MTS

تقييم 3.4
170 تقييمات
قيِّم هذا المكان

72 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Отвратительная сотрудница работавшая 27.02.2025 г. не понятно зачем она занимает это место. К ней пришли с проблемой и просьбой о помощи подтвердить личные данные, на что она ответила отказом, при этом сказала, что я должна это делать сама. Только после звонка на горячуюю линию она сказала, что она якобы преждлогала помощь. Как только положили трубку, она снова начала говорить, что я должна делать всё сама. Увидев что у меня не получается сделать четкое фото, так как на руках был маленький ребенок, она начала исходно улыбаться мне в лицо и продолжала твердить, что я сама должна все сделать. При этом в салоне от самого начала и до конца были только мы с нашей проблемой.... Я очень расстроена и разочарована в сервисе МТС. С такими сотрудниками в скором будущем МТС останется без клиентов! Такие люди как она не должны работать в свете оказания услуг!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Замечательно салон, вежлевый персонал, идельаная чистота в салоне, всегда помогут подскажут, предложат. Советую этот салон.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
Хороший и чистый салон, выбирали маме фитнес часы. Сотрудницы молодцы, помогли подобрать часы к телефону и как установить приложение👍🏻
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Покупала в данном салоне AirPods Pro, чистый салон, приятная атмосфера, хорошие и компетентные сотрудники. Однозначно рекомендую данный салон!
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Отвратительный салон, а вернее сотрудники которые там работают. Пришла поменять паспортные данные, на что получила отказ от администратора татьяны. Сказала, чтобы меняла сама через госуслуги, а она это делать не будет. Передо мной стояла бабушка, попросила подобрать ей более выгодный тариф, на что тоже получила отказ. Даже объяснять нормально не может.
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Отличный салон! Компетентные сотрудники,всегда подскажут и помогут, приятная атмосфера, однозначно рекомендую!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Приходила подобрать телефон бабушке, смартфон. Сотрудник Татьяна Петрова обслужила замечательно. Раньше работала на станции ездили только к ней. Телефон нужен был чтобы бабушка легко смогла пользоваться интернетом и ватсаппом. Все помогли установить. Татьяна все объяснила, показала. Обращаемся только к ней. Отзывчивый сотрудник. Даже если очередь в магазине, всегда уделит всем внимания. Работает быстро. Не знаю от куда отзыв плохой. Лично видела как помогает старикам , и людям которые что то не понимают. Спасибо вам огромное!!!!
1
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Пожилой человек 90 лет купил в этом магазине в сентябре телефон и также оплатил дополнительно! услуги по настройки телефона. После чего через день пришел с вопросом чтобы показали как завести в данной модели телефона новый контакт, так как телефон новый и не получилось самостоятельно. на что продавец Татьяна Петрова которая и продала до этого этот телефон и услуги по настройке за деньги оказала не соизволили при пустом магазине без единого клиента!, дать пожилому человеку ответ на его вопрос. Демонстративно отвернулась и не обращала внимание на человека, который простоял там длительное время в ожидании что помогут/подскажут по данной модели телефона. вопрос у меня один как можно быть такой ущербной Татьяна? При этом работать с людьми?
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Качественное обслуживание, вежливые сотрудники
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21
Отличный сервис качественное обслуживание
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Замечательный салон,грамотные и вежливые сотрудники! Однозначно рекомендую🙏🏻
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21
Хороший офис и хорошие сотрудники спасибо за помощь
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Отличный салон. Грамотные сотрудники.Всегда огромный выбор ассортимента, за покупками только туда.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Качественные сотрудники с хорошим сервисом
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Обслуживание на высшем уровне,прям спецы.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Обратилась в данное отделение по вопросу замены обычной сим карты на нано сим. Сотрудник ответил, что может заменить только на микро-сим и е-сим. Причину отказа выяснить не удалось))) Сложилось впечатление, что человек не понимает о чем его спрашивают. Жаль потраченного времени, больше никогда не пойду в это отделение МТС.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
О вратительный салон. Работает хамка. Сегодня 24 августа 2023 года. Орёт на всех, толком сказать ничего не может. Пришли менять сим карту, в итоге купили новый номер, потому что она не осилила выдать новую сим карту со старым номером. Прошу компанию обратить внимание на данный салон
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Пришла с просьбой поменять сим-карту. Сотрудник номер телефона в базе не нашел, и сказала ничего не может сделать. С контактным центром общаться отказалась, потом сказала, что вообще технические работы на компьютере. Разговаривала сквозь зубы. Как так можно работать??? МТС обратите внимание кто работает у вас!!!!
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Замечательный салон, вежливые сотрудники. Рекомендую!
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Максималтное отсутствие клиентоориентированности. Уже 3ую неделю пытаемся вернуть телефон, который нам продали б/у под предлогом нового, в итоге пересылают от одного отдела к доугому. Общение сотрудников салона к покупателям максимально негативное, складывантся ощущение что общаются с такой позиции, как будто ты им что-то должен. Была огромная ошибка обратиться к услугам Интернет-магазина и данного салона, была бы возможность поставить 0, поставил бы.
مستوى 18 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Это просто ужас. Пришел, висит объявление: перерыв 30 минут. Откуда считать никто не понимает. Постоял 5 минут, вышла девушка с недовольным лицом и со словами : Еще 20 минут. В жизни туда больше не пойду. Где вы набираете штат????
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Очень долгое ожидание, невозможно там находться , ждешь по 40 минут
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Персонал в магазине просто мерзкий, пришел обрезать сим карту, ответ был в том, что у них не работает комп, и вообще неизвестно когда будет работать, ведут себя по хамски, без желания общаться и как-то помочь клиенту
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Хотела купить смартфон, сотрудники потребовали купить их сим-карту. Она мне не нужна. Смартфон продать отказались.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Девушки очень клиентоориентированные, помогли решить вопрос быстро и качественно 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Мне понравилось обслуживание.. Спасибо большое девушке по имени Татьяна!!!
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Очень маленький ассортимент
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Как не приеду, Всё время выходной...
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Тут один крендель работал, на пенсионеров Сим карты оформлял десятками, а им потом счета выставляли за задолженности. Не знаю, думайте сами
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Плюс что он вообще есть
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Негативное отношение к абанентам мтс для любой помощи в настройке телефона взымают плату от 500 до не известной цыфры,а также на любой вопрос по теме отправляют в Гугл. При этом жуя пирожок и нагло улыбаясь !!! Больше туда не пойду! И другим не советую! Есть салон МТС в Кашире 2 на ул.Вахрушева. Там работают ЛЮДИ и ДЛЯ ЛЮДЕЙ рекомендую!!!!
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Не люблю Мтс, и поэтому стараюсь сюда не заходить. А вот когда приходится зайти, то всегда вижу нескольких людей, которые ждут в очереди. А на кассе работает один человек. В этом весь МТС.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Самый худший банк из всех существующих вообще , не советую абсолютно. То отменят решение без причин то всё глючит у них , операторы вообще не компетентные в общем ужас…
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Был несколько раз, увы персонал оба раза плавал в облаках. На вопросы по оборудованию которое в ассортименте ответить не смогли. Также салон маленький и скорее подойдёт только для переводов.
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
В салоне МТС в г. Кашира, на ул. Советская, д. 19 работают отвратительные продавцы, хамят, грубят всем подряд. Не знают правила торговли. Не выдают за покупку телефонов чеки, а при попытке спросить чек, на купленный у них товар, ведут себя очень агрессивно, не предпринимают никаких мер для смягчения конфликта. В итоге забрали телефон с чеком спустя 1,5 часа уже после закрытия этой точки (она работает до 19:00) с НАРЯДОМ ПОЛИЦИИ! Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников данной точки (30.01.20), и принять меры. Таких допускать до работы с покупателями крайне опасно! В лице начальника этой точки, Князевой Марины и её помощников, Вы испортите себе всю репутацию.
10
1
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Всё доступно разъяснили и помогли выбрать оптимальные рарифы!
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2020
Пришел востановить сим карту и разблокировать ее,а так же в связи с утратой своего приобрести новый!Сим карту востановили,но номер не разблокировали.Приобрел тел. За 11999 и защитное стекло за 899!Дали слип чек на сумму 13488!(не обратил внимания на сумму,т.к думал не обманут!)На мой вопрос где нормальный чек?Я получил ответ что теперь у них всегда такие!Итог,против меня были совершены машейнические действия в размере 500 рублей!Сегодня пойду портить книгу жалоб!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Купил телефон А51 оказывается в стоимости товара так же Саббкфер импортный и в догонку вторая наклейка. Продавцы об этом умолчали и только радовались. Платим дальше!
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Много лет МТС был для нас единственной любимой связью. Из-за плохого интернета пришлось "изменить любимой". В салонах всё зависит от людей. Есть очень профессиональные, ответственные, а есть "слабые". Случалось встречаться и с теми и с другими.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Магазин как магазин ,покупал там телефон и себе года три назад и жене вот 11 июля на д.р. сразу не обратил внимания в чек в итоге мне ещё должны были дать контракт МТС а по итогу не дали,я конечно не в обиде но всё же ,продавцы советуют такие телефоны которые видимо им нужно срочно продать, втирают что хороший и т.д. но у меня брат на телефоне был и он в них шарит по итогам купил тот который хотел купить , только одно не пойму зачем так настойчиво предлагают то что не нужно было клиенту если клиент говорит что хочет тот а не тот который предлагает продавец????!!!!! И страхование навязывать не надо!!! Брал телефон тексет по итогам прокатал на бензин около 1000 руб. И сказали что мол это ваша вина а как сцуко моя вина если вспышка не работает?!!!!! Оценка по продовцам и кассирам в целом 4+ но эти моменты описаны выше не хотелось бы в дальнейшем с ними сталкиватся.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2020
Пришли вернуть наушники, ох какая весёлая история :) Так вот, пришли вернуть наушники, подошла наша очередь, мы сказали что у нас перестал работать наушник, хотим вернуть товар, написано на упаковке гарантия 6 месяцев, ага, да, они начали заряжать наушники, при том что я им сказал ОНИ ЗАРЯЖЕНЫ, в ответ игнор :) заряжались они час, мы простояли час... Как итог они включили их, подключили к телефону, и заявили "КАТЬ, ОДИН НАУШНИК РЕАЛЬНО НЕ РАБОТАЕТ". Это говорит о том, что мозговой жидкости у них предельно мало :) Написали об этом инциденте в жалобную книгу (там чистых листов осталось мало кстати)) это всё говорит о том что магазин такой себе, товары не качественные, персонал омерзителен.
10
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2018
Довольно удобно расположен офис, в центре Каширы-1. Помещение светлое и уютное. Достаточно мест для парковки. НО персонала допускает грубые косяки, ловчит, грубит, и не заботится об исправлении своих ошибок!
7
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Не люблю этот магазин. Хамский персонал. Ни одна покупка не прошла так, чтобы не пришлось возвращаться. Не рекомендую
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Некомпетентный персонал. Хамское отношение к покупателю и отсутствие всякого желания выполнять свою работу.
4
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Помогли. Настроили
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Неодекватные продавцы
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Обычный офис оператора. На кого когда попадешь, такое обслуживание и получишь. По мелочи, оплатить связь, купить стекло или наушники, можно.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2019
Небольшое разнообразие моделей телефонов, различных зарядных устройств, с огромным нежеланием работающий персонал делают это место не привлекательным для покупателя((((
4
1
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Обычный салон сотовой связи
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2019
Ужасные сотрудники,и такое повторяется не раз,совсем страх потеряли,и пожаловаться некуда,прям в лицо смеются и грубят,и работают там уже не первый год,и почему начальство такое устраивает,значит хорошо обманывают,вот и сидят👎👎👎💩💩💩
10