MTS
الاتجاهات
Гостиница Урал
137 m
40 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудник офиса делал перевод Золотая корона и указал неверный номер телефона получателя. Отправитель подошёл в офис, чтобы сообщить об ошибке. Вместо того, чтобы внести правильный номер телефона и отправить перевод, сотрудник начал нести чушь. Что он всё сделал правильно, просто программа дала сбой, поэтому, в чеке вышел другой номер телефона. Что не соответствует действительности. Специалист Золотой короны сообщил, что сбоев в программе не было и программа работает в штатном режиме. Потом этот сотрудник начал говорить, что из-за погоды не работает интернет, нет возможности исправить. Погода в Шадринске в тот день была - 5, без ветра. Сказали, чтобы отправитель пришёл на следующий день. Отправитель пришёл на следующий день, вопрос не решён. В службе поддержки мтс молчат, в личные сообщения на сайте присылают шаблонные отписки и ни одного конкретного ответа. На вопрос : где деньги, и когда будет решён вопрос? Тишина. Мгновенные переводы Золотая корона по вине сотрудника получились немгновенными, вместо перевода получились потраченные время и нервы. Верните деньги, ***!
2
1
يوليو 15
Как клиента меня обслужили замечательно. Может быть, времена меняются и сервис стоит не на последнем месте. Компании берутся за ум.
2
نوفمبر 16 ، 2023
Вспоминаю былые времена, когда покупал здесь свой первый современный телефон от вашего производителя. Не отказался от подарочной сим-карты, которой до сих пор пользуется моя дочь. Молодцы, увеличили абонентскую базу! Ответят на любой мой вопрос, когда прихожу оплачивать связь, помогут и проконсультируют.
Обязательно посещу магазин на Комсомольской, когда там появятся сотрудники.
2
2