MTS

تقييم 4.3
65 تقييمات
قيِّم هذا المكان

46 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и высокую оценку работе Кристины, сотрудника салона МТС. С первых минут нашего общения она проявила высокий уровень профессионализма и доброжелательности. Кристина ответила на все мои вопросы, помогла выбрать наиболее подходящий тариф и оперативно оформила все необходимые документы. Ее внимание к деталям и желание помочь клиенту оставили у меня исключительно положительное впечатление. Благодаря таким сотрудникам, как Кристина, хочется возвращаться в салон снова и снова. Спасибо за отличное обслуживание!
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17
Зашёл в салон проконсультироваться по поводу покупки телефона. Сотрудники сразу мне всё рассказали и помогли определиться с выбором. Понравилось то что работают быстро и грамотно.Так же привлекло моё внимание чистота в салоне. Всё чистенько и красиво. Вообщем сервис на высшем уровне. Впервые остался очень доволен. Огромное спасибо персоналу этого салона за неоценимую помощь ))
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7
Мне понравился этот салон, здесь вежливый и компетентный персонал, хороший ассортимент. Сотрудники помогли решить мою проблему с сим-картой, были внимательны и оперативны. Я рекомендую это место для покупки телефона
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17
Отличный магазин, всегда позитивные ребята, грамотные, помогают рассказывают и постоянно интересные акции слышу😊 рекомендую
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16
Замечательный консультант Дарья решила все мои вопросы и приложила максимум усилий для их решения! Обгромная благодарность сотруднику за отзывчивость и заинтересованность в проблеме!!!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21
Хороший салон, большой ассортимент, очень вежливые сотрудники, часто прихожу и ребята всегда максимально пытаются решить все мои вопросы
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21
Прекрасный персонал, помогли восстановить номер после атаки мошенников, проконсультировали, заменили сим-карту. Спасибо огромное!
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 26
Хочу выразить огромную благодарность директору Александру за хороший настрой и позитив)🔥 P.s. Спасибо за красивый номер
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25
Мне очень понравилась вежливость, компетентность и быстрота решения моего вопроса сотрудниками салона МТС на Каширском ш., д. 114
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19
Обратился с вопросом о переводе номера. Помогли выявить проблему, пошли на встречу и приняли претензию. Благодарю за помощь.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11
Купили телефон 22.08. в салоне,через некоторое время телефон начал выключаться во время разговора самостоятельно. Салон отправил телефон на экспертизу. Когда забирали телефон с салона после экспертизы,выяснилось,что никакой диагностики не было,просто телефон скинули до заводских настроек,а также сняли защитную плёнку с телефона и не наклеили по новой. Не советую покупать телефоны в салоне мтс в ТЦ "Солис", который находится по адресу Каширское шоссе,114.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15
По невнимательности совершил платеж не туда. Сотрудники помогли разобраться с возвратом. Отличный персонал, красивый офис. Качественное обслуживание. Побольше бы таких компетентных сотрудников.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
хотел рассказать вам очень интересную историю как я связался с интернет-магазином МТС))) Захотел себе прикупить новый царский аксессуар для себя чтоб кайфово было, заказал, сделал оплату картой и всё было хорошо. Доставка отработала на славу, привезли быстро. Но что-то моему внутреннему я не понравилось в сие изделии, внешний вид либо качество товара, это мы пропустим, так как 7 дней на возврат надлежащего товара всегда было есть и будет. И решил я воспользоваться своим правом вернуть честно заработанное. Приехал в салон №1, там сидела девочка стажёр, которая сказала мне сразу я не умею сие действие делать, давайте вы приедете в другой день +- через 2 дня. Я удивился данному ответу, но подумал ладно, зачем портить человеку день, так как МТС в Домодедово как грязи. Приехал в салон №2, там работают 2 парня которые тоже мне сходу сказали, что возврат делать не будут, ибо не умеют, человек в отпуске, иди дальше путник, не порть нам статистику под конец месяца. Я был немного удивлён таким поведением, позвонил оператору в интернет-магазин, объяснил ситуацию что так и так как мне сделать чёртов возврат, но на другом конце провода меня успокоил добрый женский голос, сказала приносим извинения, идите туда, вам всё сделаю на высшем уровне. Сажусь я на своего чёрного коня, и еду в магазин №3, подхожу к стойке показываю сие изделие мне сходу говорят путник иди-ка ты отсюда, у нас много работы, вам туда и показываю мне дорогу до магазина №4, благо они находятся в 50 метрах. В магазине №4 происходит следующие: парень лет 25-30 сходу понимает что я к нему, и с чувством долго говорит, конечно давай сюда сейчас всё быстро сделаем, я обрадовался думаю ура квест комплит, но не тут то было, заказа моего в системе нет, и возврат сделать нельзя, что делать я спрашиваю у сотрудника магазина, в ответ мне я составил заявление в тех поддержку, через неделю можете подъехать вернуть, но через неделю закончится срок возврата и приехать я снова к вам не смогу ибо живу далеко от магазинов мтс, на что продавец развёл руками и сказал сделать больше ничего не могу, позвонил оператору в интернет-магазин, те тоже помочь не могу, говорят сделали таск в тех под всё решают, не сможете приехать ваши проблемы, вернётесь когда мы все решим и только тогда может сделаем возврат если срок не выйдет. Порвало меня немного словесно и поехал я злой домой с мыслями что в мтс я больше не ногой.... возврат сделать не получилось, прошло 4 дня со мной так никто и не связался для решения проблемы….. Итог: МТС Вы там совсем ***? я потратил на эту *** 4-5 часов своего выходного, *** все свои дела. Если делаете сервис то делайте его полностью а не на пол шишки, и продажа и возврат, а то продать всё супер, а если что то ещё то всё.. пошли все *** мы ничего не можем и вообще *** сам твоя проблема, сам купил теперь твоё. Для читателей: Если вы что то покупаете там думайте 10 раз, если что то на возврат готовьтесь к ууууупомрочительному квесту как у меня)))) Для МТС номер заказа: 69956542 жду от вас звонка P.S Магазин номер №4: С точки зрения персонала ТОП, *** именно вышестоящий менеджмент, который работу свою сделать не может и настроить всё, рукожопы одним словом.
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 14
Сотрудники вежливые, но все время не работает терминал оплаты, просят наличными или qr кодом, это очень неудобно
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Очень хороший салон МТС. Грамотные и приветливые работники. Помогли с покупкой и переоформлением карты. Девушки дали полезные советы. Рекомендую данный салон, если у вас есть вопросы, девушки его решат!
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23
Быстро обработали запрос. Если вам надо пополнить баланс то вам помогут. там есть и другие заведения.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Наикрутейший салон в городе. Персонал хороший чувствуется профессионализм сотрудников. Вопрос был с переоформлением номера за пять минут все сделали, хотя в другом городе сказали что это не возможно. Всем советую данный магазин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25
Красивый и крупный офис, грамотные сотрудники помогли выбрать телефон и рассказали про условия рассрочки, остался очень доволен данным офисом ❤️
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Очень компетентный персонал,решили мою проблему очень быстро и помогли с выбором,советую этот салон из всех в городе!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Помогли определиться с выбором и подобрали все необходимое, доволен качеством обслуживания, рекомендую!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Чистый светлый салон. Сотрудники помогли с выбором. Впечатления остались положительные
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Ну сколько можно уже игнорировать отзывы ???продавщица явно не в себе !!каждый раз при опл. рассрочки отправляет в другой филиал !! А сегодня вообще не приняла платеж !!! Куда еще можно общаться,чтоб у девушки появилась мотивация работать ?) только в вашем салоне встречаю такую продавщицу !
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17
Сотрудник Виктория лучшая!!!
مستوى 14 خبير محلي
مارس 7
Ужасный уровень обслуживания. Работает один человек. Чтобы забрать заказ, пришлось ждать 40 минут
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26
Специалист Альбина очень внимательно отнеслась к решению проблемы, оперативно всё решила, дала полезные рекомендации, предупредила о звонках мошенников.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12
Девочки помогли с трудной ситуацией и помогли выбрать новый телефон
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Отличный ассортимент.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Отвратителная компании связ плохая ,да они ещё минуты , интернет остальные 7гб и 64м просто пропали а списание должно быть в 11ч 50м а их уже нет и телефон не доступен хорошо что вторая сим карта есть и вайфай дома.и это не первый раз вот как работают.Я не советую ни кому Эту связ.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Вежливо подсказали по моей ситуации. Очень компетентно.
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Покупал здесь смартфон, сдавая свой старый в трейд ин. Порадовала очень прилежная, внимательная и добросовестная девушка консультант, уделившая мне много времени и внимания, в конце своего рабочего дня. Отличный сервис!👍
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Приобрёл в данном салоне сим-карту. Продавец не сообщила что тариф идёт по Акции с золотым номером. По ее условиям я не могу поменять тариф 4 месяца или должен оплатить золотой номер. Очередной развод. Будьте внимательны!
2
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Ужасный сотовый оператор! Просто УЖАСНЫЙ! Мобильный интернет не работает вообще. Пользуюсь услугами МТС уже 12 лет! За последний год, все стало очень плохо. Невозможно! Перехожу к другому оператору! Очень расстроили !
2
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
При покупке улыбаются, если возникли проблемы общаются в пренебрежительном тоне. Купил телефон redmi model m2010j19sy в августе месяце. Вставил симкарту сеть не ловила. Сказали что нормально и сети в торговом центре нет. Пришел домой оказалось что мобильный интернет не работает. Отправил на техническую экспертизу пришел ответ, что все нормально. Хотя мобильный интернет не работает. Планирую проводить независимую экспертизу и обращаться в роспотреб надзор. Чтобы комментарий не выглядел голословно прилагаю фото ответа технической экспертизы МТС
4
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Менеджер продаж Евгения Ванина работает без маски, общается с клиентами очень по хамски, на просьбу дать жалобную книгу ответила что такого у них нет, согласилась дать листок а4, спросив куда ей потом его деть, жалобу в итоге дописать не дала, закрыла перед нами дверь на перерыв и удалилась. Отношение к клиентам на 5 . Спасибо МТС.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Большой выбор моделей и телефонов на любой вкус и цвет. Много скидок, кешбека. Есть аппарат для пополнения счета
1
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Менеджер Евгения отказала в услуге по изменению тарифа, посоветовала обратиться в другой день, так как она очень занята. При этом в салоне не было ни одного покупателя. Грубо говоря - нет мотивации менеджера - идите в другой салон!
5
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Очень медленное обслуживание. Один сотрудник.
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Был приятно удивлен ценами.персонал так же на хорошем уровне
1
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Продавец Евгения плохо себя ведет с покупателями вечно разговаривает по телефону руководство у вас другая девочка в 1000 раз лучше работает оставьте ее лучше а Евгению уберите
2
1
يناير 11 ، 2022
Мнения о салоне разные, но ко мне отнеслись очень внимательно, помогли оформить кредит быстро и качественно.
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Обслужили быстро. Рекомендую!
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
2 недели сидела без интернета, уже пошла в салон МТС, типа все работает, 100заявок оставляла, ни разу не ответили , собираюсь переходить на тругова оператора!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Ужасные продавцы обманывают , вечно не работает система , игнорят
1
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Отзывчивый, грамотный продавец-консультант, очередей нет. Рекомендую
3
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Непрофессиональное обслуживание
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Стараются
3