Mosoblgaz

قيِّم هذا المكان

235 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Сотрудницы абонентского отдела работают отлично. На этом всё. Оформила заявку на замену счетчика и ТО ВДГО. В отделе "забыли" оформить заявку. Целый день прождала, приехала в газовое и выяснила, что никто и не собирался приезжать. Перенесли на другой день, пришлось просить родственника побыть на месте. Приехал мастер, заменил счетчик, посмотрел котел, выдал чек на 8500 и уехал, сказав, что ТО проведут в другой день. Позвонила в аварийку, узнать, в чем дело, там на меня женщина (подозреваю, что та, что заявку не оформила) еще и наорала, сказав, что сами виноваты. Замечательное отношение. К-клинтоориентированность при монополии. И раньше работали через пень-колоду, а теперь вообще перестали
5
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Добрый день. Девочки все очень вежливые,объясняют всё доступно. И очень быстро решают те проблемы с которыми обращаются люди. По времени очень быстро. Свою очередь я ожидала в течение 3 минут. Молодцы сотрудники.
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Организация потрясающе клментоориентирована! Отключили нам плиту аварийно, по утечке, мы ккпили новую, и вот уже три! недели нам не могут ее подключить! Три недели семья с детьми на бутербродах, ни суп сварить, ни кашу. На одну заявку никто простотне приехал, второй раз позвонили в 7 вечера, извинились и перенесли заявку еще на неделю. От души желаю сотрудникам и руководству этой чудесной конторы, чтобы у них отключили газ, свет и воду и они неделями сидели голодные и ждали пока это все починят.
4
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Ну можете ставить дизлайки. Но обслуживание в Мособлгаз стало на много лучше. Всегда помогут и приветливо встретят. Но если этого нет можете смело пожаловаться . Но да такого не доходило никогда. И даже всегда отвечают на звонки быстро четко. Но мы подали год назад на смену счетчика до сих пор меняют. Но как за Деньги сразу звонят угрожают по то газовых катлов.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Хотелось бы выразить благодарность девочкам которые занимаются своим делом просто на отлично. Всегда приветливые, красивые и очень вежливые. Спасибо вам большое!!! Очень приятные сотрудники:)
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Отвратительно все. На первом этаже женщины сидящие за стойкой ни на что ответить не могут и хамят. Что в получить ответ на свой вопрос надо позвонить то на один,то на другой номер телефона и везде вам будут давать следующий и следующий номер. Только один сотрудник,это начальник аварийной службы смог помочь,видимо единственный кто там работает нормально. Монополисты,поэтому так и ведут себя. Хочешь газ-все равно к ним будешь обращаться,а они издеваться над клиентами безнаказанно
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Просто перестать оплачивать газ. У нас было прописано 2 человека, 1 умер. Полтора года платили за двоих, в платежке изменений не было. Написал обращение, предоставили документы, пересчитали. Ура, но следующие 2 месяца ничего не изменилось.Обратился снова. Пересчитали, сумма убавилась, но появился ДОЛГ!!! Хотя все оплачивается заранее. Сотрудникам снова в школу пора на уроки математики. Организация УЖАСНАЯ!!!
4
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Даже не верится, что в наше время есть люди которые, реально выролняют свою работу качественно. Хочу сказать спасибо, сотрудницам мособлгаз отделения г Сергиев Посад, помогли с решением моих вопросов быстро, без длительных ожиданий в очередях, без хамства, нооборот сотрудницы вежливые, доброжелательные. Спасибо 💐💐💐
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Была приятно удивлена, посетив данную организацию! Всё чисто, быстро, доступно, без очередей! Доброжелательный персонал! Объяснили и помогли оформить заявление на поверку счетчика в ЛК. Спасибо за качественное обслуживание!
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Не первый раз газовая служба развешивает объявления о проверке газа и не приходит. Я конечно все понимаю, но раз, два, но сегодня еще раз это уже слижком. Причем позвонили накануне, сказали предупредить соседей, чтоб дома были, мы целый день просидели дома, как ответственные и вы не пришли. С меня хватит, теперь вы будите приходить когда мне удобно. Причем в первый раз я поменялась на работе, а потом отрабатывала. Пересвет, Гагарина 7
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Прошу выразить благодарность сотруднице Мособлгаз Наталье Клоповой за грамотное и вниманимательное отношение к клиенту. Побольше бы таких сотрудников
2
2
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Удобный для посещения офис. К работе сотрудников офиса вопросов нет. Все очень быстро и компетентно, а вот по работе самой Мособлгаз вопросов много. Договор не могу получить уже почти 8 месяцев.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Это какой то ужас, сделала уже 6 заявок на ТО(Как там написано вам перезвонят и согласуют дату) ни разу никто не звонил, заявки не обрабатываются. ЛК заблокировали, на телефонах которые указаны отвечает только робот (((
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Заказала услугу - отключение газовой плиты, для установки новой кухни и в дальнейшем подключения варочной панели. Кухню привезли и сложили в комнате.Заказ газовщиками сделан 22 . 06.24. Сегодня 28 июня , а специалистов нет. Кухня не собрана. Спрашивают , когда поедешь к родителям, не могу ответить. Далее надо будет подключить варочную панель. Вопрос - для чего создана эта организация , а также за что платим ежемесячно деньги .
5
1
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Девушки вежливы с посетителями.Но очень много нерешенных вопросов с газификацией СНТ ветеранам.Одним положено,другим нет.И ни кто не даёт внятных ответов
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Выражаем огромную благодарность Посконову Дмитрию и Евстигнееву Андрею, буквально спасших нашу семью от замерзания! Газовый котел вышел из строя 23.02 вечером, и до 27.02 старались без отопления. Вышеназванные сотрудники сумели запустить котёл и спасли нас от холода! Проживаем в с. Глинково, ул. Новоглинковская, д. 16 Семья Когновицких
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Хочу отметить профессионализм девушек, работаю вахтовым методом, пришёл делать перерасчёт, всё рассказали, объяснили (даже газовая мне осталось должна) . Офис приятно удивил хороший ремонт, чистота.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Спасибо Шароновой Екатерине за доброжелательность, доходчиво и терпеливо ответила на все мои вопросы по социальной газификации. Помогла разобраться с личным кабинетом и восстановить доступ в него. Очень милая и приятная сотрудница, спасибо!
5
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Недавно обращался в Мособлгаз по адресу г.Сергиев Посад, ул.Глинки 1А, в офис обслуживания клиентов, был приятно удивлен новым ремонтом. С минимальным ожиданием, девушка в 6 окне помогла быстро решить мой вопрос, так же помогли зарегистрироваться в личном кабинете, что очень удобно и не нужно больше тратить свое время. все понятно и доходчиво объяснили. Спасибо большое за прекрасное обслуживания, остался доволен!
1
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Самый отвратительный сервис. Клиентоориентированность ниже плинтуса. дословно «это не наша проблема, приёмный день окончен, руководство на обеде» Отвратительно.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Мособлгаз Гончаровой Марие. Так приятно, что встречаются профессионалы своего дела, которые могут легко объяснить и помочь решить твои вопросы. Все вопросы решены, а осадок остался приятный, что есть такие доброжелательные и вежливые специалисты. По больше бы таких людей в разных сферах!
4
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Огорчило,что оператор не помог разобраться,как поставить электронную подпись,диктует что нужно сделать,а пожилому человеку не все понятно,так и ушел не сделав нужную операцию.Думаю,что на все есть решение,все зависит от человека! Не помню имя оператора,так расстроилась.В офисе очередей нет,комфортно.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Посетила офис в Сергиевом Посаде, была приятно удивлена, очень хороший ремонт, теперь работает электронная очередь,что очень удобно!!! Прекрасная обстановка, девочки как пчелки работают, все подсказали,рассказали, и быстро решили мою проблему по вопросу социальной газификации.Приятно общаться с отзывчивым персоналом!
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Отличная организация! Чисто, хороший ремонт, электронная очередь. Девушки - сотрудницы аккуратные, вежливые, отзывчивые. Помогут, объяснят, ответят на все вопросы с терпением.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
По каждому вопросу нужно отпрашиваться с работы. И не дозвониться. А сотрудники вежливые и помогают. Спасибо им за это.
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Хорошее сдание, чисто, ремонт новый, обслуживание хорошее, вежливые сотрудники, но правда очень долгий приём
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Хорошее обслуживание обращался в Сергиевом Посаде, все легко и доступно и находиться в приятной местности
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Очень высокий уровень обслуживания, ответили на все мои вопросы уже не первый раз, быстро решают любые проблемы за минимальное ожидание, обращался в офис обслуживания г. Сергиев Посад
2
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Обслужили быстро.к персоналу претензий нет, а вот с письмами счастья пора заканчивать!утомили😞
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Ежегодно проводят техобслуживание газового оборудования за 9 тысяч рублей, а когда понадобилось поменять газовый шланг и муфту оказалось , что этих элементарных расходников в наличии нет. Возникает вопрос- а зачем нужен такой монополист и также обслуживание? И почему обслуживание газового котла в доме стоит примерно в 2 раза больше чем в квартире? Вот такое народное достояние...
7
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Если все сотрудники гос.учреждений будут как сотрудник офиса в Сергиевом Посаде Гончарова Мария - это будут лучшее гос.учреждения в мире!! Огромное спасибо за компетентность и быструю помощь в решении вопросов. Отдельное спасибо за доброжелательность и позитив)
6
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Замечательное обслуживание! Решили все вопросы моментально, очень приятные и вежливые девочки на приеме. В магазине быстро отпустили счётчик, доброжелательные и энергичные продавцы. Сделали прекрасный ремонт, теперь в офисе обслуживания находиться одно удовольствие. Спасибо
1
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Хоршо работает организация. Помогли всё оформить и подать необходимые документы.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
В самом здании не была... газ в дом частный нам заводили еще при СССР...РОДИТЕЛИ ЭТИМ ЗАНИМАЛИСЬ.. А ОТЗЫВ решила написать, т.к. пришлось менять отопительный котел...и соответственно ставить его на учет.. проверять дымоход..и прочее...и вот... Заключила новый договор с Мособлгаз , приехали, все сделали, договор привезли...а данные я все заполнила в личном кабинете и заявку там же дала. Сразу сами мне перезвонили, согласавали дату , удобную мне,для проведения работ. Мастера все красавцы..В чистой яркой книформе, на обувь бахилы надевают.. без напоминаний...грамотные,,,уверенно и быстро все сделали. Мастера вежливые, отвечают спокойно на все мои вопросы...на перекус не выходят..от чая, кофе,,,и бонуса отказываются сразу. Оплату с карты приняли на дому, чек выдали сразу. Я очень довольна. И каждый год сами звонят и напоминают о приближении даты техобслуживания. Так держать! Приятно иметь дело! Даа.. и по телефону сотрудники офиса все долго и внятно объясняют...что и как будет проводиться на дому, какие документы подготовить...очень корректно и по делу !
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Заключала договор на техобслуживание, исправно оплачивая по 13 тысяч, на 3й год возникла проблема с котлом Мора производства Чехия, приезжают мальчики, в процессе с кем то консультируются о причине поломки, сказали купить деталь, купили мы этот термогенератор и вот уже неделю не можем никого дозваться.Вывод, ремонтировать не умеют и боятся ответственности.И ничего с этим не сделать, даже никому нет дела, просто ездят каждый год, собирают денежку и пылесосят котел.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Подала заявку на замену газовой плиты, два дня прождала, ни ответа ни звонка. Отвратительная служба
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Очень приветливый персонал, быстро помогли разобраться с проблемой. Народу не было, поэтому меня приняли быстро
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Очень отзывчивый, вежливый персонал, спецалисты своего дела. Отдельно поблагодарю девушку по имени Наталья, всё доходчиво и ясно объяснила, долго ждать не заставила плюс всё это через улыбку от которой настроение на весь. Молодцы, всем успехов в работе и личного счастья😉
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Благодарю КЛОПОВУ НАТАЛЬЮ за очень хорошее обслуживание клиента пожилого Курдюкова В.В. очень хорошо и доходчево все обьяснила и грамотно.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Замечательные специалисты, профессионалы своего дела, второй раз за зиму выручают нас, спасибо за труд
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Замечательное обслуживание!!! Все девушки вежливые,доброжелательные!!!Особую благодарность хочу выразить Клоповой Наталье за вежливое и приятное обслуживание!!!Желаю всем девушкам здоровья и удачи!!!
4
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Спасибо сотруднице Екатерине Шароновой, за помощь в замене адреса электронной почты. История долгая и весьма проблематичная оказалась, но сообразительность и упорство, дали свои плоды. По помещению в целом: Ремонт сделали отличный, очередь по талонам, теперь всё стало разительно лучше.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Обратился в офис обслуживания клиентов не так давно, хотел бы выразить огромную благодарность девушке из 6 окошечка. Девушка достаточно быстро, грамотно все объяснила и ответила на все мои вопросы! И кстати хотелось бы отметить классный ремонт, все уютно и светло! Огромное спасибо!
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Квалифицированные работники,проконсультировали хорошо,вежливые.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Дружный коллектив,грамотный персонал, обслуживание на высшем уровне 👍
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Спасибо за качественное обслуживание! Хороший ремонт, хорошие специалисты
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Огромное спасибо сотруднице фронт офиса (жгучей брюнетке, имя к сожалению не запомнила) за качественную и полноценную консультацию пр программе социальной газификации. Оперативно помогла разобраться с кипой бумаг и отобрать необходимые. Побольше бы таких добросовестных и отзывчивых сотрудников в иных организациях. И недавно выполненный ремонт «на высоте». Приятно находится в обновлённом помещении и получать высококвалифицированную помощь специалистов. Возникло желание вернуться с улыбкой на лице.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Как можно поговорить с оператором,а не с роботом,все телефоны указанные на сайте-это роботы,это для того ,чтобы люди вам не догучали?Хорошо придумано.
5
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Все объяснили и решили мою проблему в этот же день спасибо,.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Во всех инстанциях можно заключить договор, заказать необходимые услуги, тех обслуживание и прочее по Генеральной доверенности на управление квартирой, только не здесь. Здесь хозяин квартиры должен ради подписи вернуться из другой страны. Вот поэтому мы все и живем с соседями без договоров. А потом неожиданно у нас взрывается газ.
3
1