Mosoblenergo
81 مراجعة
ديسمبر 13
Столкнулась с сотрудниками при решении вопроса с папиной дачей. Общалась с Ворониной Анастасией и осталась под впечатлением: профессионально, вежливо, оперативно, Анастасия пошла навстречу везде, где могла, и даже за пределами "своего" вопроса. Прямо приятное чувство взаимодействия осталось не с "организацией", а с живым человеком.
Когда вопрос зашел в область другого отдела (контроль расходов), там встретила схожее отношение. Сотрудник Роман помог и тоже отнесся с пониманием и сделал всё, что от него зависит. В итоге вопрос решился - разобрались в причинах и аннулировали задолженность. Спасибо! Прямо приятно жить, когда такое происходит там, где не ждал :)
يوليو 26
Только самые приятные впечатления от взаимодействия с Чеховским МОСОБЛЭНЕРГО!
Очень дружелюбные сотрудники в офисе, грамотно проконсультировали, подключили электроэнергию быстро и без проблем!
Благодарю!!!
أكتوبر 4
Сотрудники приветливые выдали пульт для нового электро счетчика сказали батарейки в комплекте я поверила а дома посмотрела оказывается батарейки к пульту отсутствуют. Слава Богу дома нашлись нужные батарейки. И все равно я не могу посмотреть показания счетчика сделала заявку о том что не работает пульт. Обещали в течение недели прислать оператора и все наладить увы неделя прошла а никто так и не появился. Наверно очень заняты а я как привязанная сижу дома и жду специалиста. 🤔
يونيو 21
Ожидал очередей и волокиты, но нет! Всё было оперативно. Сотрудницы реально помогали разобраться, и не старались как можно быстрее отправить меня за ещё одной справкой, выпиской и тд. Жалобу на покосившийся столб перед участком отработали за 5 дней. Приехали, выровняли столб. Даже не ожидал, что так быстро приедут. Посмотрим, как дальше будет...
أغسطس 1
Доброго дня хочу поделится как отзывом , работал с данной компанией , подал на ту выдали тех условия ровно все в срок , исполнили установили счетчик. Самое приятное что компания мобильная сотрудники всегда звонят или пишут на месенжер какую либо информацию. Вообщем доволен , а забыл отметить клиентский офис чистота народу ни кого ))
أغسطس 9
Это просто безобразие!!! Не знаю куда жаловаться, пишу сюда. Второй день подряд отключают электричество всвязи с плановыми работами. С утра и до вечера. И не на 6 часов, а на все 12!! Разрядились все гаджеты, потек холодильник.
д. Аксенчиково, Тупиковая улица.
Прислали смс, что все восстановлено в 14-44. Время 16-55,света нет!!!
Не было с 10 час утра.
Вчера включили только в 22 часа.
И долго еще будет продолжаться это издевательство над людьми??
مارس 21
Прекрасно! Мы с женой, весьма пожилые люди, были на приёме в Мособлэнерго. Нас встретили две очаровательные доброжелательные девушки, очень доходчиво разъяснили как нам решить наш вопрос, оказали квалифицированную помощь. Такого прекрасного, я бы сказал душевного, отношения давно в наше время не ощущали. СПАСИБО! Отличные работники, хорошие специалисты, добрые люди!
2
1
أكتوبر 24
Лично не посещал, зато звонил на горячую линию, когда надоели частые отключения без предупреждения на одну две минуты , иногда дольше. На мой вопрос, кто будет отвечать за испорченные бытовые электроприборы, получил грубый ответ. До этого менял вышедший из строя реле на холодильнике и скорее всего именно из-за скачков. А в УК вообще насосы вышли из строя.
نوفمبر 12
Были сегодня 12.11.2024г , хорошее отношение и обходительные сотрудники, все рассказали, пульт выдали, помогли все заполнить, надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество!
يونيو 13
Отличное отношение к клиентам!
Был на приёме в Чеховском производственном отделении. Так получилось, что попал на приём к Начальнику отделения Чумакову Дмитрию Владимировичу. Дмитрий Владимирович с пониманием выслушал и оперативно решил вопрос. Именно таким и должен быть Руководитель! Выражаю Благодарность Руководству и всему Чеховскому производственному отделению!
С уважением, Владимир!!
1
يونيو 26
Обратились с переоформлением документов, девочки очень доброжелательно всё помогли и подсказали, как оформить заявку в личном кабинете. Очень приятно было столкнулся с таким отзывчивым и доброжелательным коллективом. Спасибо огромное за вашу работу.
1
يونيو 13
При переоформлении мощности сотрудники клиентского офиса помогли быстро всё сделать. Очень дружелюбные и компетентные сотрудники. Рассказали о дальнейших действиях и подсказали в какое время лучше обратиться в Мосэнергосбыт.
يوليو 25
Очень понравилось отношение сотрудников в клиентском отделе,всё разъяснили,заявление приняли быстро.Отдельное спасибо руководителю Дмитрию за оперативное решение проблемы.
أغسطس 13
Невозможно дозвониться, трубку не берут. В указанное время не являются. Отвратительная организация, всем плевать на всех. Рыба гниет с головы, видимо какое руководство, такие и сотрудники
يوليو 9
Подала заявку на переоформление,девушки в офисе все обьясняют и помогают оформть все документы.Отличное обслуживание,Спасибо
يوليو 31
Вежливый персонал, все внятно объясняют и дают образцы для заполнения! Регулярно напоминают о готовности документов
نوفمبر 6
Лучшая организация с хорошими людьми . Отзывчивый и трудолюбивый коллектив.
يونيو 21
Очень плохо обращаются разговаривют. Грубо. Получил пульт от счечика. Сразу не заметил что стекло лопшое. Когда дома заметил. Приехал к ним. Просил заменить. О говорял что когда получал куда смотрел. Надо было проверять. Они даже не покозали как он работает Сказали покупай новый. Что делать не знаю мой номер 89776273290
يونيو 7
Оформлял акт, всё объяснили, подсказали. Коллектив очень хороший. Всё понравилось. Остался очень доволен!
1
ديسمبر 18
Очень отзывчивые сотрудники. Все объяснили, рассказали. На все вопросы ответили!
يونيو 7
Вежливый персонал, все объяснили, помогли рассказали, качеством обслуживания очень доволен.
أبريل 2
Трудно правильно оценивать, т.к. критерии разные:
А) суть организации и ответы населению/качество оказания услуг/работа с анализом случающихся ошибок = 1
Б) сотрудники и помещение = 4-
يونيو 7
Всегда оперативно отвечают, внимательные сотрудники. Никаких проблем с оформлением документов не возникло.
2
نوفمبر 14
Спасибо большое, сотрудники клиентского офиса терпеливо и долго помогали заполнить заявление и очень добродушно обслужили при подписании документов.
مارس 7
Конторка конечно замечательная!!
В предпраздничный день они не на час раньше заканчивают, а аж на три.. и так работают до 17:00 что после работы не доехать никогда. И суббота с воскресеньем выходной.
«Всё для людей»
5
فبراير 3
Организация работает по пятницам до 15:45. Я не знала об этом и приехала с опозданием на 5 минут. На охране меня не пропускала грозная дама. Но тут появился начальник и попросил сотрудницу задержаться и выдать мне пульт. Обслужили любезно, за что большое спасибо!
1
1
أبريل 3 ، 2023
Очень приятный и отзывчивый персонал. Клиенский офис удобно расположен на первом этаже. Быстро помогли оформить заявку на новое тех. присоединение.
2
6
يونيو 27 ، 2023
При такой высокой цене за предоставляемое электричество, такая безобразная его подача в дома! Постоянные отключения электричества на несколько часов, а то и дней, не только зимой (по нескольку раз в течение дня), но и летом, выводят из строя бытовую технику. Уважаемые господа из Мособлэнерго ГО Чехов, вы когда приедете и приведете в порядок свою подстанцию в д. Мещерское, которая находится между домами 42, 48/1 и 88 ??? НАВЕДИТЕ НАКОНЕЦ ПОРЯДОК В ВАШИХ СЕТЯХ !!!!!
3
1
نوفمبر 21
Для подключения пульта к счётчику им требуется месяц, и то это не гарантируется.
أبريل 4 ، 2023
Персонал клиентского отдела дружелюбный и отзывчивый. Перед посещением офиса позвонила и уточнила какие документы в моем случае потребуются для составления заявки на подключение. На месте помогли составить заявку, ответили на все вопросы. Всё чётко, без лишних телодвижений. Спасибо, девочки!!! 5 из 5 вам!!!
3
3
يونيو 18
Все замечательно. Отзыачивые , внимательные сотрудники.
1
ديسمبر 1
Отвратительный сервис, бардак и обман для жителей города и района!
ديسمبر 11 ، 2023
Отвратительная работа.плату берут а поставка энергии низкая,напряжкние скачет,частые отключения,выезд бригады на отключение последний раз ждали 5 часов.
2
أبريل 20 ، 2023
Хочу выразить свою благодарность бригаде Маракова,за профессиализм,за понимание пооблемы и решение ее на высочайшем уровне!!!! Всем ребятам здоровья и всех благ!!!! Воронцова О Г
1
3
يونيو 16
Быстро оформили договор. Добрые и отзывчивые сотрудники.
1
أكتوبر 16 ، 2023
Народу никого. Приехали в пятницу к 10 утра и были единственными... Единственный огромный минус - дорога .. подъезжать лучше очень медленно
1
أكتوبر 29
Обращался несколько раз с проблемой, возникшей по вине данной организации, но до сих пор она не решена. Отношение к клиентам отвратительное.
أكتوبر 4 ، 2022
Такой бардак в электроснабжении за 77 лет жизни вижу впервые. Складывается впечатление,что энергетики Чехова заключили договор с продавцами эл.оборудования как можно больше вывести из строя бытовых электроприборов. В 2019 г.отключали 28 раз,в 2020 г. 32 раза, за 9 месяцев 2022 26 раз. Вчера 5 раз, сегодня на 16 час.56мин.-6 раз. Это не случайность а вредительство. Пора обращаться в прокуратуру.
3
نوفمبر 4 ، 2023
Хорошие специалиста! Спасибо, помогут подскажут, вежливые!
1
يونيو 7 ، 2023
Большое спасибо персоналу клиентского отдела за проявленный профессионализм и чуткость при обслуживании.
2
2
مايو 19
Очень добрые сотрудники. Всегда вежливый.
ديسمبر 8 ، 2022
От подачи документов до замены ПУ 2(два,Карл!)дня! Менее чем через неделю забрал документы и пульт. На следующий день потыкал в оный(пульт), отключил дом от электричества. Включить получилось только с помощью мастеров, которые приехали через 3 часа после заявки по телефону. 👍
4
1
يوليو 12 ، 2022
Чеховские электросети не восстанавливают подачу электроэнергии ветерану труда, из СНТ Луч, дом номер 76, уже три дня. Беда в том, что авария - только в одном доме. Обещают, каждый день, что ликвидируют аварию до семи вечера. Три дня уже прошло... Не дают номера заявки. Не подскажите, к кому можно обратиться за вменяемые деньги ? Сразу скажу, что напряжение не приходит на счётчик, проводка в доме нормальная .
2
أغسطس 21
Так себе организация
سبتمبر 12
Профессионалы!
مارس 4 ، 2023
Отвратительная работа! Вторую неделю подряд отключают электричество по не понятным причинам, объявления отсутствуют. Электроэнергия отсутствует более 2 часов!
3
فبراير 2
Десять из десяти.
Рекомендую. Доброжелательность, компетентность на высшем уровне.
1
نوفمبر 8 ، 2021
Мало того, что после летнего урагана у нас с напряжением беда,а с началом отопительного сезона вообще катастрофа (напряжение на стабилизаторе иногда опускается до 120), так в диспетчерской либо глухонемые работают, либо всех ковид выносил. Несколько дней подряд отключалось электричество, так никто даже трубку не снял! Это пос. Мещерское ул. Дубравная
3
فبراير 5 ، 2022
Большего безобразия не профессионализма я не видел в россетях чеховского района Московской области. Украли столько денег , что теперь не могут ни чего сделать с ремонтом сетей.
4
1
أغسطس 4 ، 2021
Чеховский район, Дубинино вторые сутки без света, воды и без объяснения причины. В такую жару это катастрофа!!! В связи с недавней безработицей люди запасаются провизией в прок и это все идёт в мусорный бак, который так же второй день валяется на боку.
3
1