Mts

تقييم 4.3
190 تقييمات
قيِّم هذا المكان

98 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
مارس 26
Очень благодарен коллективу офиса за помощь. Особенно хотелось бы отметить симпатичную девушку-менеджера с красивым и редким именем Евстолия, за ее высокий профессионализм, вежливость, а главное - за огромное желание помочь. И это ей удалось! Вникла в мою проблему, уделила мне немалое время, нашла и распечатала для меня очень нужные документы. Столь доброжелательного, внимательного отношения к клиентам не встречал больше нигде. Такие замечательные сотрудники безусловно достойны поощрения от руководства. Спасибо Вам огромное!
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3
Ужасное место. Произошла неприятная ситуация: у бабушки разрядился телефон, не смогла сразу включить и подумала, что он сломался. Взяла его и пошла в этот салон. Сотрудник осмотрел телефон и сказал, что тот сломан, втюхал другую модель. При этом её телефон полностью рабочий, просто бабушка не справилась с управлением. Телефон обратно принимать не стали. Вывод один: либо сотрудники этого офиса абсолютно ничего не знают, раз не смогли отличить разряженный телефон от сломанного, либо просто чертилы, если хватило совести втюхивать что-то человеку в возрасте. Спасибо продавцу Луневу Станиславу за то, что делает продажи вопреки совести
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25
Работают замечательные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Удобное расположение магазина, близко к метро, чистый офис, хорошая связь.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Выражаю огромную благодарность Ковригину Андрею за добросовестную, талантливую, умную работу. За внимательное отношение к клиентам. За проявление терпение. Уважение и поддержку клиенту. Мы плохо во всём разбираемся во всём, но работник был толков во всём. Честь и хвала работнику. Решение проблемы было сделано отлично. И оказана глубокая поддержка. Огромное спасибо Андрею за грамотно проделанную работу. С уважением Семëнова Любовь Владимировна
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5
Супер дружелюбный персонал, подняли настроение, вежливо и с улыбкой рассказали о всех услугах и товарах МТС! Прийду сюда еще раз! Рекомендую! Лучший пункт во всем районе, да что районе, городе!
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17
Здесь работают очень вежливые сотрудники которые всегда помогут и объяснят наглядно 👍🏻
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3
Отказали в возврате фитнес браслета на следующий день, хотя упаковка была не вскрыта и сохранился чек!!! Мотивировали каким-то пунктом, какого-то закона......
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7
Менеджеры абсолютно некомпетентные. оформили неправильно заявку, из-за чего потеряли номер, который привязан ко всем картам и госуслугам! Обходите стороной этот офис !!!!!!!!
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10
Очень качественное и дружелюбное обслуживание. Всегда помогут и подскажут, никогда не дадут потратить лишние деньги и подскажут как подешевле получить то что необходимо.
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Очень классные ребята Мария и Игорь, помогли разобраться с интернетом на телефоне , в отличии от их коллег в Пятом авеню и ТЦ Щука. Игорь чувствуется профеесионал, быстро реагирует и хорошо разбирается в своем деле!
5
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Работает в этом салоне профессионал своего дела Мадина, красавица и умничка, очень помогла оформить перевод денег в Армению. Ей помогали Руслан и Марина. Большущее спасибо за оказанную помощь и не только от меня.
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 18
Место нормально, порадовало что людей не было. Может повезло, сотрудник адекватный. Парковки нет от слова совсем. Приезжайте на метро.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Уважаемые работники салона МТС, если вам обременительно работать с продавцами AliExpress по доставке заказов с площадки Ali, не берите на себя такие договоры! Я ждал, когда ваш сотрудник обслужит ОДНОГО КЛИЕНТА передо мной 45 минут!!! За мной ещё образовалась очередь из 5 человек. Посчитайте, какая выгода для салона упущена с такой скоростью обслуживания клиентов МТС!!! Мало того, выслушал от этого сотрудника, что ему не интересно обслуживать получателей заказов AliExpress так как ему за это не платят. Так откажитесь сотрудничать с площадкой AliExpress, если вашим сотрудникам это в тягость.
8
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Отдельная благодарность специалисту Игорю. Грамотно проконсультировал по всем моим вопросам и помог преобрести сим карту с нужным тарифом. Очень чуткий и грамотный сотрудник. Обязательно еще зайду за телефоном в подарок
5
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Очень медленно работают,крайне непрофессионально,я инвалид,сесть негде,заехать в салон невозможно ,нет пандуса ступеньки... Нет услуги,,приоритет,,для инвалидов,как в Сбере ,к примеру. Часто один сотрудник,непонятно ,где второй ,который обычно показывает и рассказывает,что в витрине выставлен за товар,одного посетителя передо мной обслуживал целый час!!!просьба к руководству проверить это салон и сотрудника мужчина работал...имя не запомнил ,был там примерно числа 3-4.07.23
2
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8
Андрей хороший сотрудник, все рассказал и помог сделать, везде бы такие отзывчивые специалисты работали!)
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Полность поддерживаю уже высказанный(ые) отзывы о том, что этот пункт/магазин совершенно не подходит для выдачи плсылок Aliexpress. Время ожидания в очереди огромное, сотрудники открыто высказыаают негатив по поводу необходимости выдачи заказов с Ali и плохо разбираются в програмном обеспечении. Уж в конце концов поставьте в помещения пункта постамат, чтобы сотрудники этим вообще не занимались, но не так как сейчас
2
3
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Салон, достаточно типовой, ассортимент не сильно большой, но основные запросы на сотовую связь и аксессуары удовлетворяет. Продавцы хотят продавать телефоны)))
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
обратился с вопросом восстановления номера, в других салонах трижды потерпел неудачу. Игорь проявил грамотность, доскональное знание темы и недюжинное терпение, в итоге всё получилось! респект!!!
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Прекрасное отделение! Игорь посоветовал мне, какой лучше выбрать тариф под мои цели (у меня вопрос был связан с мобильным интернетом), а также помог проверить сразу, что все работает и об’яснил, как и что))) остались только самые приятные впечатления + полное понимание, как пользоваться интернетом с нового модема. Огромное спасибо, искренне всем рекомендую это отделение!
5
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Хороший салон, коллектив обслуживает очень хорошо, на все мои вопросы нашли ответы и помогли разобраться в моих проблемах! Спасибо отдельное сотруднику Руслану, очень профессиональный сотрудник, все быстро, четко и по делу отработал!
9
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
В салоне персонал грубый и могут только телефоны продавать! Должны обслуживать ЮЛ, но сотрудники постоянно говорят, что они на замене и сегодня не обслуживают юридических лиц! Ехал несколько станций метро к ним, так как позиционируется как салон по работе с ЮЛ, но облом... В открытую говорят, пишите жалобу!
2
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Точку МТС держит некий Руслан, который живёт по понятиям. При обращении клиента начинает указывать ему на неправильные формулировки и учить "жизни". На просьбу выдать справку подтверждающую статус владельца симкарты говорит.. "я никаких справок не выдаю". На просьбу предоставить жалобную книгу в ответ.. "их упрозднили". Ничего не боится, считает, что можно хамить клиенту и ему ничего не будет. Говорит... "жалуйтесь куда хотите". Самое забавное, что в итоге он выдал все необходимые документы, подтверждающие статус владельца телефона. Совершенно не компетентный сотрудник, который по всей видимости и не знает о том, что иногда требуется такая услуга и который совершенно не умеет взаимодействовать с клиентами.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Была в салоне недавно, очень долго искала себе камеру домой, типа «видео-няни» не могла разобраться и понять , что именно нужно?( пришла в салон, чисто, светло, приятные продавцы . На мои требования к покупке отозвался -специалист Алексей, все подробно рассказал , показал, объяснил , дал подробные рекомендации к использованию гаджета 😏Мне как девушке приятно, что подобрали по цене-качеству ! Все быстро оформили , я очень довольна, малыш под присмотром , что ещё нужно для мамы ?!
8
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
19.02.2023 обратились с заявлением о переходе с Билайна на МТС. Сотрудники с бейджем "начальник магазина" Игорь и Вадим крайне непрофессиональны и недоброжелательны. Сказали, что не имеют отношения к МТС, а являются партнерами, "посоветовали" всей семьей перейти в Билайн, а все вопросы выяснять самостоятельно в МТС. Хотя до этого другой сотрудник быстро разобрался в проблеме и помог. Человеческий фактор!
3
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Приобретал сегодня чехол на телефон, защитная плёнка на нем, немного отходила в нескольких местах, сразу не обратил внимания, вечером зашёл в другой салон, посмотрел такой же чехол, и понял, что мне дали бывший в употреблении! В понедельник пойду ругаться!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Помогли решить непростой технический вопрос, в котором отказывали во всех других салонах МТС. Респект менеджеру Вадиму, за профессионализм! 22 июня 2023 19:30.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20
Работают хамоватые люди,даже здороваться не умеют.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Остались позитивные эмоции! Продавцы очень проницательные и доброжелательные. А терминал просто супер можно на карту по номеру карты денег закинуть. Я там на тинькоф бес процентов кладу-очень удобно!
6
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший пункт с грамотными сотрудниками, а также можно купить телефоны от 2-х до 130 тыс. Метро в 10 метрах, что ещё надо?
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17
Качество и быстро обслужили
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
18 и 19 июня воспользовался услугами данного салона Мтс. Приятно удивлён доброжелательным и профессиональный отношением его работников. Особо отмечаю работу руководителя данного офиса Игоря, его компетенцию, опыт и отношение к людям, не только по отношению ко мне. Так держать. С уважением, Михаил.
7
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Ребята именно этого офиса специалисты как своего , так и других представителей бизнеса . К ним приходят с проблемами СберБанка , МТС банка и т.д. ! Они терпеливо выслушивают ! И если МОГУТ Технически решают проблему !!!! Таких энтузиастов своего дела нынче уже днём с огнем не сыщешь !!!
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28
Мне понравилось хорошая работа менеджера это была девушка. Она помогала выбирать мне сим карту без навязчивых вопросов за что я ей благодарен, спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Очень признательна начальнику отдела продаж Куликову И.А. за отличное обслуживание, высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к клменту.
7
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Спасибо сотруднику, который помог мне с заменой карты вечером 13 сентября, несмотря на большую занятость и окончание рабочего дня. В офисе на Щукинской мне отказали. Пришлось ехать сюда. Звезду сняла за наличие очереди. Наверное стоит сделать так, чтобы сотрудников было хотя бы двое.
4
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Всё ок. Сотрудник был квалифицированный- во всём разбирается, может во всём помочь и подсказать.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Отличная команда, знающие свое дело! Респект!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Вежливые, неравнодушные сотрудники. Стремятся найти решение и помочь. Работают быстро и грамотно!
4
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Хочу выразить благодарность специалисту Алексею за безупречную работу, внимательность и оперативность. Спасибо.
6
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Отличные ребята, помогли мне , не важно в чем, важно что только здесь я смог решить свою проблему. В двух предыдущих салонах МТС только разводили руками, типа , мы не знаем, не можем.
7
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Спасибо большое сотрудникам данной точки за быструю и качественную работу. Была 10.10.22 (пн) после долгих отфутболиваний другой точкой и после МТС банка. Большое спасибо сотруднику Игорю (если я правильно запомнила) который все мне объяснил и быстро решил мой вопрос. Побольше таких компетентных людей Вам бы на точки.
5
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
Лучшие консультанты в этом салоне связи
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Один из офисов, работающих с юридическими лицами. После посещения данного офиса и в процессе времени создается лично у меня странное ощущение, что сотрудников тренируют так, чтобы клиент ушел и оставил все как есть, нежели чем что-то менял и корректировал. Ощущение, что просишь чего-то несбыточного, заходя в любой салон МТС, а потом ждешь, что вдруг исполнится. Это странное "волшебство" данной компании как некоторый отпечаток индивидуальности и сопротивления всем канонам взаимовыгодного сотрудничества.
3
8
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Как же потрясающе, когда встречаются толковые и грамотные люди, специалисты своего дела. У меня была проблема с сим-картой, которую не могли решить 2 других офиса МТС, операторы по телефону, поддержка в ЛК и ВК, в течение нескольких дней. И как вовремя я зашел в данный офис. Менеджер Руслан четко изложил способы решения данного вопроса, разложил по полочкам, что не работает и как следует поступить. Как итог - все заработало. Большое спасибо!
10
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Вежливый и знающий свое дело персонал. Благодарю за работу и оказанную помощь в вопросе.
5
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Сотрудник МТС хамит и грубит покупателям не может нормально общаться одним словом грубиян
2
2
مستوى 19 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Хороши работники , развели бабулю на банковскую карту, а пришла только что бы отключить смс уведомления . Треш
2
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Отличный персонал, быстрое и качественное обслуживание
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Самая лучшая мобильная связь и оператор.
1