В колцентр дозвониться по указанному номеру телефона уже две недели невозможно. По указанному номеру телефона необходимо нажать цифру 4 по вопросу получения ежемесячного пособия на детей. Только что ( поскольку трубку не берет никто) лично приехала в центр помощи подать заявление. Сотрудница- консультант на входе сказала, что не положено такое пособие, вынуждено покинувшим территории Запорожской области, где ведут боевые действия, пособия на детей. При ней набрала номер телефона колл-центра и она услышала, что такие пособия под цифрой 4 положены и трубку никто не берёт.Она по личному номеру связалась с сотрудниками колл-центра и ей ответили,что они всегда перезванивают, если не отвечают. Но это неправда! Никто мне в течении двух недель не перезванивал. Разберитесь с этим вопросом. Люди оказались в сложной жизненной ситуации и нуждаются в помощи и поддержке. Приезжают в ваш центр не от хорошей жизни! И куда обращаться?
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Савченко Елена
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Отличный центр, зная, что только там в Москве можно оформить выплаты беженцам из Украины, ехали с ожиданием очередей и неразберихи. Была приятно удивлена вниманием, профессионализмом и слаженностью команды. Неправильно оформленную справку переделали на месте, заявление диктовали во избежание ошибок, сотрудники предельно вежливы. Всё было улажено за какой-то час. Спасибо все огромное!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Писецкая
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
С огромным трудом и нервотрепкой смогли эвакуировать престарелых родителей из Украины через Польшу и Белоруссию в Москву.
Родители отец -85 лет отмечал уже в Москве, маме 74 года, диабет... Ехали с надеждой и уверенностью, что нам точно помогут! И как же здорово, что мы не ошиблись!!
Чуткие, приятные профессиональные сотрудники Центра помогил оформить все необходимые документы, чутко отнеслись к нашему вопросу, помогли все правильно заполнить.
Огромная благодарность вам, дорогие!!
Вы делаете больше, чем просто помощь, Вы дарите людям давно забытое чувство - ВЕРУ в ЛЮДЕЙ!
Низкий Вам поклон от всех нас!
Семья Солодовниковых.