Mosoblgaz

قيِّم هذا المكان

352 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Обратилась в данную организацию с проблемой утечки газа. Приехали все отключили, заглушку поставили, акт вручили. Сказали купите новый шланг и оформляйте заявку на замену. Дозвониться не возможно, получилось только через 112. Заявку все же оформили, сказали ждать звонка мастера, но ни в этот день, ни на следующий никто не позвонил. Пришлось опять долго дозваниваться, выяснять почему нет мастера, оказалось, что никакой заявки от меня нет и вот сейчас то мне ее точно оформят, а вы опять ждите, ни сегодня, так завтра позвонят. А завтра выходные начинаются и никто точно не приедет. Интересуюсь как быть, как четыре дня без газа, ответили, что как то так, ничем помочь не могут. Но штрафом за самостоятельное подключение припугнуть не забыли. Не уверена, что к понедельнику моя заявка никуда опять не исчезнет и опять все по кругу. А потом удивляются, чего это дома взлетают...
10
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Была утечка газа , аварийная служба приехала и отключила газовое оборудование, но утечка была в другом месте , поменяли прокладку , подтянули и уехали . Сказали как приобретете газовую плиту приедем подключим , через номер 104(аварийный газ). Позвонила приняли заявку , прождала два дня никто не пришел , звоню опять , оказывается заявки нет на подключение , записали в очередь и срок получился неделя . Сказали много заявок ждите . Неделю без газа в современном мире , мне кажется это слишком! Объяснили это большой загруженностью и что в компании работают два человека и не справляются ! Это говорит одна из богатейших компаний России . Ну возьмите тогда третьего и будете все успевать. Сложилось впечатление , что люди каждый день меняют газовое оборудование ,работы не початый край .Буду требовать компенсацию или полную отмену платы за газ до момента устранения неполадок и подключения газового оборудования.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Контора Никанора. Оставил заявку на замену газовой колонки. Я специально для этого вынужден был отпроситься с работы. Мало того, что никто в назначенный день не приехал. Спецы, которые должны были приехать позвонили практически в 11 часу ночи, соизволили сказать, что не успевают. Плюс они еще не удосужились заранее уточнить фронт работ. Чудеса, мне еще оказывается надо было купить дымоход и самому повесить колонку и установить этот самый дымоход. Очень своевременно.
11
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Пропустила проверку газовых плит, получила заказное письмо с просьбой связаться и оговорить время прихода мастера.НИ ОДИН ИЗ УКАЗАННЫХ ТЕЛЕФОНОВ В НЕМ НЕ ОТВЕЧАЕТ! ТО ЗАНЯТО, ТО СБРОС ПОСЛЕ 3-5 ПОСЫЛОК ВЫЗОВА! ПОЗВОНИЛА ПО ОБЩЕМУ ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛИ ПЕРЕЗВОНИТ МАСТЕР, НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИСЛАЛИ ОЧЕРЕДНОЕ ПИСЬМО ЧТО ОТКЛЮЧАТ ГАЗ! ХОЧУ ПОНЯТЬ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВООБЩЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ ИЛИ КАК? НЕТ СЛОВ ВООБЩЕ! КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА ТАКИХ РАБОТНИКОВ??!
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Видимо отзывы пишут только те люди, кто недоволен оказанными услугами, поэтому столько негатива Сегодня была в данной организации, хочу похвалить сотрудников, приветливые, прекрасное общаются, все подсказали, помогли, проблему решили. Что самое главное-быстро. Внутри все чисто, комфортно, для тех, кому ждать очередь.
2
6
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1
Очень вежливый персонал. Всегда обслуживание прекрасное! Все вопросы решали оперативно и в срок! Пятёрка @!
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
6.11 должно было состояться техническое обслуживание газового оборудования в микрорайоне Экопарк в пос. Томилино, Люберцы. Об этом жители были заблаговременно оповещены письмами и СМС-сообщениями. Однако в означенное время работники Мособлгаза ( подрядная организация Прометей в Люберцах) в целом ряде квартир не появились. Жители ожидали их в течение 10 (!) часов, но безуспешно. Никаких объяснений или извинений по поводу несделанной работы тоже не было. Неизвестно, будет ли проведено техническое обслуживание газовых(!) приборов и оборудования.
4
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за оперативность, очень быстро решили мой вопрос, если вкратце написала письмо на почту, вопрос был решён день в день по сравнению с другими организациями касающимися услуг ЖКХ, да и их самих.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Вы издеваетесь! Позвонили в диспетчерую, приняли заявку: в колонке гаснет фитиль, прошло три недели никто не перезвонил, неделю назад ещё раз подали заявку! Ни ответа, ни привета! Говорят, это не наша организация, ремонтирует. А та что выиграла тендер по обслуживанию. И что? Значит надо решить организацию, участия в торгах, т.к она не соблюдает условия.Это мне надо сделать?
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Добрый день , Оставила заявку через 122 на запах газа в подъезде . Хочу сказать спасибо за отличную бригаду г. Люберцы , которая приехала в течение 20 минут. Были проверены все квартиры в 5 эт-ом доме , подвал и газовая труба дома . Большое спасибо !
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 4
Помещения чистые, удобные места ожидания, персонал доброжелательный, клиентов не было, по этому вопрос решиои быстро.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Я хочу выразить огромную благодарность. Не знаю кто пишет негативные отзывы. Вызвала аварийную газовую службу из-за утечки газа. Приехали быстро, молодой человек (не знаю фамилии, по заявке 750777) быстро обнаружил проблему, все починил. Не оставили 3 детей на холодном пайке. Ещё раз спасибо огромное.
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Удивительное дело, мне сегодня везет! Решила посвятить день решению.бытовых вопросов)). Жизнь привела меня сегодня и в Люберецкий филиал Мособлгаза. Общалась с техником Мариной Шляпниковой. Она оказалась не только красавицей, но и умницей, которая быстро оформила все необходимые документы. Желаю ей, ее близким здоровья, счастья и творческих успехов. Заодно спасибо и руководителям, от которых зависит микроклимат в любой организации. Несмотря на плошной гололед и нечишенные дороги, выхожу из Люберецкого филиала Мособлгаза радостная с надеждой на перемены во всех сферах, если там будут работать таке ответственные профессионалы)). С уважением, Людмила Ивановна
5
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
А сказать особо и нечего! Компания интересная! Есть вопросы по работе проектного отдела, но они не существенны! В целом работой данной компании доволен! Советую для обращения по всем вопросам относительно газа и газового оборудования!
3
7
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Отзывчивые,компетентные сотрудники. Очередей нет. Всё быстро и понятно. Уютно и чисто. В этом же помещении представлено всевозможное газовое оборудование на продажу.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Чтобы заключить договор в данной организации на техническое подключение. Вам придложат создать личный кабинет, вбить персональные данные и поставить галочку на электронную подпись. Иначе, по заполнению вы дальше не пройдёте. Когда вы потребуете от данной организации письменный договор с печатями и подписями то они будут ссылаться на то что вы дали согласие на электронную подпись. По закону обязаны предоставить письменный договор. Но они чего-то боятся и не очень хотят заключать письменный договор. И почту дают не рабочую.
5
2
مستوى 15 خبير محلي
يناير 30
Обворожительный персонал. Девчонки умнички. Всё знают и подскажут.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Менеджер Виктория отлично работает 👍 Спасибо за помощь в оформлении документов
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Очень довольна быстротой решения моего вопроса. Спасибо большое за внимательное отношение к людям. Попросила справку вечером и утром она была уже готова. Еще раз спасибо.
3
3
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Одно окошко работало, очередь огромная, стояли 2 часа Но компетентная сотрудник в окошке, очень быстро и понимая своё дело всё решила. За сотрудника огромное спасибо, но столько людей, можно и два окошка открыть.
1
4
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Обслуживание хорошее, очередей нет, персонал вежливый и компетентный. Интерьер современный. Парковки нет от слова совсем, сложно подъехать на автомашине.
3
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Не очень удобное расположение,сотрудники замечательные,или же мне повезло.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Отвратительно работает персонал. Не закончив решать вопрос со мной вызывает следующего посетителя по очереди.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Посещал данную организацию. Общался с мастером Юлией Акимовной , замечательный и понимающий человек и конечно же, мастер своего дела!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Очень качественное обслуживание и вежливый персонал. Обратился за помощью, все быстро и доступно объяснили и помогли.
3
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Замечательный офис на Котельнической д14, особенно у первого окна сидит замечательная девушка с короткой стрижкой, жалко имя не узнала 🙈, помогла заполнить документы, объяснила, рассказала все этапы. Душевный человек. Я очень рада, что есть ещё такие работники отзывчивые. Офис в 10 мин пешком от остановки по промышленной зоне.
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Я уже незнаю куда обратиться.. С октября как переехали живем без горячей воды,газ подключили 28.12.2023.У нас надо было переделать газовые трубы,Юникон просил эскиз, с Мособлгаз пришли сделали эскиз,оплатили 6457рублей.Пришли с Юникон сказали нельзя по этому эскизу делать и сделали не по эскизу.Почему мы платили эти деньги?По эскизу считали услугу на 42 тысячи рублей,мы оплатили..Это уже крик души,кто знает куда мне обратиться,подскажите пожалуйста..
3
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Отличное учреждение! 👍 В зале ожидания очень прохладно, особенно после жуткой жары с улицы. В оперативном зале много окошек для посетителей . Также имеются автоматы с прохладительными напитками. Электронная очередь. Рассмотрели мой вопрос оперативно. Прождал три минуты. Менеджеры очень культурные, приветливые, все внятно объяснили. В помещении все чисто и опрятно.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19
В назначенный день и время ТО не проведено. Никто не пришёл. Зря отпрашивалась с работы!
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Работает некомпетентный, невнимательный персонал. Оправдание от организации-человеческий фактор. Но мое мнение однозначно-понятие:все мы люди и можем ошибаться, я считаю, может работать только в личной жизни. На работе, ты-профессионал!и заметить ошибку в документе обязан! Подробнее о проблеме-мне сделали перерасчет(при этом неверный), учитывая, что я подала онлайн выписку из домовой книги с другого адреса(где прописаны на данный момент),но человек, который обрабатывал мою заявку в личном кабинете этого не увидел и вынес положительное решение. Потеряно время, нервы. Из положительного, сразу перезвонили и стали решать вопрос в индивидуальном порядке.
6
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Выражаю огромную благодарность Рябовой Ольге за быстрое и грамотное обслуживание и решение моего вопроса
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Очень приятный и понятный центр обслуживания. Настолько доходчиво всё рассказали, что даже не возникло никаких доп вопросов. Рекомендую.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4
Сотрудников нет, очередь образуется из ничего. Очень долго приходится ждать приема.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Проходил обучение, отличные преподаватели.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Пришел заявить о том, что в квартире никто не прописан. Принёс кучу документов. Не приняли. Оказывается, нужно съездить ещё в 15 заведений, и принести 15 заявлений. Насоздавали кучу прокладок усложняющих жизнь населению, и радуются. И, на минуточку, если никто не прописан, платеж за газ больше. В итоге, никакие справки я предоставлять не буду. Пусть числится человек, который выписался оттуда в 1987 году. И предыдущие собственники даже не заявляли об этом.
8
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Безобразно работают, 21.09.2024г. весь день прождал газовщика, так никто и не пришёл
3
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Профессиональный подход,честная организация!!!
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Если хотите провести газ, то это будет ваше "любимое" место. Много согласований, каждый шаг - нужно прийти в офис. Хорошо, что офис приличный, очереди - редкое явление. Есть детский уголок, автомат с шоколадками, кофе и туалет. Сотрудники приветливые и участливые.
4
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
мастера и диспетчера все понимают, Но система построена вся против клиента до абсурда. все превращается в замкнутый круг, себя обезопасили и перестраховались. потребитель бытового газа наедине со своими проблемами и всегда виноват. руководство так высоко и недоступно ...
5
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
г. Люберцы на улице Электрификации по кап ремонту дома # 33 происходит замена газовых труб. Сомнительная компания ООО «СпецГазСтрой» 11.12.2023 неправомерно методом шантажа и отключением газа всему дому, пыталась зайти в квартиры, вынудить жильцов согласиться на замену газовых труб. Газ отключили всему дому! Ссылаясь на замену труб по сроку износа 30 лет, Дом 60 года, они уже давно износились! Выдали часть электрических плиток. Люди зимой без горячей воды и без возможности приготовления еды!!!! ‼‼‼Документов никаких не дают! Согласия жильцов нет!!! ЖЭУ # 4 отнекивается, МосОБЛГаз тоже говорит, что заявку не подавали! беспредел! Шантажируют, что пока не предоставим доступ в квартиры - будете без газа!!!
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
20.0423 года я совершил ошибку когда обратился для замены старой газовой плиты на новую в Мособлгаз в Люберцах. Мастер Сергей за (2400рублей) мои же деньги создал для меня только проблемы. Я понял что за такими горе-мастерами нужно внимательно следить, что и как они творят. Граждане будьте бдительны мы в дальнейшем имеем дело с ГАЗОМ! Надеюсь у руководства компании найдется время исправить отвратительную работу их мастера и даст мне кассовый чек на сумму 2400 рублей. Или мне обратиться в налоговую инспекцию.
14
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Обращалась сюда для переведения лицевого счета. Оператор Анастасия отправила меня в Малаховку так как мой адрес обслуживается именно там. Какого было мое удивление проехав 50 мтнут по пробкам что система единая и меня просто не захотели обслуживать. Итог прокатилась по пробкам лишних 2 часа( туда и обратно) и опоздала на работу(((
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Хочу выразить благодарность молодому человеку за помощь в обслуживании и в решение моего вопроса ! Запрашивала через МосРег выписку из домовой книги, никак не могла найти электронную подпись. Сотрудник помог , проконсультировал, принял все документы . Спасибо за терпение и за человеческое отношение.
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Ответили доброжелательно и на все мои вопросы, огромное спасибо всем специалистам)
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Большое спасибо Анастасии Аверюшкиной за хорошую работу , за грамотность , за доброту и за качественно выполнение своей работы . Спасибо
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Профессиональный, вежливый персонал. Работают,как очно так и через приложение, всё решаемо,и так,и так. Спасибо вам. Менял гп,вызывал мастера по телефону,назначили дату, время. Переращёт сделал онлайн, быстро, удобно.
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Обслуживание на хорошем уровне. Единственный минус это расположение. Очень не удобно добираться.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Быстро, всё доходчиво объясняет специалист, очередей нет, для оплаты терминал стоит. Из отрицательного очень мало мест для парковки
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Сервис для граждан не продуман, на письма не отвечают
1
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Машина, место было. Магазин нужный, жаль в Малаховке закрыли. Девушка продавец, помогла, спасибо. Обслужили внимательно и быстро. Подъезд удобный.
1