Порадовал этот магазин большим выбором товаров, так как в других магазинах этой сети не нашли что хотели. Обслуживание на высшем уровне, консультант Даниил всё нам подробно рассказал, ответил на все интересующие нас вопросы. Я очень довольна что попала именно в этот магазин. Буду рекомендовать друзьям. 😊😊😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Дмитренко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28
ужасный магазин. покупали айпад, заказали его на сайте и часть оплатили мтсовским кешбэком. на сайте была акция «зарядное устройство в подарок», и оно автоматически добавлялось в корзину, убрать его было нельзя. по итогу: зарядное устройство совсем не в подарок, стоит оно 590 руб. Попросили консультанта убрать его из заказа, он сказал, что этого сделать нельзя, только отменить старый заказ и перезаказать айпад, а он на сайте был последним, т.е. сразу бы оформить ничего не получилось. хорошо, платим за зарядку и пытаемся ее вернуть, на что продавец нам говорит, что если производится возврат, он производится по всем позициям в заказе, то есть и по айпаду. как итог: испорченное настроение и минус 600 рублей.
апдейт: позвонили с горячей линии, предложили возврат зарядки, согласились и уточнили, точно ли зарядку можно вернуть в любом магазине мтс, на что нам ответили положительно. Приходим в магазин, а там нам отказываются менять зарядку и говорят «меняете там, где покупали». Просто слов уже нет)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Л.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5
Покупали мобильный роутер с сим-картой. Менеджер Елена. Очень профессиональный сотрудник. Оформила, объяснила и подключила. Самые положительные впечатления. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо Елене, всем довольны.