально абсолютно, стоять надо минимум два часа
1
سبتمبر 27 ، 2024
Очень медленно, невыносимо. Пытаюсь забрать письмо в перерывах сежду делами. Жду по 20 мин и ухожу. Вот пришла третий раз за день)) надеюсь, до закрытия успею
1
أكتوبر 29 ، 2024
Три года отправляем из этого пункта все одно и тоже по 10-15 человек очередь, работают 1 или 2 окошка
Неужели нельзя решать этот вопрос 🤦🏻♂️
1
مايو 17 ، 2024
Это самое ужасное отделение в котором мне довелось побывать.
Обслуживание 1 клиента от 15 минут!!!
Работает 1 окно, вот и посчитайте сколько вам нужно будет провести времени.
Электронная очередь условная, её пролистывают согласно регламенту обслуживания, после чего уже сами "кассиры" вызывают к окну.
В общем если хотите оказаться на почте 2000ых годов, то вам сюда
5
مارس 11 ، 2024
Всегда огромные очереди. Из 2х работающих сотрудников на месте только 1.
То у них компьютер зависнет, то связи нет.
А когда все есть, то делают все очень медленно.
Очередь 10 и более человек.
Пока пишу этот отзыв не обслужили ни одного человека.
Дополнение от 11.03.2024
Ничего не поменялось. Большая очередь. На выдаче 1 сотрудник.
2й ходит что то ичет не спеша.
Старая советская школа.
4
أغسطس 15 ، 2024
Навязывают отправку заказных писем только первым классом или нужно скачивать приложение, где давать согласие на получение уведомлений от государства. Не компетентны.
1
2
ديسمبر 5 ، 2023
Самое интересное здание почтового отделения в районе и прилегающих территориях, так как находится прям на Новослободской улице в историческом доме. В будни можно попасть на очень большие очереди, но в целом хорошее отделение.
1
2
سبتمبر 9 ، 2024
Отказываются принимать заказные письма, только первым классом, который стоит вдвое дороже. Оно и понятно - план, а потребности клиентов для них не важны
1
مايو 21 ، 2024
Уже больше месяца в отделении работают 2 окна на выдачу отправку для физ. и юр. лиц, сотрудники отсылаются на нехватку рабочих. В очередь приходится стоять целый час. Сотрудники работаю очень медленно обслуживают клиента по 20 минут. Не поверю отзывам ниже которы пишут, что это отличное отделение. Хожу в это отделение уже 3-4 года, а изменений по улучшений обслуживания нет.
Все для клиентов и да же лестница))
6
يونيو 11 ، 2023
Отличное обслуживание, чисто, вежливый персонал. Часто попадаю к операторам Ирине и Александру, обслуживают быстро, находят все письма быстро (на офис), всегда вежливые , решают любой возникший вопрос . Спасибо им
1
سبتمبر 18 ، 2024
Очередь человек 10, принимает один оператор и очередь никуда не двигается. Оператор ушла что-то искать и все стоят ждут
2
نوفمبر 11 ، 2024
От всей души желаю работникам этого почтового отделения, чтобы люди к ним относились так же, как они относятся к своим клиентам.
أغسطس 15 ، 2024
Хуже отделения почты я еще не посещала. Один зал перманентно закрыт, 2 человека обслуживают в другом и всегда огромная очередь.
3
1
أكتوبر 2 ، 2024
В любое время суток огромная очередь . Работает один зал и обслуживание неторопливое. Не ходите сюда никогда
3
1
ديسمبر 17 ، 2024
Сотрудник Галина, хамит, нагло врёт и сочиняет на ходу правила отправки писем, руководитель стыдливо прячется за документами
И эта почта хорошая почта?
أكتوبر 28 ، 2023
Часто приходится сюда ходить по работе, отправлять письма. Очередь через раз: то вообще никого, то 5 человек впереди. Сотрудники вообще никуда не тропятся, вот от слова совсем. Даже не понимают, что они тоже В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ работают и живут на наши налоги вообще-то! Периодически не работает терминала для электронной очереди. Это не критично, но сегодня сотрудница почты меня обхамили из-за того, что У НИХ не работает терминал. 1 окно, время 11.05, фамилию не знаю. Терминал завис, обращаюсь в 1 окно, чтоб узнать как встать в очередь в очередь. Мадам эта отвечает: через терминал, я говорю что он не работает. На это она в замком тоне начинает отвечать:работает, через него в очередь встаньте. Я ещё раз говорю, что не получается, что мне делать. Хамло это отвечает: не знаю что делать, через терминал в очередь вставайте. Это нормально???? Как это вообще? Не извиниться , что У НИХ проблема с оборудованием, а нахамить
7
4
مارس 30 ، 2023
В данном отделении #127030 на протяжении 2022-2023г получаю и отправляю почтовую корреспонденцию по работе, в общем отделении и для юридических лиц.
Само расположение территориально очень удобное, но для пожилых людей каменные ступеньки при входе довольно трудноприодолимы.Особенно зимой.
В целом никаких нареканий по работе сотрудников не было, всегда подскажут и помогут, работают в меру своих сил по скорости .
Как показывает практика , лучше выбирать часы посещения утром или чётко после обеда . И закладывать на посещение пол часа точно.
Но хочу отметить вопиющие-невежливую работу в одно из посещений, одного конкретного сотрудника. В отделении #127030 для приёма юридических лиц.
30.03.2023 г госпожа Подольская Е.В. всеми своими силами показывала свою "нелюбовь" к посетителям, тихо и без комментариев ожидающих около часа своей очереди к сотруднику отделения.
Такой незаслуженной агрессии не хотелось бы получать вместе с почтой.
نوفمبر 19 ، 2024
Отвратительно долгие сотрудники. Одна вообще поругалась с клиентом и ушла из зала при наличии большой очереди.
ديسمبر 26 ، 2024
нельзя отправить посылку авито, о чем нигде не написано и узнать можно только непосредственно в отделении
أبريل 2 ، 2024
Простояла, в очереди 35 минут, чтобы только получить посылку!!! Работает только один зал, очередь , человек 20, всего 2 сотрудника, долго отправляют письма, из за чего задерживается, все остальное!! Духота, окна открыть нельзя, кондиционер они не включили!!!
3
أكتوبر 17 ، 2023
Невозможно проехать с коляской с ребёнком! Самое ужасное и неклиентоориентированное отделение почты! Дверь входная только для прохода одного человека, вторая заблокирована. Называется - мёрзните на улице, к нам нечего тут соваться с колясками!
То есть, одна мамочка с коляской с грудничком должна мучиться, пытаясь к вам попасть???? Или отказаться от посещения????
А инвалид на коляске как будет проезжать????
По ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ это грубейшее нарушение! В случае пожара как будет проходить эвакуация посетителей???
Сотрудники, вместо того, чтобы помочь игнорируют просьбу и ссылаются на закрытую дверь. Потрясающе!
1
3
نوفمبر 20 ، 2023
Хорошее отделение, на выдаче посылок приятные сотрудники, на отправке попалась один раз не очень. Очереди есть конечно, на отправку по талонам, на выдачу нет. Но автомат с талонами зависает, происходит путаница. Не удобно, что по выходным работает только одно крыло на выдачу и отправку одновременно. Приходится очень долго ждать.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Очень медленно работают и выдают товары на с вайлдбериз.
Там заместитель Мормуль Наталья
مايو 11 ، 2023
Самое отвратительное почтовое отделение.
Из плюсов только что рядом с домом. На этом все. Сотрудники в левом отделении только для вида сидят, вообще не хотят работать, в то время, когда в правом отделении две кассы и толпа людей, ждущая свою очередь.
Своей очереди приходится ждать очень долго.
Однажды подошла в левое отделение (бывало отправляла оттуда письма), дамочка с недовольным лицом свозь зубы: письмо отправить? Оно готово?
Я достаю три письма: да конечно
Увидев три письма началось: я не буду отправлять, а если отправлять, то тут у нас только первым классом.
(Хотя раньше я отправляла у них. И не первым классом).
Если в падлу работать с людьми, то не работайте. Всё проще простого.
Что касательно правого отделения-замечательные работники. Вежливые, всё объясняют.
5
2
مارس 21 ، 2024
Забирал пару раз, осталось хорошее впечатление. На минимум площади всё организовано, удобно, долго ждать не приходится. Доволен. Молодцы!
1
فبراير 18 ، 2024
Отделение маленькое, всего 2 окна на выдачу и отправку. Постоянные очереди, обслуживание достаточно долгое, особенно если попасть на момент получения/отправки документации по доверенности.