Приходил однажды в банк, с целью узнать как выгоднее всего оплачивать заказы в европейских интересует магазинах. С учетом того что у меня есть карта в рублях PayOk. Мне сказали что для оплаты в европейский магазинах необходимо завести валютную карту, иначе никак. Но проблема в том что по долларовой карте при оплате в Евро идёт двойная конвертация. И ты теряешь 2,5 % от суммы только на конвертации. Звонил неоднократно в поддержку чтобы выяснить этот вопрос. И мне никто ниразу не сказал что я могу спокойно оплачивать заказы в европейских магазинах по рублевой карте и что это гораздо выгоднее. Поэтому считаю что сотрудники данного банка и этого отделения дают клиентам ложную информацию и вводят в заблуждение. Скрывают информацию от клиента в пользу выгоды банка.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Рапейко
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Посещение выпало на субботу. Провела в очереди часа полтора, не меньше. Помещение маленькое, тесное. Скученность. Народ ждал даже за дверями. Сами операторы работали хорошо: быстро и были вежливы. К ним претензий нет.
إظهار رد العمل التجاري
Valeriya Karchevskaya
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Очень расстроила квалификация работника банка, в частности говорю про специалиста, который обслуживает людей в кассах. Я оплачивала лизинг. Мне нужно было сумму из RUB перевести в BYN по курсу национального банка. Назвав сумму в RUB я услышала в свой адрес возмущение от специалиста, сколько это будет в BYN. Я попросила перевести и назвать окончательную сумму с комиссией в BYN. В итоге специалист не смогла перевести сумму из RUB в BYN. Она ошиблась в переводе в 100 раз, не в 10 или 20, а в 100!!!
И если бы я не обратила внимание, я бы оплатила и ушла.
Откуда возникает огромный вопрос, как специалисты работающие с деньгами и обслуживанием клиентов, могут так ошибаться и доказывать что он прав?
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Обуховский
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
С МТБ лучше не связываться. Взял рассрочку в магазине. Платил всегда вовремя, до 25 числа, а последний платеж у них, оказывается, до первого числа месяца. 6 числа получил смс о просрочке платежа, сразу же оплатил, но попал в число злостных нарушителей. В результате испорченная кредитная история. Обходите сотороной.
إظهار رد العمل التجاري
arxCbh5N+BE Anishchyk
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Отличное обслуживание, вежливый и грамотный персонал. Спасибо за работу, друзья
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Василевская
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Добрый день, оформляла карту Халва , обслуживание на уровне , очень хорошо и подробно рассказали про продукт, быстро одобрили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Основной банк. Выгодные условия обслуживания, интересные продукты. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
NATALIYA NATALIYA
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хороший банк, являюсь клиентом этого банка не один год, вежливые и внимательные сотрудники. Выгодные условия кредитования. Осталась очень довольна, буду обращаться ещё!
1
إظهار رد العمل التجاري
v s
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Хороший банк с приятными сотрудниками. Очень классные продукты👌
1
إظهار رد العمل التجاري
ангелина к.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Очень приятная атмосфера в банке. Работники встретили с улыбкой и помогли с поставленной проблемой, буду обращаться еще
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Меджидова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Являюсь клиентом банка уже много лет, оформила не одну карту. Все очень нравится, я довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Сердан
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Банк на словах такой а в деле все по-другому
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Обслуживание слишком медленное. По любому вопросу сидеть очень долго. Сидеть, это если повезёт ещё
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Х.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Ужасные сотрудники, не клиентоориентированные. Портят репутацию банка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Тарасюк
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Очень медленно работают. Из всех окошек открыто каждый раз только 2-3
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitrij G.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Медленное обслуживание, чтобы забрать ранее заказанную карту нужно провести не мало времени.