Ждали заказ 2 часа!!! Звонила два раза в кол центр, первый раз сказали, что осталось 15 минут максимум, спустя 15 минут позвонила еще раз, сказали, что еще 10 минут ждать. Ничего кроме промокода на бесплатный 1 кебаб они предоставить не могут! Единственное почему забрали заказ это из-за сильного голода. Курьер не извинился, ничего кроме как «У нас большая загруженность сегодня» они ответить не могут. Две шаурмы из трёх порвались и конечно все было размокшим и холодным. Сырная шаурма была просто майонезом с курицей на вкус, овощей мало и сыр не чувствуется. После шаурмы еще и подташнивать стало. Однозначно больше ни ногой в это заведение.
Mashadayneko
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Сегодня был оформлен заказ в этой сети.
Доставляли примерно полтора часа.
При этом действовала акция "45минут или кебаб бесплатно"
За такую колоссальную задержку предоставить протокол отказались,мотивируя тем,что для госслужащих акция не распространяется.
Такая политика компании.
Хочется увидеть где это прописано?
Почему в правовом государстве пролабируется дикриминация госслужащих?
Rin
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Я посетил эту забегаловку 04.07.2024 в 13:22:32.
Заказал шаурму "Мр. Лук" за 12.5р
Спросил у девушки есть ли у них энергетик из холодильника, на что получил отказ и ушел в магазин напротив, чтобы купить его, пока мой заказ готовится.
Пришел обратно, забрал шаурму, сел за столик. Только открыл энергетик и вдруг девушка открывается от своего телефона и токсично триумфальным голосом мне заявляет, что употреблять свои напитки у вас запрещено. Я спросил соответственно где это написано. Она встала, подошла к стене где в закрытом информационном держателе была написана эта информация, изначально не видная посетителю. Она попросила меня убрать напиток, либо удалиться.
Честно я был сильно уставшим и по мне это было видно, я не хотел ссориться и просто ушел.
Но откровенно меня эта ситуация очень задела. Мало того, что клиентооринтированность у этой девушки хромает, а дружелюбия и понимания вообще ноль.
Я бы с радостью купил его у вас, но его не было холодным! А на улице не сказал бы что зима.
Предложил бы вам перенести эту информацию на видное место, либо пусть персонал предупреждает заранее. Это велит закон.
Вернёмся к шаурме.
Я люблю лук и заказываю часто подобные типы блюда, где его много. Здесь шаурма была нормальной на вкус, но я не понимаю откуда там может быть песок. Периодически на зубах эти песчинки, которые не спутать ни с чем, гранулы были большими.
Расстроен я посещением этого филиала. Более туда не вернусь.
Прошу разобраться в ситуации.
На точке на остановке Ледища есть всегда холодные энергетики, а что важнее, есть хорошая клиентооринтированность и ребята дружелюбные!