Проходила плановая проверка в п. Новом, во первых не сообщали не где о датах прихода служб, только через день написали, что типа им не открыли, написали , что придут 28, прождали целый день даже на улицу и на секундочку не выходила, а их не было, зачем тогда писать , что приедут повторно, иза-них не вышла на работу, а потом что то будут еще предъявлять
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия О.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Отзывчивый персонал! Екатерина Королева хорошо знает свою работу. Помогла установить личный кабинет и объяснила как производить оплату за газ, очень хорошее обслуживание.
1
Светлана К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Спасибо большое сотрудникам компании. Помогли решить проблему очень быстро. Офис расположен удобно, сотрудники все вежливые, приятно обращаться. Отдельное спасибо Королевой Екатерине, очень приветливая, помогла решить проблему.
3
Галина Милославская
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Прошу выразить благодарность Королёвой Екатерине,сотруднику абонентского отдела, которая разобралась и помогла в моём вопросе. В дальнейшем, буду обращаться только к ней, умной, доброй и понимающей!!!
2
николай епишин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Достойный уровень обслужиния,помогли выбрать газовое оборудование,сделали скидку за счёт утилизации старого, помогли с установкой и ещё бесплатная досставка!
1
Виктория И
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Просьба к руководителю организации, проведите воспитательную беседу со своими сотрудниками которые ходят по квартирам и проверяют оборудование. Вчера пришел ваш сотрудник, мало того что поздно вечером, так еще долбил так что мы с ребенком испугались, открыв дверь, не предъявив удостоверения прокричал что он из вашей компании, ни здравствуйте вам, пошел в другую квартиру, я в шоке от такого поведения естественно не впустила его. Ходить после 19-00 и долбить по дверям считаю не приличным, я все понимаю ваша работа, но вести то можно себя прилично.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ноль Два
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
в здании говорят одни цены на работу (1900р). приходят ремонтники, уже цена выше! приехали, опоздали на 40 минут, не в тот подъезд звонили, зашли - уже 2200 работа, но ещё нужно за что-то 700 и за вызов 300. очень, очень огорчена! довели до слёз!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
ДЕД М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Хочу выразить благодарность девчонкам из фронт-офиса за отличную работу и вежливость. Очень мне помогли разобраться с платежами за газ, подобрали новую плиту по моим параметрам и ещё сделали скидку. Очень грамотные и вежливые сотрудники!
1
Алексей Алексеев
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
По программе социальной газификации провели к дому газ, оборудование в доме было, Мособлгаз затянул подключение аж на 2 года!Были утеряны какие то документы, дозвониться туда нереально, только при личном визите можно что то выяснить
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Шумова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Екатерина Королева ♥️
Мои аплодисменты 👏🏻
Вы большая молодец 👍
Как же приятно было с вами работать
Все объяснила
Все показала
Все на высшем уровне 🥰
Оченььььь приветливый сотрудник
3
Григорий
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Не ожидал низкого подхода к работе сотрудников Газхозяйства. Перестал работать газ котёл после первого же включения в сеть после проведённой ими профилактики. Пошел дым. Выдает ошибку. До неё работал исправно. Пытался дозвониться в 17.15, но телефон не берут. Сегодня,т.е. на следующий день дозвонился, но взявшись трубку, стал утверждать, что это проблема в моем электричестве. Но у меня и холодильник, и лампы, и телевизор работают. Никаких молний и дождей не было. Пытаюсь дозвониться по другим телефонам к ним, блокируют.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон К.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Чисто, хороший ремонт, толпы и очередей нет. Персонал компетентен. Стоянка есть. Норм
1
Анатолий
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Доброго времени суток. Прекрасное место расположения, всегда найдётся место для парковки авто. После изменения клиентского отдела для обслуживания стало очень удобно. Общение происходит в доверительной и спокойной обстановке. При последнем моём посещении мои вопросы разбирала Королева Екатерина. Девушка отлично разбирающаяся в своей работе, на все мои вопросы ответила очень вежливо и спокойно, помогла грамотно оформить мои документы. Был приятно удивлен сервисом обслуживания. Возможно мне повезло, но перед самым новым годом никаких очередей, я был единственным. Желаю вашему отделу лёгкой работы в наше непростое время. От всей души спасибо.
5
إظهار رد العمل التجاري
сергей карасев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Огромная благодарность сотрудникам компании Мособлгаз за оперативное и качественное решение моего вопроса!!! Помогли подобрать газовое оборудование, по программе Трейд Ин получилх скидку на покупку, быстро и качественно всё заменили.
3
Анастасия Карпова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Просто ужас, такого отношения к людям я нигде не видела.
Ситуация такая, в квартире имеется газовоя колонка, по непонятным причинам включая горячую воду, колонка не загорелась, а просто взрывалась и скорее всего в один момент она просто взорвется во все и досвидание квартира. Позвонили в компанию попросили приехать, в ответ нам сказали ( что прям вот сосвем все так плохо, он но у нас все занято, как будет окно свободно так сразу приедем ), прошло 5 дней и никто так и не приехал. Позвонили им снова, а в ответ опять одно и тоже ( ой, у нас толтко один сейчас работает, другие то болеют, то в отпуске, давайте завтра или послезавтра ).
Просто платим деньги, за то что бы они кормили нас завтраками.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ч
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор. Профессиональные консультанты. Рекомендую
Александра Головина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Королева Екатерина
Спасибо огромное за доброжелательное отношение🙏
Вы профессионал своего дела
Денис
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Оператор Анастасия Лодки на, максимально любезно и очень доходчиво всё объяснила! Прошу объявить премию! Очень компетентный и внимательный специалист!
3
ульяна самсонова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Спасибо, всё быстро решили, сотрудники очень вежливые, диванчики мягкие, очереди не было
1
Татьяна М
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам Мосблгаза города Егорьевск. А именно сотрудникам Осинину и Мельников за своё ответственное отношение к работе. Большое спасибо за обнаружение утечки и качественное её устранение.
1
Дарья Майорова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам Мособлгаза. А именно сотруднику Осинину и Мельникову, за своё ответственное отношение к работе. Большое спасибо.
3
Ypa Kytyzov
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Мне очень понравилось когда я обратился по этому адресу объяснили рассказали что лучше и с чего начинать в первую очередь очень вежливые сотрудники Мособлгаз на улице Гагарина 5. 👍👍👍
3
Оксана Войкова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Быстрое обслуживание и решение вопросов в службе по работе с клиентами. Вежливость сотрудников. В помещении уютно и чисто. Только приятные впечатления.
3
NaTaSHa081186
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Хочу выразить большую благодарность работникам абонентского отдела за оперативную работу, чуткость и внимательность к абонентам. Спасибо руководству за высококвалифицированные кадры!
3
Светлана К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Протянули газ по программе Соцгазификация( это намного дешевле ) Грамотно оформляли договора и подключили в срок. В этом году приехали и сделали ТО котла, ребята очень доходчиво объяснили как правильно пользоваться оборудованием. Персонал в офисе вежливый и отзывчивый.
3
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Быстрое обслуживание, электронная очередь.
Вежливые и компетентные сотрудники.
При организации есть магазин с достаточно обширным выбором газового оборудования и комплектующих.
Есть где припарковаться.
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Т.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Компания не держит своих слов 30 декабря вызволи их на установку счётчика на газ не пришли сказали на следующей день но мы не смогли сегодня 21 февраля вызвали на установку счётчика на газ сказали ждите до 13-00 придут и установят не кто не пришёл. Живём рядом с 100 метрах от Горгаза они наверно через Москву ездят к нам 🤣🤣🤣.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
алексей м.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Отличное место, всегда есть место для Парковки.
Отзывчивый персонал, быстро помогли подать электронно заявку на социальную газификацию, всё доходчиво объяснили и рассказали!
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1642
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Квалификация на высшем уровне, вежливое отношение, вопрос решён на 100 %
1
Людмила Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Отличные девчонки работают в горгазе. Все доступно объяснили про оплату через личный кабинет. А также рассказали про замену газовой плиты в трейд-ин. Ставлю оценку 5!!!!
3
Ольга Трофимова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Спасибо большое сотруднице горгаза, помогла решить вопрос по перерасчету платы за газовое обслуживание через личный кабинет. Очень приветливые девочки работают!
3
Романов Валерий
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Отвратительное отношение, сначала говорят одну сумму, по факту в 3 раза больше за туже работу
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Здравствуйте. Не могла оплатить счёт за газ через личный кабинет. Попросила помощи у сотрудников кампании, всё чётко и ясно объяснили, всё получилось. Спасибо девочкам за оперативность, внимательное отношение к клиентам. Спасибо Гусевой Екатерине.
4
Екатерина Орлова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Спасибо девочкам в абонентской службе за быстрое решение моего вопроса. Персонал компетентный, отзывчивый , доброжелательный и вежливый.
5
Арсен Галикян
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Пожелание только одно -- так держать! Самые лучшие впечатления впечатления остались от посещения офиса обслуживания клиентов. Я обращался по вопроосу газификации жилого дома. Екатерина Королëва предложила мне услугу "Тепло под ключ", благодаря чему, мне не пришлось бегать по всему городу в поиске специалистов. Спасибо за профессионализм!!!
3
Инкогнито 2139
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Все супер, очень нравятся девчонки. Помогают оперативно решить вопросы с газом
3
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Хороший отзывчивый сотрудники и всё объяснили все рассказали чистота порядок мне очень понравилось отношение к людям
4
Надежда Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Понравилось обслуживание у Анастасии. Все чётко и ясно ! Помогла с показаниями счётчика в личном кабинете , никак не могла передать , так как не умела
3
Кармен Кинтеро Кинтеро
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Наконец-то оптимизировали абонентский отдел, очень удобно и быстро. Не нужно ждать своей очереди целый день. Девочки в абонентском отделе очень приветливы и объясняют все доходчиво. Везде бы так!!! Спасибо им большое, быстро решили все вопросы и объяснили что необходимо сделать.
5
Инкогнито 9459
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Был в абонентском отделе на прошлой неделе, девчонки помогли восстановить доступ к личному кабинету. Всегда приветливые и вежливые!!! Так держать!!!
3
Мария Ревазова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Хорошее обслуживание у Анастасии . Помогла выбрать плиту на новую кухню
Спасибо !
3
Сергей Ефимов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Очень вежливый персонал, девчонки красавицы помогли решить проблему с перерасчетом
3
Лариса Рогачева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
В мае 2023 г. я продала дом по адресу: г. Егорьевск, пер. Северный, д. 13Б. Но мне начислили оплату за газ за июнь и июль. В июле я презжала с документами. Как мне сказали, всё переоформили на нового хозяина. Но почему-то плату за август так же мне начислили. И что дальше? Мой лицевой номер 170000105120, Рогачёва Л.И.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Гусева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Была приятно удивлена качеством обслуживания в горгазе. Вежливые девочки, помогли установить личный кабинет для оплаты газа. А также узнала про выгодную замену оборудования в трейд-ин. 👍👍👍
3
Алексей Я.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Профессионализм и внимание в работе с клиентами!!! Все отлично, девченки молодцы!
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий И.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Очень хорошее обслуживание.
Прекрасный персонал(особенно Гусева Екатерина)
Все быстро и качественно
3
Инкогнито 2991
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Очень понравилось обслуживание в абонентском отделе!!! Такой восторг ощутила! На улице было сегодня очень жарко, пришла вся утомленная и уставшая. Думала, что буду долго ждать в очереди, но мой талон тут же вызвали. В помещении работает кондиционер, красота!!!! Девушка вежливо ко мне обращалась по имени и отчеству, что меня очень удивило! Ведь нигде такого нет!!! За это отдельные 5* Девушка подробно объяснила по моему вопросу, дала совет, как лучше и быстрее платить через Личный Кабинет. Домой пришла, все получилось!!!
Прям огромное спасибо им ! Если отзыв читают руководители, обязательно отблагодарите и цените таких сотрудников! Респект!
5
Алексей Галкин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Сегодня посетил Ваш офис , попал на прием к Королевой Екатерине. Остался очень довольным ее обслуживанием. Приятная девушка, спокойно все обьяснила по вопросу газификации дома. Было много вопросов, на которые получил полные ответы. Везде бы работали такие квалифицированные специалисты! Не мог не оставить отзыв! Спасибо ей большое!!!!
7
Маслова Оксана ТУ "Егорьевск"
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Добрый день.Была приятно удивлена посещением Мособлгаз. Обслуживанием осталась довольна.Попала к специалисту Лодкиной Анастасии.Вежливая,внимательная,оперативная. Очень помогла в решении вопроса.
5
Толик Р.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Очень приятные девушки оформили покупку плиты по Трейд-ин. На следующий день забрали старую, а после доставили и подключили новую в тот же день. Оперативность восхищает!