MosOblEIRC

تقييم 3.7
1857 تقييمات
قيِّم هذا المكان

923 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
يناير 9
Справку делают 3-5 дней об отсутствии задолжности. Находят несуществующие долги за кап ремонт.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
В ЛК не войдешь. Робот на телефоне обещает обратный звонок, никто не перезванивает. Вкладывают рекламу в ЕПД -значит и на этом кто-то зарабатывает левые деньги!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Спасибо большое Давдиевой Оксане Давудовне, все сделали отлично
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 20
Оплачивала кап.ремонт через приложение МосОблЕирц. Внезапно узнаю, что «я не плачу за него уже полгода». Да, они меня в этом обвинили. Пришлось тратить свое время и отправлять им все чеки об оплатах, напоминаю, сделанных через приложение МосОблЕирц. Вот такая вот ненадежная контора и их же приложение. Рекомендую сохранять чеки.
2
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Иногда есть такие вопросы, которые в талонох не предусмотрены. Хотелось бы , чтобы хоть иногда дежурный выходил в зал и можно было задать вопрос.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Мой вопрос решили. Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый. Приезжала два раза в будни до 18.00, время ожидания до приема буквально 1-2 минуты
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
После посещения этой организации не могу поставить больше 1 звезды, хотя и она - слишком высокая оценка. Вопрос не решили с корректировкой показаний счетчика после его замены.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Все сотрудники очень вежливые, корректно общаются. Грамотные специалисты и внимательное отношение к клиентам. Развёрнуто проконсультировали по вопросу. Все вопросы решили за 15 минут. Очень порадовало удобное расположение.
3
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Была на приёме 7 февраля у Дрозд В. Ю. Очень нервный сотрудник, разговаривает на повышенном тоне. Не хотела принимать заявление. Не умеет общаться с людьми. Не знает кому подчиняется её организация. Пока ждала очередь, ни один человек не вышел довольным. Расположение самого офиса очень неудобно. Раньше был светофор, теперь его нет. Когда был расчёт в Жэу, намного было лучше.
5
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Удобнее расположение, компетентные сотрудники, в частности если руководство данной организации читает отзывы о работе своих сотрудников, Макеева Мария Сергеевна подошла к решению проблемы с которой к ней обратились очень грамотно , все обьяснила и по мере возникающих вопросов отвечала на них очень грамотно, огромное ей спасибо.
1
5
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11
Не все услуги оказывают, которые есть в других филиалах, слабая консультация
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Бардак бесконечный! Лучше туда не ходить, но иногда некоторые сотрудники помогают, только из-за них такая оценка! Так бы не поставил и 1 даже!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Спасибо огромное Ксении Вячеславовне за помощь и разрешение всех вопросов, проблем и недочетов. Все четко и понятно разъяснила, а самое главное помогла со всеми выписками и со всеми оформлениями. Низкий поклон!
1
4
مستوى 12 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Стало очень хорошо, более 15 окон, сотрудники работают оперативно, грамотно, время ожидания по талонам не более 10 минут, но слишком шумно
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Что творится на октябрьском проспекте 211? такого еще не было. Пришла на прием во вторник к начальнику ТУ, там уже как оказалось другой начальник , но прием почему то ведет девушка именуемая себя начальником клиентского офиса. У нее я уже была ранее, без результатов. Вопрос не решен, к начальнику так и не попала. Чтобы решить вопрос нужно на прием к Савельеву О.Ю или подключать губернатора чтобы попасть на прием к начальнику ТУ Люберцы. Это сейчас так работает!
9
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
14 ноября 2023 года обслуживалась в окне номер 11 у Погуляевой Ларисы Николаевны. Хочу выразить ей благодарность за внимание, спокойное отношение и грамматное обслуживание. Шла в Мособлерц по этому адресу с опаской, много в инете жалоб. Была удивлена сотрудники работают четко, очередей нет. Спасибо руководству.
1
4
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Есди хотите потерять кучу времени и потратить нервы,то вам сюда! Создаётся впечатление,что сотрудники данного учреждения перед поступлением на работу проходят обучение вместе с собаками,которых тренируют нападать на людей, агрессировать и лаять без повода. Хотя нет, служебные собаки более вежливые и даже человечнее,я бы сказала... Не знаю,все ли такие, но лично я постоянно попадаю именно к таким. Толпа народу, всегда очереди в ожидании, медленное обслуживание, вечно недовольные перекошенные лица сотрудников, как будто я,к ним домой заявилась и требую чего-то сверхъестественного,не могут дать ответ на элементарный вопрос,только отправляют туда-сюда-обратно
2
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Купили квартиру ,написании на протяжении 2-х лет 4 заявления на открытие нового лицевого счета, 2 года кормили завтраками,так и неоткрыв
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Был 2 раза, переоформлял л/с. Всё быстро и четко.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Отличное и быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Чистый офис. Решили быстро мою проблему.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Была несколько раз, народу было не много, но обслуживают очень долго, в очереди ждёшь более 20 минут, окошек много, но рабочих 4-5,остальные болтают, ходят курить толпами... Вопросы конечно я всё решила, спасибо хоть за это, но пришлось немного пошуметь...
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3
МОЛОДЦЫ РЕБЯТА! НЕ БОЙТЕСЬ ПРИХОДИТЕ И ВАМ ПОМОГУТ❤👍
1
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Быстро,внятно,доходчиво, всё сразу встаёт на свои места-сбой,ошибки,перерасчет
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
В данной организации не знают про льготную оплату за ЖКУ для инвалидов и что инвалидам данная льготная оплата из Федерального бюджета предоставляется в размере 50 % на основании действующего законодательства, а они по личной инициативе в своей работе по этому поводу, руководствуются Законом Губернатора Московской области! Ранее уже было решение Суда Люберецкого района Московской области и Главу Администрации Люберецкого района Московской области на основании решения суда г-н Аккуратов был отстранён от занимаемой должности, а Люберецкий Городской Жилищный Трест от Судьи предписание было направлено об отзыве лицензии! Всем инвалидам моментально произвели перерасчет на основании решения суда! Так как Губернатор себя считает главнее Президента Российской Федерации, то долго результата, как и прежде ждать не придётся! Не исключено, что Прокурорский Надзор будет введён в июле- августе 2023 года! Президент РФ, Генеральный прокурор РФ и Председатель Правительства РФ им быстро ума прибавит и снова перерасчет всем инвалидам дадут указание произвести! Кроме того, ещё и Счетная Палата РФ все проверить детально, а виновных должностных лиц ждут штрафные санкции дополнительно ко всему перечисленному!
3
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Сегодня была МосОблЕИРЦ минут 5-10 , в 15 окне . Как там работает сотрудник даже не знаю ( обратите внимание на лампу которая постоянно моргает!)
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30
Быстро и удобно. Берешь талончик и ждёшь объявляют очередь громко.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Хочу выразить благодарность специалисту Селезнёвой Татьяне за быстрое и качественное решение моего вопроса по возврату денежных средств. Большое спасибо!
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Можно быстро попасть на приём, но решают проблему не быстро.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Муж и жена в браки преобрели квартиру, оформили на мужа, по какой причине жене не дали квитанцию с лицевым счетам ? Паспорт предъявила .
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Проблемы с очередью по талонам. Меня отказались обслужить по моему талону в окне 15-25.09.2024г Организация работы на 0
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Отключили электроэнергии, начислили пени, то что отключили , чтобы его включит , надо 4000 тысяча , деньги отдавать , все это почему то присходит только в МО , хочу спросить когда этот беспредел закончиться ?
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 10
Задумка хорошая, но приложение работает вообще нестабильно
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 22
Работают быстро, компетентность работниц не вызывает сомнений.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Корректные, внимательные женщины, очень спокойно отвечают на вопросы, в т.ч. каверзные.Респект им.
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Отличное место, был вопрос с отключением электричества в связи с задолженностью, поехал, оплатил, решили вопрос с подключением в тот же день, услуга подключения электроэнергии стоит дорого 2842 рубля, за то что электрик пришел и воткнул один провод в счетчик😂 Вывод один, не доводите до задолженности)))
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Были там один раз и очень понравился рабочий персонал. Особенно Ангелина. Мы подошли спросить где и как нам платить все подсказала, все помогла, дала нам счет по которому платить. Спасибо
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Выражаю огромную благодарность Павловой Светлане Валерьевне за профессионализм, оперативность и доброжелательность, за помощь в решении вопроса и за понятные разъяснения. Светлана Валерьевна, большое Вам спасибо!
2
4
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Персонал некомпетентный. Пришел разобраться с долгами, просто назвали сумму, а откуда они взялись не смогли ответить. Послали в Россетти, а адрес не смогли сказать. Потом оказалось что посылали меня в мособлсети. Хорошо хоть очередей не было. За это поставил 2 ⭐
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Посетив данный офис, мягко говоря, был приятно удивлён. Народу мало (будни, первая половина дня), соответственно ожидание своей очереди было не долгим. Решение вопроса заняло несколько минут. Справедливости ради отмечу, что обращался по "техническим" вопросам по л/с, а не по перерасчетам, начисления и прочей финансовой проблеме... P.S. Оценка именно данного отделения, а не всей системы Мособлеирц в целом. Для этой организации и одной звезды много.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Очень удобное расположение офиса. Легко можно найти его. Менеджер в окне может дать консультацию не только по взятому талону и подсказать решения других вопросов. Так же руководители всегда выходят и общаются с посетителями и помогают решать проблемы.
4
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
я просто удивляюсь ужасу обслуживания клиентов дозвониться невозможно, есть такие ситуации, что Ваш клиент не может посещать такие красивые офисы, а вопросы по начислению нужно решать. нужно думать о людях прежде всего. ведь Ваши ошибки в начислениях приходиться решать нам. Если взяли такие функции будьте доступны по телефону.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отвратительная контора! С платежами путают, присылают долговые извещения хотя долгов нет. Хотите позвонить и спросить в чем дело? Тогда повисите 20 минут на линии. Если МосОблЕИРЦ читает отзывы, то вы хоть на номер 8800 разоритесь. Приложение очень плохое, сбои постоянно. Деньги при оплате через него теряют, обращения закрывают сотрудники без каких-либо внятных объяснений.
8
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
Никто ничего не знает. Или стрелки переводят. В общем как обычно.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Приложение постоянно вылетает с ошибкой. Мособлеирц с упорством начисляет мне долги по адресу, по которому не оказывает никаких услуг, где другая управляющая компания.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Вообще считаю, что сделали для нас такую вещь приятную, когда пришёл к окошку и заминуты получил всю информацию. "Вы не должны, у вас всё уплачено! Мы можем предложить вам услуги наши разные." Кругом одни любезности услышал я, всё для людей, приятное кругом обслуживание. Я для себя здесь приобрёл друзей, которые помогут мне, при необходимости.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5
Была проблема, оперативно сработали!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Хорошее отношение к посетителям. Добрый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо, Кафтайловой Светлане Николаевне, за понимание проблемы и грамотному ее решению
1
6
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Звонила по телефону...вопрос решался 21мин... Четыре раза оператор просил ещё подождать назвался Максимом. моё ощущение что он не владеет всей информацией.приходилось один и тот же вопрос задавать четырежды. ...
4
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8
Много окон. Быстро и оперативно.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Была на приёме на 3почтовом по вопросам начисления по квартире. Большое спасибо Волковой А. Н. Очень довольна обслуживанию и разъяснению по Жкх
1
2