MTS
38 مراجعات
نوفمبر 10
Очень хороший магазин, сотрудники всегда улыбчивы и опытны во всех вопросах. Не раз бывала и всегда оставалась довольна обслуживанием.
يوليو 2
Обслуживала нас, прекрасная сотрудница Настя очень ей благодарны что помогла и все объясняла. Помогала и поддерживала ставлю 5 звезд
Очень хорошая сотрудница 🥰
1
أغسطس 2
Хочу выразить благодарность директору магазина Анастасии 👍
Доброжелательна, внимательна , профиссионал своего дела
Рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
ديسمبر 17
Отличный магазин, приятная атмосфера, отзывчивый персонал, постяггл помогут в вопросе
مايو 17
При выборе и покупке телефона меня обслуживала Анастасия. Профессионал, доброжелательна, с терпением все объяснила, помогла разобраться. Благодарю и рекомегдую!
1
سبتمبر 24
Приходил для решения вопроса по тарифу, предложили акцию очень заманчивую через пару дней вернулся, спасибо профессионалам
أكتوبر 20
Покупали смартфон, настроили, все рассказали, очень доброжелательный персонал
فبراير 22
Покупал монопод лучшей в мире компании Huawei. Так как пользуюсь сервисом кэшбэк, монопод обошёлся вообще за 0 рублей.
Спасибо директору Наталье! Очень доброжелательна и вежлива!
أكتوبر 5 ، 2023
Только что вышла из салона в Щëлково (Талсинская, 2) в шоковом состоянии.
Сотрудница без бейджа, представившаяся Ефимовой Екатериной, крайне негативно общалась со мной. А пришла я за телефоном, который стоит 139.000! Вопрос - вы меня проверяете ? -от сотрудника магазина вообще поразил. Вы серьезно? У меня дар речи пропал, я пришла за дорогой техникой и задавала максимально простые вопросы. За 15 минут нахождения в салоне так и не озвучили итоговую стоимость телефона с акциями и скидками. Это издевательство над клиентом, а не сервис.
Смотрел сотрудник всë, начиная с цены телефона, на своëм смартфоне, или считала через интернет-магазин. Акций не знает, условий не знает. Вела себя хамски , повысила на меня голос и кричала мне вслед... Я в шоке.
Прошу проверить камеры наблюдения и применить дисциплинарные взыскания. Это возмутительно.
Время посещения: примерно 10:30 05.10
2
3
يناير 31
В этом салоне нет даже книги жалоб!
Бедная девушка работник не знает возможностей работы и своих обязанностей. Договора никакие не выдает.
Информация полностью расходится с информацией, которую говорят на горячей линии.
Руководитель салона не хочет общаться с клиентом, о чем говорит лично.
أكتوبر 30 ، 2023
Очень медленная работа сотрудников! Ждали пока разберутся с одним человеком час и ладно если бы это было в темпе. Это всё очень долго, хотя оформлялась карта. Бейджа с именем тоже мы не увидели.
1
يونيو 12
Очень вежливый персонал. Мою проблему решили за 5 минут. Большое спасибо!
مايو 27 ، 2023
Сотрудница данного офиса отработала не по скрипту: у моего дяди накопился кэшбэк, и я посоветовала ему дойти в ближайший салон , чтобы они помогли ему с приложением , чтобы потратить кэшбек на связь. На что сотрудница офиса сказала , что кэшбек вообще нельзя потратить на связь, а только лишь на покупки, про установку приложения МТС Кэшбек даже речи не зашло )
1
2
ديسمبر 17
Спасибо за помощь, помогли решить проблему с картой МТС банка,
سبتمبر 3 ، 2023
Не плохое заведение. Персонал отзывчив, внимательный. Есть место где можно припарковать свой автомобиль.
3
يونيو 18 ، 2023
Спасибо огромное девушке, которая помогла восстановить мой старый номер телефона. В другом салоне связи помочь не смогли!
2
ديسمبر 28 ، 2022
Почему со службой безопасности не могут связаться не в салоне, не консультант по номеру 0890? Не помогли' МТС меня подвел очень сильно. Разочарована в вас' хотя с вами с самого начала. Жаль
2
أكتوبر 16 ، 2021
Утром посетила данный салон связи. Пере до мной стоял парень, решал свой вопрос. Исходя из их диалога, мне сразу стало понятно, что сотрудник, мягко говоря, не компетентна. С парнем она общалась на подобии: «Ой, ну не знаю за что у вас деньги списывают, вам тариф нужно поменять…. Вообще ерунда какая-то», примерно в таком духе, будто она царица, а он челядь.
Когда подошла моя очередь, она сразу попыталась со мной разговаривать в такой же манере, но я дала понять, что со мной такой номер не прокатит, после чего она прикинулась ветошью и всеми способами пыталась от меня отделаться.
В итоге, она с моим вопросом не помогла, разозлив меня своей глупостью и некомпетентностью.
Лично в РТК работала ещё в 2011 году, но такого не было и близко, даже с «трудными» клиентами умели работать.
Тут же полная не компетентность.
Сотрудницу зовут Елена.
5
2
يونيو 19
Купил там телефон, все на уровне.
1
مايو 10 ، 2023
Салон маленький, нет банкомата МТС-БАНКА, персонал вежливый/грамотный.
2
يناير 9 ، 2023
Негативное впечатление сложилось от посещения данного салона. Сотрудница Камила абсолютно не клиентоориентирована и не лояльна к посетителям.
1
1
ديسمبر 2 ، 2022
Худший мтс в городе Щелково, некомпетентный персонал, не то что не помогли , содрали деньги за то что мне нужно было, позор
2
1
سبتمبر 8 ، 2022
Очень хороший офис . Быстро все сделали .
3
فبراير 18 ، 2021
Мать пыталась получить консультацию по тарифу. Прождала 40 мин, ожидая пока единственная сотрудница с кем-то занималась, а потом ей просто всучили рекламную бумажку, на которой не было абсолютно никакой конкретно информации
3
1
سبتمبر 8 ، 2022
Отличный коллектив, спасибо за помощь
2
مارس 29 ، 2019
Обслуживание мне не очень понравилось. 28 марта 2019 г. решила поменять тариф и подключить интернет. Меня проконсультировали вежливо , но как оказалось не совсем профессионально. Я выслушала , согласилось все что мне предложили , поверила что так и будет. Домой пришла , решила проверит, интернет не работает. В салоне мне объяснили что 9 руб. каждый день.На самом деле 12 руб.
А 29 марта сняли 40.40 руб. Интернет не подключен , звонить я не звонила. Завтра опять пойду разбираться....
4
مارس 15 ، 2021
Подключают сами услуги ,невозможно дозвониться !!!! Не рекомендую . Начисляются непонятные платежи и узнать о них не возможно
3
1
فبراير 14 ، 2020
сотрудники не компетентны в знаниях политики компании и знании законов РФ, отказали в восстановлении сим карты по временному документу заменяющем паспорт по форме 2П, что является нарушение моих гражданских прав, что подтвердил оператор офиса МТС
4
1
يناير 31 ، 2022
Нормальные отзывчивые ребята.
3
أبريل 19 ، 2021
Замечательный офис, большой выбор.
14
فبراير 12 ، 2020
пользуюсь МТС но сам салон постоянно меняет лиц за стойкой платежный терминал ЧУЖОЙ на свой средств не нашли?
4
1
نوفمبر 19 ، 2019
Была недавно. Оформляла картуМТС. Сотрудники сделали свою работу на все100.
3
2
ديسمبر 25 ، 2019
Отличные вежливые сотрудники, терминал в котором не берут комиссию.
3
أكتوبر 6 ، 2021
всё хорошо
!!!
3
مارس 21 ، 2020
Хорошо ,пользуемся!
4
مارس 25 ، 2020
Хорошее обслуживание
3
يناير 10 ، 2020
Очень Хорошо
3
يناير 25 ، 2020
Не советую
3