Mts
78 مراجعات
أبريل 11
Пришёл забрать заказ из интернет магазина МТС, обычная симкарта, номер заказа 85543498. В магазине цена заказа была 350 рублей. При выдаче оказалось, что нужно заплатить ещё 150. Что-либо доказать продавцам было невозможно, нет и всё, иди отсюда, ты нам не нужен. В результате продали симкарту с номером +79182385162, не оформив её как положено с проверкой через Госуслуги, в результате симкарта была заблокирована изначально. После повторного обращения в салон за исправлением, сотрудник пытался поиском найти информацию, как нужно сделать, не нашел и стал отправлять клиента в МФЦ за решением. Мною было принято решение расторгнуть договор. И, бинго, ваши деньги не возвращаются. Вот так МТС продает свои услуги, товары и не возвращает деньги. Кража средств в чистом виде. В другом салоне на ул. Ставропольской мне успешно подключили симкарту с вполне простой проверкой через Госуслуги.
يناير 9
Ну что: сломали все, что могли. При оформлении симки другим криворуким спецом была допущена ошибка в фамилии. Соответственно, подтвердить номер не могу. Пришла в этот замечательный салон, попросила проверить и исправить. Ок, взяли паспорт, отсканировали, вернули паспорт, сказали - все ок. Итог: симкарта заблокирована и не работает, а на ней, как вы понимаете, вся жизнь
أكتوبر 30 ، 2024
отличный салон связи, хорошие, дружелюбные работники, помогли с выбором телефона и аксессуаров. советую 👍🏻
مارس 8
Хотели сегодня купить сим карту, при обращении к консультанту получили ноль полезной информации, тарифы с его слов от 700 рублей в месяц без каких либо вариантов потому что сейчас дорогая связь. В целом отношение пренебрежительное, купили сим у другого оператора в том же ТЦ, там консультанты адекватные оказались.
يناير 24
Отличный салон, ребята грамотные, все рассказали по тарифу и помогли подобрать доп. Номер
أكتوبر 29 ، 2024
Приветливые сотрудники, приятная атмосфера, и хороший выбор товаров и услуг
أكتوبر 29 ، 2024
Благодаря грамотным специалистам офиса всё подсказали по тарифу, ответили на вопросы и помогли.
يناير 29
Всегда сюда прихожу по всем вопросам, будь то покупка техники или по связи, все грамотно
أكتوبر 30 ، 2024
Обращалась в данный салон по проблеме, мне все подсказали и решили. Довольна все, спасибо
أكتوبر 2 ، 2024
Обратилась сегодня в данный салон, с просьбой оформить переход на связь МТС, с сохранением номера Мегафон. Сотрудник отправил меня в салон Мегафон для подтверждения моего перехода. Я пыталась объяснить что изначально я должна обратиться в МТС и оформить заявку на переход, но мою просьбу никто не стал выполнять.
أكتوبر 23 ، 2023
Благодаря грамотным специалистам данного офиса продаж услуга была оказана в кратчайшие сроки и качественно. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Спасибо вам за вашу работу.
يوليو 30 ، 2024
Объяснили все мои списания и ответили на все мои вопросы. Супер компетентные сотрудники и большой ассортимент товара
يوليو 19 ، 2024
При активации сим-карты, купленной тут же, сотрудник, взяв мой телефон, подключил много ненужных, платных и бесполезных функций. Однозначно не рекомендую данный салон сотовой связи.
مايو 14 ، 2024
Удивляет "НЕРАВНОДУШИЕ" сотрудников салона, за то чтобы ребенок зарядил телефон позвонить родителям. Сотрудник салона (Девушка потребовала 100 рублей 14.05.24) Спасибо огромное за чуткость и участие. Какие сотрудники - такая компания?
1
ديسمبر 8 ، 2023
Покупал смартфон Samsung S23 в этом магазине 👎 за 81.000 тысячу рублей.Продавец обязал купить дополнительно чехол и зарядное устройство, в итоге сумма получилась на 5 тысяч больше чем на ценнике.
Но самое главное чехол был с заводским Браком ,который мне установил сам Продавец . В итоге этот чехол поцарапал мой телефон , экспертиза потвердила брак на этом чехле. Когда Я пришел через несколько дней и указал на дефект, мне пояснил Продавец, что у меня Песок в кармане который и поцарапал мой телефон . Подал в суд. Разочарование в этом магазине
أغسطس 20 ، 2023
Приходила в магазин 13.08.2023
За покупкой часов, меня вежливо проконсультировали, предложи помощь в настройки часов и прекрасно поклеили пленку, благодарю за отличную работу
يوليو 26 ، 2023
Я приходил в офис продаж за новым телефон и аксессуарами для него, меня грамотно и компетентно обслужила специалист Валерия, очень добрая, улыбчивая и безусловно вежлива
1
أغسطس 2 ، 2022
Приобретал недавно смартфон на подарок, меня грамотно проконсультировали и очень много предложили, спасибо Веронике за качественный подбор подарка, обслуживаеним в целом остался доволен, в соедующий раз зайду покупать уже себе
أغسطس 13 ، 2023
Обратилась 13.08.2023 за помощью в решении вопроса о переводе средств с одной симки на другую. Сотрудница заявила что это надо обращаться на горячую линию МТС, типа только они это могут сделать. Я ей говорю, что уже обращалась туда, меня отправили как раз в Салон МТС. И знаете что она сказала? Что в Краснодаре нигде в салонах МТС такое не осуществляется!!! После долгих хождений по салонам, наконец то попалась одна сведующая сотрудница, которая решила проблему за 2 минуты и перевела деньги. В большинстве случаев сотрудники МТС не компетентные!! И доверия к этой компании уже нет
1
1
سبتمبر 14 ، 2023
Как повезет - попадется продавец, который заинтересован в продажах, тогда все ок, попадется как мне вчера - "несите ваши денежки" к более компетентным людям, а не тем, кто не может найти подходящие наушники, и более того, отличить правый от левого)) девочка была просто не в зуб ногой по ассортименту и его характеристикам, за что ей платят зарплату - не знаю. ушла без покупки, увы. другой консультант не пришел ей на помощь, он был занят инвентаризацией, просто ходил туда-сюда.
أغسطس 20 ، 2023
Заходил сегодня за помощью с переносом данных, меня компетентно обслужили, очень добрые и отзывчивые специалисты работают на этом магазине, всем рекомендую
ديسمبر 13 ، 2023
Отличное место, мне попалась вежливая девушка, всё подсказала по тарифу, ответила на вопросы и помогла🤗
يناير 20 ، 2024
Ужасное место
О товаре не рассказывают
Тыкают в стенку, сама смотри и товар продать не можем, у нас не работает компьютер
Хорошая позиции продавца
1
أبريل 16 ، 2023
Нормальный салон. Быстрое обслуживание. Правда некоторые характеристики тел.не знали и говорили,что такого нет. Например где посмотреть ёмкость АКБ. Но мы все показали,консультанты остались довольны))) да и мы тоже
يونيو 15 ، 2023
Благодарю за внимательность, дружелюбие, отзывчивость, приятно и грамотно обсуждала специалист Валерия
يونيو 7 ، 2022
Спасибо этому коллективу помогли разобраться с проблемами по связи , и сделали очень выгодные условия при покупке смартфона , буду советовать всем этот офис , всегда чисто и очень комфортно тут находиться!! Спасибо вам
1
أغسطس 2 ، 2022
Я давно не заходил в салоны связи из-за старой истории, где мне не понравилась незаинтресованность сотрудников в продаже товара. В этот же раз, 26 июля, судьба меня привела в данный филиал МТС. Я был приятно удивлён доброжелательности, приветливости сотрудников. Консультант Дмитрий любезно помог мне с выбором наушников AirPods, и оставил только положительные впечатления от покупки. Спасибо! Кстати, может мелочь, но и полы были чистые, в отличие от некоторых других заведений 😅
1
مارس 18 ، 2024
Обратился в офис МТС в ТЦ Галерея г.Краснодар с просьбой подтвердить личные данные. На что был послан куда подальше (в мягкой форме) и так три раза. Причём два раза в офисе клиентов небыло вообще. Просто не хотят работать , а хотят ковыряться в носу и говорить что нет интернета мы не можем вам помочь ,приходите позже и т.д. и т.п. Прошу руководителей обратить внимание на данных чудо работников!!!
سبتمبر 20 ، 2022
Показательная ситуация о том, как людей красят их поступки. Купила сим-карту в салоне и забыла паспорт. Заметила только на четвёртый день, что его нет. Я, конечно, сомневалась, что это произошло в салоне МТС, так как уже бы позвонили сотрудники(3 или 4 человека там работают) на зарегистрированный номер, думала я. Ну да, конечно. Итог, замечательная сотрудница "ТЦ Галерея" Татьяна, которая работает за стойкой информации, когда узнала о моей проблеме, сама обратилась в МТС, чтобы уточнить наличие документа. И вот интересно, как так получается, что 4 сотрудника сотовой связи не могли сообщить своему клиенту, что он забыл документы... Для меня странно. Хорошо, что есть ещё добрые люди, на которых держится этот мир. Спасибо!
1
ديسمبر 13 ، 2023
Замечательный офис, хорошие ребята которые всегда готовы придти на помощь
سبتمبر 6 ، 2022
Были проездом. Справка Мтс сказала, для карточки ребёнку нужен его паспорт, на месте стали требовать родительский. Утром рано ребёнок уезжал и карту надо было купить. Спасибо, отзывчивая клиентка предложила свой паспорт.
Также покупала зарядку для телефона, попросила свой пока поставить у них на зарядку на пару минут, чтобы иметь возможность вызвать такси. Эта услуга платная! 150₽.
На все вопросы ответ - я ничего не решаю.
أغسطس 2 ، 2022
Подключал интернет домой. Быстро заполнили заявку, на следующий день уже пришёл мастер и всё сделал. Пользуюсь два месяца уже, по сравнению с Ростелекомом вообще огонь - всё стабильно и скорость 300+ мб/с. Бонусом подключили ТВ бесплатно и связь удобную. А пару дней назад покупал смартфон там HONOR 50 LITE. Всё огонь, можно обращаться смело. Специалисту Анастасии и Роману отдельная благодарочка, всё быстро и грамотно оформили.
ديسمبر 25 ، 2022
Ехала через весь город. Решила запросить детализацию не через Личный кабинет, но увы и ах! Заплатила, но девушка-сотрудник сказала, что есть проблемы в быстром получение детализации и мне необходимо приехать завтра. Деньги взяли, но услугу не предоставили 😉
يونيو 26 ، 2022
Спасибо что помогли выбрать подходящий смартфон и аксессуары . Коллектив добрый ,общительный и профессионалы своего дела . Совету этот магазин
1
أغسطس 22 ، 2022
Недавно покупала детские часы , сотрудники помогли в выборе , посоветовали хороший и не самый дорогой вариант , покупкой осталась довольна .
فبراير 11
Отличный салон
ديسمبر 13 ، 2023
Салон абалденный, сотрудники все расскажут и помогут! Рекомендую!!!!
يناير 31 ، 2023
Отличный магазин, много выбора, сотрудники знают свою работу, помогли выбрать хороший телефон 📱
يونيو 11 ، 2022
Спасибо большое сотрудникам магазина, очень помогли, особенно Веронике- давно не встречала таких одновременно приятных и компетентных сотрудников!
ديسمبر 15 ، 2022
Высококачественное обслуживание,доброжелательные сотрудники,приятно находится в чистом салоне
يناير 31 ، 2023
Грамотное и быстрое обслуживание, сотрудники добры и всегда пойдут на встречу. Уважаемые, которые оставляют плохие отзывы, вы не думали, что проблема в вас?
يونيو 11 ، 2022
Большая благодарность сотрудникам Анжелике, Веронике, Владиславу. Спасибо за скорость обслуживания. Выполнены все запросы и пожелания по максимуму.
يونيو 27 ، 2022
Обратилась по возврате блочка на телефон.Пообещали отдать наличными,приехала,сказали денег нет,попросили подождать 1,5-2часа,в итоге ничего не вернули,взяли номер карты для возврата,прошла неделя,не не денег,не блочка и никто не может ответить в чём причина.Сотрудники настолько не компетентные,в этот магазин больше не ногой.А покупала 13 про и блочок.
يونيو 9 ، 2022
Очень довольна обслуживанием. Ребята все вежливые , по всем интересующим вопросам проконсультировали, очередей никогда нет.
يوليو 10 ، 2022
Спасибо большое персоналу! Девушки - зайки. Профи высокого уровня каких только поискать. Вопрос переходом от другого оператора с другого региона, который не мог решить около недели - решили за 5 минут.
يونيو 20 ، 2022
Благодарю коллектив данного офиса продаж, за компетентность и профессианолизм в решении вопросов. Все быстро и без проблем! Спасибо.
1
نوفمبر 4 ، 2021
«Люди» сидящие в этой пещере откровенно обманывают. Предлагают всегда максимально не выгодные условия под Вас, делая себе выгоду максимально. Придумывают свои условия рассрочки. 04.11.2021 в 21;43 обратился с просто рассрочки на смартфон на 6 месяцев. К слову , уже 3 раза оформлялся а 0-0-6 в МТСе. Тело за кассой начинает рассказывать что 0-0-6 нельзя , а на полтора два года можно, там платёж , говорит , меньше 😂
Так вот, дорогие , фишка в том что вы ещё при этом оплатите ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ страховки , плюс вас обяжут брать аксессуары :)
Жаль что службе безопасности не интересно это все , так бы можно было бы и по статье за такое уволить и административочку выписать :)
В общем , сюда не заходите 👍🏻
3
يونيو 7 ، 2022
Отличное обслужиыание, вежливые сотрудники, заходила заменить симкарту в итоге купила робот-пылесос, спасибо сотруднице Анастасии 👍🏼
نوفمبر 8 ، 2024
Пойдет
يونيو 22 ، 2022
Дружелюбеый коллектив,компетентные сотрудники, очень приятно было находиться в магазине)
1