Покупал оборудование для домашнего интернета (тарелка и роутер) для дачи, девушка всё продала, сказала интернет, вай фай, всё будет. Когда приехали монтеры - посмеялись, это оборудование ни каким образом не касается интернета: тарелка предназначена для ТВ, а роутер, такой слабый, что подойдет только лишь, для ноутбука, что сосед рядом с вами смог подключить свой гаджет. Пришел в магазин на возврат некорректно проданного оборудования - за тарелку отдали сразу, а роутер, говорят программа не проводит возврат, на мой вопрос, что делать, девушка пожала плечами и намекнула, что я его должен забрать. Вот третий день от них вестей нет - продали не то оборудование и еще не хотят возвращать за него деньги!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Обратились 24.12.24 по поводу непонимания, что происходит с интернетом мобильным. По данным приложения гигабайты есть, но ни одно приложение не открывается. Ещё смс мтс прислал, что достигнут лимит. То есть по смс интернет израсходован , по данным приложения ещё более 8 гигов. Обращались до этого по горячемутелефону мтс, но там робот и он твердит одно и тоже-блокировок нет, перезагрузите и будет вам щастье😁с оператором так и не дал связаться. Перезагружали 100500 раз, проверили все, что посоветовал проверить робот, но ничего не исправилось. Причём робот издевался 😜- говорит Вы все это сделаете и звоните опять, если ничего не выйдет вы будете поставлены в приоритетную линию/вроде так прозвучало😁/, но при новом звонке робот повторял тоже самое, что и раньше, то есть - раз, два, три мочало начинай сначала-такова видимо теперь система работы мтс-не дать пообщаться с человеком и от робота толку ноль. В другом офисе сидела девушка, которая видимо не совсем в теме-она сказала, что у неё нет интернета, пробовала подключиться по вай-фай, и так как не удалось - сделала вывод, что что-то не то с телефоном. Хотя по ростелекомовскому вай-фаю дома все работает. В этом же офисе /пр. Ленина, 43/26 девушка-продавец по имени Екатерина сразу поняла, какая помощь требуется и все наладила. И интернет оказался не нужен был и вай-фай ни при чем. Стоял лимит 1 гигибайт и мтс при наличии ещё более 8 гигибайт решил почему то отключить интернет. Огромная благодарность Екатерине за помощь.
إظهار رد العمل التجاري
LO
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Супер торговая точка тож раз на раз не приходится из за персонала но здесь подключал тарифы на смартфоны на ноутбук и многое другое я очень рад что вы есть, рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Sido
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Оформляли здесь eSIM
Персонал шикарный - девушки очень добрые и пунктуальные. Оформили все очень быстро и грамотно.
Хочу порекомендовать этот салон!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Все отлично! Очень грамотные приветливые и дружелюбные продавцы. Всегда помогут, проконсультируют в любом вопросе. Профессионалы своего дела!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Очень поравилось обслуживание в данном офисе,девочки приветливые,все разъясняют грамотно!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Что бы вернуть деньги пришлось приходить 5 раз. Из всех сотрудников разбирается во всех вопросов только одна девушка. Остальные не о чем!
1
إظهار رد العمل التجاري
юрий ефимов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Обращался не раз, всегда помогали с моими проблемами. Тем более недалеко от дома. Менял сим без проблем, приобретал сопутствующие аксессуары.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Клишевабочарова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Грамотно консультируют, решают вопросы, лучший магазин в городе
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Понравилось обслуживание в данном офисе! Спасибо Ирине за помощь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Очень приятные , общительные и вежливые сотрудники. Приятно заходить в офис, где сразу встречают с улыбкой!!!
Александр Пушкин
مستوى 20 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Очень вялая работа
Отсутствие внимания к клиентам, особенно когда закрываешь договор на обслуживание!
Не понравилось
Отличный пункт... Всегда помогут.. Восстановят симку...
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Николаева
مستوى 14 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Хороший салон, в нем приобрели спутниковое тв, это правда было давно, но вижу часто заходят в салон люди, значит нужен он!
1
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Очень отзывчивый сотрудник Игорь. Я пришёл покупать телефон с бюджетом 17 тысяч, купил за 27. Надо учиться быть таким же общительным!)
Родион Симонов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Оформляли заказ телефона через интернет-магазин, так как акция действовала только при заказе. Как только заказы поступают в обработку, они их отменяют без указания причин. Потратил кучу времени, бензин и нервы.
1
Артём Данилов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
В 10:30 отделения закрыто. Написано работают с 9:00…
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чернов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Хорошое обслуживание. Не оказалось нужной мне расцветки телефона, созвонились с другими офисами МТС, выяснили, где присутствует нужная мне. Осталось приятное впечатление от общения.
8
2
Ну это же Я.
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
молодцы ребята продавцы,им бы ещё знаний и возможностей как у мобильного оператора,то цены бы не было.
2
1
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
Из трёх менеджеров работала одна,очередь была большая,пожилые люди стояли одна сотрудница не смотря на это демонстративно просто вышла из салона.
1
1
Надежда Сергеева
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
быстро чётко
1
Александр Охрименко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Монополисты на востоновление номеров
2
Gv.A
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2018
Покупали ребёнку самсунг А7, довольны и претензий нету! Слышат и понятно объясняют! Нам понравилось!
7
Проект Т.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Всегда очередь, обслуживают очень медленно, второй человек сидит и клиентами не занимается, потеря кучи времени