MosTabak
92 مراجعات
مارس 25
Отличный магазин!Постоянно покупаю табак и уголь для кальяна,ассортимент табака огромный,что очень радует.Персонал знант товар,всегда вежливый,оперативный!Однозначно рекомендую!
ديسمبر 30 ، 2024
Много в каких табачках успел побывать, даже в многих других магазинах МОСТабака, но именно взаимодействие с ночником Никитой заставило меня написать такой отзыв. Пахабное отношение к покупателям, не говоря уж о том, как в целос он себя вёл. Зашёл в магазин, а продавец сидит где-то там, в кафе напротив, в наушниках, без формы и явно занятый не своими прямыми обязанностями. Очень нехотя дал то, что я просил, еле как перебирая ногами, дошёл до кассы, в процессе не забыв рыгнуть рядом с моим ухом, наконец-то пробил товар и позволил наконец-таки покинуть это место
С радостью поменяю отзыв на положительный, если это подобие персонала научат манерам и напомнят, что он - лицо компании. Дневной смене - респект, очень приятные девушки. Магазин сам неплох, но ассортимент скудноват, в других точках будто по больше выбор
3
أبريل 8
невозможно дозвониться в магазин что бы узнать наличие. то трубку берут только с 5 раза, а взяв и проверив наличие дезинформируют, сообщая что нет в наличии запрашиваемого товара , а по приезду за другим товаром, обнаруживаю его стоящим на витрине. сейчас не могу дозвониться, абонент не доступен. вчера 08.04.25 телефон был недоступен до 5 вечера!
по приезду в магазин вам еще может придется ждать пока за красной лентой в магазине проводят собрание с сотрудниками..! в вечернее время в час пик, когда все едут с работы и заходят в магазин. и ты стоишь и слушаешь как их ругают, проводят с каждым беседу за косяки или чему то обучают, а ты вместо того что бы купить товар, опаздывая, стоишь и слушаешь все это..без возможности что-то купить пока идет собрание.
пофиксите как то эти момент.
نوفمبر 1 ، 2024
Купил курилку plonq, открыл упаковку, а на курилке написано flonq. Сообщил об этом продавцу Даниле, что это подделка (ранее уже сталкивался, тогда курилка через час перестала работать), на что Данила мне начал хамить "рад за вас, и что дальше?". Если честно впервые в данной сети сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. После минут 15 диалога, в котором Данила на пару со своей коллегой убеждали меня, что все в порядке, просто у компании ребрендинг и скоро все будут так называться, я почему-то им поверил и уехал. В итоге спустя 5 часов после покупки курилка перестала работать. Возвращаться туда не собираюсь, тк был проездом.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Пользуюсь услугами мостабака достаточно давно. Нареканий нет. Всегда вежливые, приветливые, доброжелательные продавцы. По товару тоже нет претензий.
ديسمبر 16 ، 2024
Всегда лучшее обслуживание, самые демократичные цены по городу, круглосуточный режим работы, удобные адреса расположения для подъезда на авто
1
ديسمبر 17 ، 2024
лучший мостабак в москве! балдежный персонал всегда помогают, консультируют по товару и всегда вежливо обслуживают, шикарный ассортимент, цены самые доступные в Москве, качество товаров как всегда на высшем уровне, удобное расположерие магазина, прям напротив метро
فبراير 1
Прекрасная девушка Майя отлично выполниа свою работу и угодила даже самоау капризному иностранцу - мне😂
10/10, шикарная работа
فبراير 5
Продавец Майа, помогла с выбором, обслужила по табаку для кальяна на высшем уровне. Профессионал своего дела. Спасибо!
1
مايو 7 ، 2024
Заходила недавно в данное заведение, я в восторге! Потрясающий ассортимент! Так же хочу отдельно отметить продавца Степана, милый молодой человек, помог мне с выбором, подсказал и сориентировал по качеству и цене! Если ты читаешь это - спасибо! Я еще не встречала таких отзывчивых и приятных продавцов.
1
أكتوبر 14 ، 2023
Широкий ассортимент по очень приятным ценам, удобное расположение. Отдельно хотелось бы поблагодарить ребят, работающих в ночную смену, очень вежливые и дружелюбные, не обделены профессионализмом, компетентны в своей работе, ответили на все вопросы и сильно помогли. Благодаря такой клиентоориентированности хочется возвращаться еще и еще!
1
فبراير 10
Качественная продукция . Очень приветливый и отзывчивый Роман .Спасибо за помощь с выбором )
1
أكتوبر 23 ، 2024
Спасибо большое Кристине и Данилу за качественный сервис,уютную атмосферу и радостные лица!
مايو 31 ، 2024
Спасибо за подбор персонала! Отличные девчонки! Позитивные, внимательные к пожеланиям! Поделились со мной одним секретиком, теперь мне будет намного проще выбирать подходящие моим запросам электронки) Спасибо!
1
ديسمبر 16 ، 2024
Отвратительный персонал , особенно девушка блондинка . Не первый раз игнорирует когда с ней здороваются, ленится подсказать что либо. Картридж с витрины из коробки поленилась выйти достать . Сказав что это пустая коробка. Следующим утром не вежливый парень таки соизволил мне его продать . Проведите работу с персоналом
1
1
فبراير 1
Очень плохая табачка, пахабно разговаривают с клиентами, товара практически нету, работники очень долго обслуживают, какое же там начальство, если не могут справиться со своими работниками, позорище, а не точка….
أكتوبر 18 ، 2024
Очень хороший магазин, всегда большой выбор вкусных табаков для кальяна
1
يونيو 4 ، 2024
Зашёл перед работой за электронной сигаретой plonq , время проверять не было, уже опаздывал, время было 7:50 ,дошёл до офиса, открыл, затянулся и она начала шипеть… набрал по телефону в магазин-абонент не абонент, сделал несколько звонков с целью зафиксировать обращение, так как вышел из магазина менее 30 минут назад, но телефон так и не включили. В обед решил дойти до магазина, две продавщицы отказались что либо слушать , мол проверять надо сразу, слушать ничего не хотим, я сказал спасибо, оставил им сигарету и ушёл.
Резюме:
Абсолютно неклиентоориентированные сотрудницы.
Принёс сигарету в упаковке, в том же виде в каком и покупал, ну нереально ее выкурить за 5 часов( вернулся в магазин до 13:00), легко сделать вывод что человеку попался брак… ну и вообще подход « если я не видел-значит этого не было» не очень понятен, то есть если я хочу купить несколько электронок , то мне все при них покурит надо, ну что за бред?
Plonq премиум бренд а мостабак довольно таки серьезная сеть, на деле своей репутацией никто не дорожит, ответственности нет, клиент оказывается не прав даже если это заводской брак.
Никого ни к чему не призываю, каждый сделает выводы сам, лично я больше не буду ничего покупать в мостабак, такой подход к покупателю меня не устраивает .
5
ديسمبر 28 ، 2023
Очень приятные цены на табак. Всегда большой выбор в наличии. Отдельно хочется поблагодарить девушек работающих в магазине. Всегда улыбаются, готовы помочь с выбором и подарки дарят иногда -)
1
أكتوبر 18 ، 2024
Классное обслуживание, очень быстро и качественно, большое спасибо)
فبراير 17
Обслуживание ужасное. Вместо того, чтобы подсказать человеку с выбором, продавец можно сказать послал его на 3 весёлые буквы. Я поражаюсь сегодняшнему отношению в покупателем
يناير 22
Девушки-продавцы только на улице курят, когда бы не зашел. Парень разговаривает, делая одолжение. Во многих ваших филиалах была и нигде такого хамского поведения не было.
2
ديسمبر 23 ، 2023
Спасибо большое! Отличный магазин, нашла свои любимые табаки, быстро обслужили, все помогли найти :) ассортимент хороший и отличное расположение магазина :)
1
سبتمبر 26 ، 2024
Приятный, вежливый персонал.
Чисто, светло. Быстрое обслуживание.
Товары привозят еженедельно.
Новинки присутствуют. Цены отличные.
Круглосуточно и рядом с метро.
Спасибо!
أكتوبر 18 ، 2024
Хороший ассортимент, вежливая девушка, ценник приятный, советую!
1
أبريل 11 ، 2024
отличное место! люблю сюда ходить после работы и перед работой! персонал очень приятный! выбор большой и всегда есть , что нужно!
3
ديسمبر 25 ، 2023
Хороший ассортимент табака для кальяна, большой выбор одноразок, угли, сами кальяны, аксессуары и прочее
В общем место хорошее, если по пути, то можно и зайти 😃
1
ديسمبر 12 ، 2023
Хороший магазин , большой ассортимент , очень приветливые продавцы . Работает очень милая девочка - Айзи . Постоянно подсказывает что нибудь вкусное ,спасибо тебе !
يناير 24
Просьба к директору магазина, продавец Максим , не первый раз захожу, жутко воняет потом , не выносимо, а блевать хочется, сделайте что-нибудь
أكتوبر 14 ، 2023
Прекрасная работница Айзи помогла с подбором жижки и подняла настроение своей улыбкой и милой беседой. Уютное место и приятная атмосфера. Хороший выбор жижек
1
ديسمبر 22 ، 2023
Большой выбор и очень отзывчивые сотрудники. Спасибо большое, помогли определиться с электронкой, отдельное спасибо сотруднице Айзи, которая в быстрые сроки помогла определиться)
أكتوبر 18 ، 2024
Быстрое обслуживание, кристина быстро все подсказала
1
ديسمبر 23 ، 2023
Супер быстрое обслуживание покупателей, внимательный и общительный персонал, всегда в наличии то, что предпочитаю. Качественная продукция
1
يناير 13 ، 2024
Отличный магазин, продавцы любезные и доброжелательные, качество товаров хорошее, рекомендую, а что радует так это работа 24 часа🤝
نوفمبر 20 ، 2024
ЭТО ЛУЧШАЯ ТАБАЧКА В КОТОРОЙ Я БЫЛ, СОТРУДНИКИ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!
أكتوبر 22 ، 2024
Клиентоориентированный персонал. Хороший выбор
ديسمبر 17 ، 2024
Крутые, знают за ассортимент, респект!
ديسمبر 22 ، 2023
очень хорошее обслуживание!! помогли подобрать вкусную курилку. Айзи и Эльвира лучшие сотрудники
1
أغسطس 8 ، 2022
Имхо лучший табачный магазин в Москве, самые низкие цены на всю продукцию,ниже нигде не видел. Из минусов-кальяны дороговаты,в остальном все супер. Консультанты вежливые,отзывчивые,всегда помогут с выбором
P.S. консультант Вита,ты лучшая!
1
ديسمبر 27 ، 2023
Обслуживание на высоте , приветливые красивые продавцы ))
Выбор продукции на всякий вкус и цвет
1
نوفمبر 11 ، 2023
Новый завоз долгожданных одноразок gang box оказался палью:(
Смените поставщика этого нового завоза! Курю одноразки около 5 лет на постоянной основе, разбираюсь в них просто отлично, поэтому убеждена что этот товар некачественный.
пара почти нет, вкуса тоже, расстроена..
Думала что она разряжена, зарядила-эффекта 0
1
ديسمبر 27 ، 2023
Богатый выбор Табаков.
Вежливые и компетентные девушки.
Все понравилось, спасибо.
سبتمبر 28 ، 2024
Очень вежливый персонал, всегда всё в наличии
1
أغسطس 31 ، 2023
Продавец Эльвира не компетентна и не имеет субординации при общении с покупателем, раньше всегда стабильно раз в неделю был посетителем, но теперь после такого отношения, пропало любое желание покупать в данной точки.
1
3
أغسطس 27 ، 2022
Отличный магазин с хорошим выбором продукции. Приветливый и доброжелательный персонал готовый помочь в выборе, в прочем как и во всех остальных точках МосТабак
2
أكتوبر 16 ، 2023
В этом магазине торгуют браком. Жидкости протекают и при первом же открывании в магазине перед продавцом. Заменять отказываются. Ужасное отношение к покупателям. Не рискуйте с этим магазином, зайдите в любой другой, но не в этот.
1
1
مارس 27 ، 2024
Отличный персонал. Помогли с выбором табака, учли все пожелания
ديسمبر 24 ، 2023
Лучшая табачка Москвы. Замечательные сотрудники. Широкий ассортимент
ديسمبر 31 ، 2023
Отличый магазин, персонал просто супер, всегда помогают с выбором))
1
يونيو 4 ، 2023
Магаз норм, цены хорошие, но продавец Рустам недружелюбный и уставший. Ничего не рекомендует, смотрит с выражением «вас много а я одна». Чеки не выдает. Покупка 4 июня 17:12 на 1055₽
Больше не вернусь сюда
1
1