Мособлэнерго
64 مراجعات
سبتمبر 5 ، 2024
Мне неоднократно приходится обращаться в эту организацию и я всегда очень довольна работой коллектива. Большое спасибо директору филиала Тиханову А.В. за слаженность и оперативность работы предприятия. В отделе по работе с клиентами всегда объяснят, поправят, посоветуют. Все доброжелательные, вежливые! Моя личная благодарность начальнику отдела Сафронову Валерию за профессионализм и внимательность к клиентам. Спасибо всем!
1
ديسمبر 3 ، 2024
Хочу от собственников д.2,4,4а и от всех жителей деревни Высоково Сергиево Посадского г.о., поблагодарить Александра Валентиновича Тиханова и всех сотрудников Сергиево-Посадского филиала АО"Мособлэнерго", а особенно, бригаду Железнова Сергея Анатольевича, за отзывчивость, оперативную помощь, высокий профессионализм, можно сказать, виртуозное решение нашей проблемы по удалению сломанной вековой липы, высота которой составляет не менее 40 метров, диаметр около метра, которая грозила при окончательном её свободном падении задеть линию электропередач и оставить всю деревню без электроэнергии! Большое вам спасибо.
أغسطس 19 ، 2024
Выражаю огромную благодарность отделу по работе с клиентами и отдельно специалисту Евсеевой Ларисе Владимировне. Вопрос был про технологическое присоединение участка к свету. Я подавала электронно и у меня возникло ряд проблем, но когда я приехала в офис Лариса Владимировна мне очень помогла, все объяснила и помогла оформить новое заявление.
3
يونيو 18 ، 2024
Хотела выразить слова благодарности отделу по работе с клиентами и отдельно выделить Сафронову А.Б.
Более квалифицированного , воспитанного и готового помочь сотрудника, я давно не встречала. Замечательная девушка , которая очень прониклась к моей ситуации , помогла ее решить и понятным языком объяснила мне дальнейние действия.
Также хотела поблагодарить Нахлебникова А.В. за оперативное решение всех моих вопросов !
Еще раз спасибо всем сотрудникам отдела. Удачи в работе !!!
5
نوفمبر 19 ، 2024
Вторник .9:30 утра . Очереди нет, милейший персонал ( девушка в ближайшем окне ) решили вопрос оперативно, рассказали обо всех нюансах! Спасибо 🙏
يناير 31 ، 2024
Хочу поблагодарить директора филиала Тиханова А. В., начальника участка учёта электроэнергии Нахлебникова А. В. и специалистов клиентского отдела Артема и Аллу за оперативно оказанную помощь, всесторонне содействие и быстрое решение всех вопросов! Обратилась с целым рядом проблем, все было решено в очень короткий срок, все сделано качественно! Была приятно удивлена доброжелательностью, отзывчивость и высоким профессианализмом работников организации!
4
أكتوبر 10 ، 2024
Из трех окон работает одно. Недоволные лица - заставляют делать свою работу. Приехал в 12 в будний день. Никого не было. Можно было бы обслужить клиента а не вести себя как будто я им всем обязан.
مارس 24 ، 2023
Хочется отметить работу клиентского отдела. Сотрудники очень квалифицированные, спокойные, дружелюбные. Все очень доходчиво( буквально пошагово ) объясняют, советуют, как лучше и быстрее подать документы, оплатить! И все это очень спокойно, в вежливой форме!
( Обычно, обращаясь в подобные заведения, заранее нервничаешь, предвидя хамство и грубость)!
Большое спасибо Аллочке, Артему Рябышкину...
И желаю всем здоровья, удачи, терпения!
5
أكتوبر 21 ، 2024
Возникла нештатная ситуация, произошел обрыв крепления кабеля на опоре. Приехал в офис, за 5 минут оформил заявление. Все восстановили без лишних разговоров. Спасибо
1
أبريل 12 ، 2023
Была приятно удивлена таким замечательным обслуживанием клиентского отдела. Грамотно, доброжелательно, профессионально и быстро. Особая благодарность Евсеевой Ларисе Владимировне. Спасибо огромное. Всего самого доброго.
3
سبتمبر 4 ، 2023
Классные специалисты, консультируют понятно и доходчиво! Приятно обращаться в такую компанию, где всегда помогут, подскажут и направят! Удачи и новых высот! 🙂
1
أكتوبر 25 ، 2024
Пришел в пятницу в 15:10, на рабочем месте ни кого небыло, охрана сказала что все ушли домой. Но режим работы стоит до 15:45 часов
مارس 6 ، 2024
Благодарю диспетчерскую службу за отличную работу! Сразу дозвонилась (в субботу), специалисты приехали очень быстро и произвели ремонт. Оплата работы не отняла много времени, на приеме заявлений работают отличные специалисты. Спасибо! Вы - лучшие!
2
مارس 14 ، 2023
Рябышкин Артем прекрасно проконсультировал по всем моим вопросам, подсказал чтл и как лучше сделать, как подать документы. Остался приятно удивлен. Обычно в госструктурах одно сплошное хамство. А тут очень в е позитивно, дружелюбно, и по делу.
3
يوليو 25 ، 2023
Обращалась в это отделение за увеличением мощности электроэнергии на садовом участке.Очень доброжелательные консультанты помогли решить проблему.. Приятно удивлена уровнем обслуживания - в наше время-это прямо образец!!
1
أبريل 26 ، 2023
Одни плюсы. Нам оказывала помощь Сафронова Алла Борисовна. Все быстро, очень понятно, профессионально. Выражаем огромную благодарность за помощь нашему снт! Очень удобное расположение офиса.
2
يوليو 29 ، 2024
Спасибо Сафроновой Алле Борисовне. Отличный специалист.
1
أبريل 4 ، 2023
Обращаюсь со словами благодарности в адрес
А.В. Тиханова-директора Филиала АО « Московская областная компания»
Сергиево- Посадские электрические сети и
А.В. Нахлебникова-начальника участка учета электроэнергии Сергиево- Посадского Филиала
А.О. Мособлэнерго.
За их ответственное отношение к делу, к нам, клиентам. За их внимание, компетентность, организованность.
Обращался к ним по важному для меня вопросу-все объяснили, подсказали. Быстро и без проволок
решили проблему! Очень приятно было и общаться с ними — просто, легко, без всякого напряга! Все вежливо, учтиво! Грамотно!
Большое спасибо еще раз, И доброго всем здоровья!
С уважением-
Шматов Михаил Иванович.
2
نوفمبر 29 ، 2022
Вчера приходил по поводу проведения электричества на участок. Все очень добрые, культурные и мастера своего дела. Посоветовали оптимальный вариант. Рядом с выходом были окошки, там мы заполняли документы и все проходило там. Клиентский офис Сергиево Посадского филиала - Мособлэнерго. спасибо большое!!!
3
أغسطس 9 ، 2023
Хочу отметить отличную работу клиентского отдела, в частности сотрудника Артема Алексеевича, который быстро принял документы, дозодчиво обьяснил алгоритм дальнейших действий.
2
أغسطس 23 ، 2023
Обращалась в Сергиево-Посадский филиал. Спасибо Вам, за помощь в оформлении документов, по телефону все доходчиво, терпеливо объясняют, очень вежливые, т.к. общалась с разными девушками. Все положительные отзывы это правда!
1
فبراير 22 ، 2023
Артем Алексеевич Рябышкин очень все подробно обьяснили быстро оформил заявку. Спасибо огромное! Вы настоящий профессионал!
3
مارس 17 ، 2023
Хорошие сотрудники высокой квалификации, всё вопросы решают быстро. Сами находят пути решения возникших вопросов. Сервис на высоте.
3
مايو 12 ، 2023
Отличный офис клиентский, Сергиев Посад, в особенности понравилась работа Рябышкина Артема Алексеевича
2
يوليو 20 ، 2023
Огромная благодарность ведущему специалисту Сафроновой Алле Борисовне, подавали заявку на подключение к электроснабжению. Алла Борисовна в доступной форме обьяснила порядок подачи заявления, перечень необходимых документов. Тут же помогла получить доступ в личный кабинет. Все быстро, качественно. Спасибо.
1
مايو 26 ، 2023
Отличное обслуживание. Вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо ❤️
2
أكتوبر 29 ، 2021
28 октября утром отключилась электричество.
У соседей электричество было.
Я звонила целый день, просила помочь.
Не реагировали , просили подождать , бросали трубки ,включали музыку Полонез Огинского.
Говорили не верную информацию , то у вас задолжность 2 ,5 тыс., поэтому отключили.
То , говорили что идут ремонтные работы.
То , говорили , что у всего поселка отключено электричество.
Задолжности , у меня никакой нет.
Всё оплачено.
Приехали в22 часа.
Провода перегорели на столбе на улице.
5 мин. И готово.
Да , Будет Свет.
А у меня Давление поднялось !!!
И холодильник потёк и холодильная камера.
А там запасы на время Карантина.
2
3
فبراير 28 ، 2023
Подавала заявку на тех.присоединение.Вежливое,культурное общение,все подробно объяснили,спасибо сотрудникам.
3
سبتمبر 19 ، 2022
Добрый вечер! Отличная и слаженная работа клиентского офиса г. Сергиев Посад. В один приём сотрудники решили все мои вопросы!!! Умнички 👍👍👍👍
3
أكتوبر 8 ، 2021
А я столкнулась вот с какой проблемой: прошлая зима лютая была и ....по каким то причинам у нас в доме....пропала одна фаза( это ,кстати,мне помогли выяснить НЕ ДАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ) ,забегая вперёд,скажу,что они приехали только через 3 дня!,( НА УЛИЦЕ....,внимание....-30 градусов,а у нас дом на электричестве!) Короче...звонила я им три дня и три ночи....ответ один...."Мы вашу улицу не обслуживаем"( краснозаводск,слободская). Приехали ,надо вам сказать, через три дня с претензией- "Мол,че заявку написали? Фонарь на улице горит?!" Я пыталась сказать,что мне до "фонаря" г орёт он или нет( уж простите) и в ответ услышала,уже так знакомое - "Мы вас не обслуживаем!"Кстати....счета за свет выставляет нам ИМЕННО ЭТА ОРГАНИЗАЦИЯ! Прокуратура, думаю,им в перспективу! Работать они НЕ ЖЕЛАЮТ! И наши отзывы ,поди ,никто не читает, но так на всякий случай скажу....фонари на улице с лета не светят! (Может прочтут и сделают....)
2
3
ديسمبر 1 ، 2022
Приезжала по адресу г. Сергиево Посад, Московское шоссе, переоформить лицевой счёт, отправили не туда куда надо, в итоге потеренное время, вывод работают либо не профессионалы либо наотвали.
1
أبريل 21 ، 2022
звонишь на горячую линию, всё время говорит робот, что все линии заняты. Звоните позднее.. Звонишь позднее, снова тоже самое. Позднее -это когда. Ночью. Издевательство над людьми. Кто контролирует работу Мособлэнерго Сергиева Посада?. Вот если бы их наказывали за это, штрафовали, лишали бы премий. Тогда работали бы лучше.
4
2
مارس 28 ، 2023
клиенский отдел, удивили , приятные женщины, все объяснили, спасиьо большое!!!
3
أكتوبر 12 ، 2022
Ужасная организация,из 3 окон работает одно.Приходиться очень долго ждать в очереди,разговаривают сквозь зубы с одолжением.
2
1
مارس 1 ، 2023
Оперативное решение проблем и вопросов, выдали все распечатки по расходу и все обьяснили
3
سبتمبر 19 ، 2020
Почему на сайте нет оперативной информации обавариях и отключениях электричества? Сейчас много самозанятых. Отключили и жди, а когда включат? Это ведь просто сделать! Без нормального информирования толку от сайта мало!
4
1
نوفمبر 28 ، 2019
3 месяца пытались попасть на приём к главному инженеру по поводу согласования прокладки газовой трубы. В итоге выяснилось, что нам там делать нечего, а согласованием должен заниматься Мособлгаз (эти, разуиеется, и ухом не ведут). Вкратце: между электросетями и газовиками идёт межведомственная война за участки под охранные зоны и мы стали заложниками этой борьбы. Пока решения не видно.
5
5
أغسطس 26 ، 2023
Невозможно дозвониться! Отвратительный сервис!
1
سبتمبر 11 ، 2020
Отвратительное обслуживание одни хамки. Совершенно не компитентны. Приходится приходить по 10 раз. Не хотят работать совершенно. Типа регистрируйте сами через интернет.
2
3
سبتمبر 18 ، 2020
Все придельно просто,вежливо и абсолютно доходчиво объяснено и принято к реализации заявление об подключении электричества на объект.
6
مارس 29 ، 2021
Были непонятки, приехали всё объяснили, помогли скачать на телефон инфо какую было нужно, спасибо
5
1
أكتوبر 19 ، 2020
Работают профессионалы в Отделе капитального строительства. Молодцы!!!
4
أبريل 18 ، 2019
Все-таки решился онлайн подать показания за электроэнергию пишу одни цифры а компьютер выдаёт другие и написано подтвердить? Так и пришлось звонить на горячую линию и передавать показания словестно ((((
5
9
أكتوبر 22 ، 2020
Очень высокие профессионалы, вежливые сотрудники
5
أغسطس 25 ، 2020
Невозможно передать показания счётчиков, компьютер по несколько раз запрашивает информацию, а потом просто отключается. Отвратительное обслуживание!
2
3
فبراير 23 ، 2020
Сплоченная команда доброжелательных профессионалов
7
7
أبريل 7 ، 2021
Симпатичный главный инженер😊
3
3
أغسطس 18 ، 2021
Врут по паказанию счёчика
1
4
أكتوبر 26 ، 2019
Стало больше порядка,чем раньше.дозваниться не возможно,приходиться ездить за каждой мелочью
5
4
يناير 26 ، 2021
Организация работы низкого стандарта
2
3