ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ мтбанк!
Платежи из других стран, из ЕС, получить невозможно. Сотрудники банка говорят, что платежи проходят всегда и это является обманом. Сотрудники банка систематически вводят в заблуждение и предлагают производить действия, подключать сторонние сервис, которые не работают так как следует из информации передан ной мтбанком. Это тратит время и деньги клиентов! Емельянова Дарья и другие сотрудники банка вообще не владеют практически никакой информацией. У них один ответ: с нашей стороны ограничений нет, а значит платёж проходит)))))
Но это так не работает))))
1
Марина Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Взята талон в очередь в 14.02. Касса открылась в 14.45 ( вторая не работает) и вызывают только юрлиц, которые работали со специалистами.
Что надо сделать, что попасть в кассу? Жду уже полтора часа. Думаю быстрее открыть ИП и попасть в кассу через работу со специалистом)
إظهار رد العمل التجاري
Василий Кузьменко
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Пользуюсь только услугами МТБанка. Здесь один из лучших курсов по обмену валют. Очень хорошее премиальное обслуживание. Удобный мобильный банк.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Г.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Пока ждал очередь отпустил бороду. И пока что даже одного человека не успели обслужить в кассе за 30 минут. Зачем строить кучу касс если работает одна, да и та медленно?
Поставил бы две звезды, если бы на входе выдавали средство от морщин…
1
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий глоба
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Большой, и для меня самое главное, тут есть терминал бля обновления данных с id карты. Он расположен в центре зоны ожидания. Это ноутбук с считывателем. Нет необходимости сидеть в очереди. Любой может прийти и сесть за него.
إظهار رد العمل التجاري
Артём Ч.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Медленно работают в сравнении с другими отделениями банков мтб. Просидел час при ожидании очереди из 2 человек передо мной по операции с картами и не дождался своей очереди, в то время как в другом отделении мтбанка ожидание по этой же операции с таким же количеством человек заняло не более 15 минут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Гутырчик
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Хороший банк, парковки конечно мало, очень но банк хороший. Иногда конечно зависаешь долго, по моему мнению как то долго все процессы проходят, но может я чегоне понимаю. В целом не плохо
إظهار رد العمل التجاري
Xy Ergi
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18
Было бы неплохо если работала две кассы а не одна, так как все стоит и ничего не двигается все очень медленно, казалось время замедлено.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ш.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
При отделении есть круглосуточный банкомат, в котором мне удобно снимать деньги в тот момент, когда само отделение не работает. Однако, в течение 19,20 и 21 декабря банкомат по какой-то причине не выдавал денег (возможно был не заправлен), пришлось специально повторно приходить в рабочее время и обращаться в кассу для снятия денег с карточки. К специалистам кассы претензий нет - обслужили быстро и качественно.
Однако, прошу обратить внимание ответственных лиц на контроль за работой банкомата.
إظهار رد العمل التجاري
Валентин
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Неплохое место для бизнес и розничных клиентов. Решить вопрос с парковкой для клиентов возле здания и будет просто супер
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Черткова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Посещаю довольно часто, чтобы решить вопросы по кредитной карте приходится ждать очень долго в очереди, да и ещё не разъясняют в полном объёме информацию, складывается такое впечатление, что сами работники плохо знают продукт.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Я гражданин РФ. Карту выдали быстро, пользовался два года, но потом заблокировали без объяснения причин. Деньги со счета отдали только после угроз вызова милиции.
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Lisenko
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Отличный банк. Вежливый персонал. Практически в центре города. Парковка маловата,не всегда есть место препарковаться. Есть инфокиоск.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Тиханович
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Быстрое обслуживание. Мне все понравилось! Upd 14.09.2023. Сотрудники в отделе для юр лиц очень дружелюбные, вежливые, обслужили даже в начале обеда. Спасибо вам большое 🤝🏼
إظهار رد العمل التجاري
Sterling Archer
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
И как ЮР и как ФИЗ лицо без очередей примут и быстро и подскажут и раскажут. Хорошее место и банк хороший хоть и хитрый - есть сври фишки у него
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий В.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Всё очень медленно.
Вроде и очередь электронная, но умудряются обслуживать людей, которые подошли "только спросить"
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Высоцкий
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Поразительная скорость обслуживания, 1 час в двух кассах обслуживали 4 человека, можно было пешком в другое отделение сходить и положить деньги там
4
إظهار رد العمل التجاري
Snejana Nikitsina
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Очень удобное расположение. Комфортная зона ожидания. Есть зарядки и розетки, если нужно подзарядить телефон/ноутбук. Электронная очередь как и везде. Есть банкомат и обменник. Обслуживание быстрое. Всем довольна.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Семинюк
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Очень классный персонал на безнал. Спасибо что всегда оперативно и без проблем.
إظهار رد العمل التجاري
олег олег
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Будний день, вечер, один специалист работает!...) очередь... хуже обслуживания не встречал...
إظهار رد العمل التجاري
nastie n.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Ребята доброжелательные, но КОШМАР какие медленные. Тяжело весьма сделать все дела в оперативном режиме, если обращаться за каким-то сервисом, имейте в виду, нужно закладывать большое количество времени. Просидела за 1 услугой 1,5 часа, опоздала на все дальнейшие встречи.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Хороший банк! Приветливый и внимательный персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Настюша Давидович
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Самый лучший банк! Удобные диваны для ожидания, очередей практически нет, кондиционер и приятный персонал !
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Д.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Работает один специалист. Пришла, чтобы просто забрать карту, провела в очереди час.
3
إظهار رد العمل التجاري
aleksandr kaz
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Очередь формируется по каким-то внутренним принципам, нигде не описанным; невероятно медленный банк
5
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Dovgulevich
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Обращаюсь в основном в кассы. Можно сказать что работают очень медленно. При этом не всегда улыбаются.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Шалыгин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Обслуживание хорошое,но вот подключасл экваринг делали очень долго уже месяц жжу,хоть это за неделю делают я в шоке
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Рыжковский
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Не ребята, я держался, я голосовал за вас банк года но:
Отношение скотское, если надо вам вы трещвоните без умолку, а если надо клиенту то вас нет..... Вы не идете клиенту на встречу, все решает система....... Я пользуюсь вашими услугами с 2015 года, всем советовал, но сейчас обслуживание это дно....
Как можно, икс карта - ничего не менялось, ни в одном магазине оплатить не получается, квест - недостаточно средств - банкомат - наличные...... Спасибо за то что помогли сделать выбор в пользу не вас!!!!!! Обслуживание в отделении малиновка дно. ..... К сожалению. Банк испортился
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Не ожидала. Пришла за справкой. Отсидела 2 часа. Работал только один специалист по обслуживанию физических лиц. Остальные 4 или 5 специалистов по обслуживанию юридических лиц сидели, и, простите, просто *ржали* без клиентов. Когда к одной из них подошла пожилая женщина поинтересоваться почему работает один специалист и сделала им замечание, что они сидят и громко смеются, а по факту много физических лиц и один специалист- никто ничего не ответил. Зато когда женщина ушла-пошло ее громкое обсуждение на пол.зала со смехом и сарказмом какая она "придурошная", и т.д. Так обсуждали и смеялись, что это вызвало стыд за должностных лиц. Одна из таких специалистов (инициалы на табличке) Наталья Красикова. Разве это специалисты? Сидят * кобылы* , ржут и обсирают людей. Что это за отношение? Много людей не выдержало и просто ушло.
7
Виктор Гиль
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Отношение к соискателям как к скоту и максимально поганое. Всё благодаря эйчар волковой ангелине. Возможно, именно по этой причине качество самого банка одно из самых худших
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Гладкий Игорь
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Никаких проблем. Всё отлично и быстро, правда девушка консультант не много знает, зато очень много старалась и была доброжелательна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Офигенное обслуживание, никаких задержек,очень внимательное отношение к клиентам.Персонал на высшем уровне! Огромное спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
В 10 утра работает только один специалист, а в очереди 9 человек.
1
إظهار رد العمل التجاري
Scarfer Tendo
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
работает только один работник, сидишь в очереди минимум час
1
إظهار رد العمل التجاري
𝕭𝖊𝖗𝖑𝖎𝖓 𝐄𝟑𝟔
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 26
Не так плохо
إظهار رد العمل التجاري
Andrei A
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Хороший новый офис, удобно по пути на работу.
Большой минус - очень маленькая парковка рядом с банком
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Очень медленно работает персонал……
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
На самом деле Банк свежих решений. Все на высоте
1
إظهار رد العمل التجاري
D
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Все супер! Рекомендую этот Банк 👍
Александр Побегайло
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Sharky
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Ждал очереди больше часа. На весь зал работает одна девушка и касса. И это в будний день вечером
3
إظهار رد العمل التجاري
ЮГ
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Отличный, универсальный банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Окунев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Хорошее отделение с опытными и приветливыми сотрудниками. Все быстро сделали и отпустили
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Павлюкова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Парковка единственный и жирный минус этого места. Не подъехать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Мышаев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Все четко))специалисты молодцы)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Костя
مستوى 14 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Всегда отзывчивый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Mr. Max
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Заезжаю после работы, работает только одна касса, так даже если людей нет все равно стоишь в ожидании когда кассир освободиться :(
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Рязанцев
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
До был очень удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
руслан никульченко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Банк картой которого пользуюсь регулярно.Очень удобно,оплатить можно всё.