MTS
94 مراجعات
ديسمبر 12 ، 2024
Были в этом салоне . Спасибо большое девушке Анастасии все объяснила рассказала. Очень приятно видеть таких вежливых сотрудников.
1
فبراير 10
Посредственный Салон !
Там Меня Обманул Работник,—Обещал Настроить 3 Моих ТелеФона и Не настроил !
Остальные Работники Сказали Что Вообще Не умеют Это делать !
Несмотря На Изложенное,—Желаю Салону Крайне Необходимых Важных Постоянных Успехов для обеспечения связью Потребителей: Абонентов и иных Покупателей !
ديسمبر 12 ، 2024
Посетила этот офис и приятно удивлена, ребята молодцы проконсультировали и помогли в моем вопросе
1
فبراير 6
Консультанты очень медленно работают,в помещении очень очень душно,вентиляции нет вообще !прождали 15мин.и в итоге ушли,так и не смогли получить консультацию (((
ديسمبر 30 ، 2023
Это,и по этот салон отзыв ,и в целом про МТС, история очень весёлая,мне нужна была СИМ-карта,Я пошол в салон связи МТС, Сергиев посад купил,две сим-карты ,потерял телефон ,прихожу восстановить,она мне не принадлежит,а к ней банковские карты,привязаны,как итог это не МТС,салон а франшиза и они ошиблись,со вторым номером история ещё веселее,у меня перестал работать номер Я пошол в салон,а мой номер стал юридическим ,потому что потому,и стал юридическим он за12,часов тоесть вечером перестал работать ,а утром он уже юридический ,весело у меня нет слов,но,само хамство,и отсутствие желания,помочь наглость,вынуждают меня ,не рекомендовать,в целом связь,МТС .
2
1
أكتوبر 29 ، 2023
Салон нормальный. Летом этого года менял симку, т. к. стала сбоить. Всё сделали быстро. Но продолжу не о салоне. Вчера, 28.10.2023 около 13 часов мне на номер МТС поступил звонок якобы из офиса МТС. И мужской голос, с небольшим акцентом, сообщил, что у меня кончается договор с МТС и его надо продлить. Я немного послушал этого козла и послал. Я вижу, что мои отзывы читают. Друзья-это ***. Договора у нас бессрочные, если только Вы сами не перейдете к другому оператору или не прекратите пользоваться услугами МТС. Наверно это касается и других операторов связи. Не попадайтесь на удочку мошенников и предупредите родных и знакомых. Не принимайте от них смс и не сообщайте им. Всем добра.
11
يوليو 29 ، 2024
После посещения данного офиса для того, чтоб подтвердить паспортные данные, мне было сказано, что в системе они подтвердятся не моментально. Я ушел. Прошел уже месяц, но они почему-то до сих пор не подтверждены... Не понимаю почему я должен опять ходить туда, стоять в очереди и тратить свое время.
2
1
يناير 29
Обслуживание вежливое и быстро. Без проблем отвечают на вопросы по сложившейся ситуации.
1
يونيو 20 ، 2023
Мы попали к самому директору магазина. Все обьяснил, помог выбрать, рассказал. Вежливый, грамотный, аккуратный. Остались только хорошие впечатления, всем советую посетить этот салон
3
1
يناير 16 ، 2024
Сидит не русский парень , заказала 8 стекл через каталог , пришла смска что заказ собран. (В 14:04 заказ принят, в 15:08 пришла вторая смска что заказ собран. )Поитогу пришла в 19:00 заказ не собран. Начал собирать ,спустя 18 минут собрал , сказала что хочу проверить стекло и плёнка одна из позиций , проверила ,оказалась плёнка. Сказала тогда мне это не надо , не хочу брать . Сказал что звоните на горячую линию и отменяйте , начался спор . Уже не первый раз такое .
3
1
فبراير 29 ، 2024
Вежливые сотрудники, моментальное обслуживание, отдельное спасибо Татьяне за помощь, такие сотрудники на вес золота!
1
فبراير 29 ، 2024
Спасибо большое сотрудникам данного салона. Помогли с решением моих проблем, а главное, быстро и понятно.
1
فبراير 16
Пришёл данные подтвердить итоге ночью тариф поменялся и симку заблокировали
1
أكتوبر 28 ، 2022
Не раз пользуюсь услугами этого салона связи. Сотрудники квалифицированные, всегда готовы помочь. Посоветовать разъяснить не понятное. Очень дружелюбная обстановка. Советую обращаться по всем вопросам связанным с МТС. Отдельно выделить хочу профессионализм Евгения.
3
2
أغسطس 10 ، 2024
Все хорошо, звезда за то что я пришел и стою час , а передо мной то всего 2 человека и 2 сотрудника их обслуживают
أغسطس 30 ، 2023
Опрятный салон, вежливые сотрудники.
Все рассказали и быстро оформили покупку. Буду рекомендавать всем.
3
2
نوفمبر 25 ، 2023
Салон удобно расположен. Но перерыв на обед удивил. Непривычно видеть такое сообщение сегодня, и очень некстати:(
أبريل 30 ، 2023
Спросила книгу жалоб, сотрудник ответил звоните оператору. Дозвонилась оператору, он посылает к сотруднику магазина-салона. После долгих переговоров, выяснилось что жалобы принимаются на листах- бланках, который должен предоставить сотрудник салона МТС. Сотрудник бланк на жалобу так и не дал! Работают как придётся, не первый раз нарушают законодательство РФ. Ухожу к другому сотовому оператору.
2
1
فبراير 9 ، 2024
Сотрудники салона передают в Мегафон неправильные паспортные данные из-за чего Мегафон отказывает в переходе в МТС. с их номером
2
يناير 31 ، 2024
отличный магазин. Сотрудники приветливые. Решили мой вопрос с первого раза
1
1
يوليو 13 ، 2023
Просто безобразие, в субботу работал один оператор, перед нами покупали смартфон - эта процедура длилась1час 20 минут продавцу было совершено наплевать,что ждут люди, а нам нужно было всего лишь подтвердить данные.
3
2
فبراير 13 ، 2024
Грамотный сотрудник Евгений больше бы таких работников в МТС. Большое спасибо ему за помощь!!!
1
ديسمبر 12 ، 2024
Все на высшем уровне 👍
1
مارس 16 ، 2023
Я сегодня посетил данный салон МТС,был очень огрочен обслуживанеим данного сотрудника,Крапивина Владимира Максимовича,данный сотрудник который возомнил себя королем МТС а,общается грубым тоном,сидит как король без Короны,ему стоит подучится общаться с покупателями по вежливее,и вести себя по культурнее.
6
أغسطس 15 ، 2024
Качественное обслуживание, спасибо
1
أبريل 10 ، 2023
Даже одной звезды жалко дарить этому офису мтс в городе Пушкино.Зачем он нужен,если сотрудники не работают!!!!!!Обратилась переоформить симкарту на себя ,отказали в связи с тем ,что сложно дозвониться до оператора .Пришла на следующий день ;тоже отказ!!!Молодой человек без отрывно играл в компьютерные игры ,сквозь зубы выдавливая мне слова ,я же мешала ...Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиентам!!!Руководство Мтс примите уже наконец то меры к свои сотрудникам ,заставляйте их работать!!!
Обратилась в Мытищи в офис Мтс на ул Колонцова,там девушка сразу приняла моё обращение и в течение 30 минут мой вопрос был решён!
2
2
فبراير 5 ، 2024
Здесь покупал себе телефон инфиникс очень дешёвый и очень мощный
مايو 24 ، 2024
Хороший салон! Всё помогли и сделали.
1
سبتمبر 25 ، 2023
Менял владельца номера, молодой человек все объяснил и рассказал, что делать. Очереди не было.
1
فبراير 29 ، 2024
Хороший салон и ребята работают толковые
1
أكتوبر 25 ، 2022
Хорошее отделение МТС. Отзывчивый персонал. Большой ассортимент смартфонов. Без очереди.
1
نوفمبر 28 ، 2022
Пять раз отправляю телефон по гарантии, ноль, деньги за неисправный телефон не отдают, вопщем если взяли телефон и гарантия год, если телефон сломан, гарантию недождетись
2
يناير 9 ، 2022
Абсолютно некомпетентный персонал, вопрос не решили за 2 часа, хотя вопрос был минут 20. Проявлено абсолютное неуважение к клиентам и даже ребенку, отвратительное место, не рекомендую ничего здесь покупать и вообще обращаться в ним. В частности менеджер Владимир Крапивин сидит там только для вида, совершенно не умеет работать.
5
يوليو 15 ، 2023
В очереди была третьей,ужасно я простояла 40 минут,40 минут оформляют симки ужас!!!!
2
1
يونيو 11 ، 2023
На одного поситителя два сотрудника простоял 15 минут в очереди всё плохо в магазине
2
نوفمبر 23 ، 2022
За 5 минут поменяли устаревшую модель сим-карты.
Приятная музыка в салоне.
Есть терминал для оплаты.
2
2
فبراير 6 ، 2024
Евгений молодец, знает своë дело.
سبتمبر 9 ، 2021
Очень крутой. Я здесь телефон купил. Кроме того продают самокаты. Приглушённый свет. Есть диванчик. Один хороший сотрудник который пытается помочь, остальные как обычно.
3
أكتوبر 19 ، 2021
19.10.21 в 19:30 зашёл в салон что б сменить тариф и уточнить кое что персонал не адекватен тон абсолютно хамский я был удивлён,девушка предложила пойти в другой салон за свой тон,если без выходних они работуют мы причём,а парень вообще мне сам бумагу дал что б я жалобу написать это хамство беспредел ,если устают меняй работу но мы причём клиенты?
9
أبريل 23 ، 2022
Покупал телефон в кредит все оформили нормально в 2019 в конце 2021 покупал телефон там же и часы все прошло хорошо но все зависит от смены)
فبراير 13 ، 2022
Приводила бабушку с вопросами об изменении условий тарифа. Не вмешивалась в её разговор со специалистом Владимиром до тех пор, пока он откровенно не начала хамить пожилому человеку. Из ответов на свои вопросы, мы получили только «я ничего не знаю», «звоните на горячую линию» с недовольной интонацией и опущенным в экран компьютера лицом.
МТС, просьба заниматься подбором сотрудников более внимательно. Суть существования Ваших 9 салонов по городу Пушкино потеряна: два из них (Чехова 12 и Вокзальная 1, стр.5) с регулярными странными перерывами (например: с 15:45 до 16:15) и абсолютно свинским обслуживанием (Московский проспект, 4).
*Видя затемнённые окна со стороны улицы, создаётся впечатление, что салон закрыт
5
1
مايو 2 ، 2021
В плане функционала есть все, банкомат мтс, новинки телефонов и аксессуаров. Можно оформить кредит, карты и прочее.Только одна прозьба к начальству,дайте (сотрудникам) мужчинам форменные брюки по размеру, а-то как-то не то, когда у сотрудника штаны или маленькие, или висят как мешок на палках, не СОЛИДНО для МТС!!!
3
ديسمبر 5 ، 2021
Спасибо большое за хорошее обслуживание. Нужно было оплать услуги ребята подсказали и показали как правильно оплатить на терминале чтобы не стоять в очередях касс сбербанка
1
2
ديسمبر 18 ، 2024
Мало сотрудников. Долго
يناير 13 ، 2022
Обычный типовой, цена на смартфоны и даже через интернет завышена. Конкретно по модель Xiaomi X3 Pro 8/256 26 328₽, тоже самое на Горбушке 19 000₽.
فبراير 22 ، 2022
Очень грубый персонал отвечают очень грубо не по теме и вроде как их много работают а по факту работает только один и приходится очень долго ждать ПОХО!
3
سبتمبر 30 ، 2020
Был сделан заказ телефона в интернет магазине и оплачен. Оформил самовывоз. На следующий день позвонил оператор и подтвердил заказ (никаких уточнений про витринный образец не было).
Пришла смс, что заказ собран и ожидает получения.
При выдаче консультант минут 5 искал мой заказ (хотя он должен был быть собран и готов к выдаче), а потом выяснил, что это витринный образец. На телефоне была еще наклейка от другой модели 4гб и 128гб вместо 6гб и 256 гб. После включения (заряда не оказалось) и последующей зарядки выяснили, что это нужная модель.
Далее консультант пробивает чек (я еще толком не держал в руках телефон и не осмотрел его) и отдает мне вторую часть чека, которая сама по себе не является чеком (так на ней написано). После ворчания консультанта мне отдали весь чек со словами, чтобы теперь я сохранил "все бумажки". Далее я беру телефон и протираю его. На заводской пленке, которая идет в комплекте (не та верхняя наклейка с характеристиками телефона), имелась пара царапин. Телефон брался в подарок и, естественно, предполагалось, что это будет новый телефон из коробки. Обмен они мне сделать не предлагают и забрать из другого магазина, т.к. уже пробили кассовый чек... Посмотреть полный комплект телефона получилось также только после просьбы к консультантам.
Далее согласовав с будущим владельцем наличие данных царапин я все-таки принял телефон. Те 30+ минут, проведенных в магазине для получения оплаченного и предварительно собранного заказа, обернулись в большую нервотрепку и хамство со стороны консультантов. Они также заявили, что интернет магазин их тоже не предупредил о том, что это витринный образец, а это мои проблемы, не нравится - делай возврат.
После покупки на почту пришло сообщение, что если есть проблемы или жалобы, то звоните на горячую линию. Жалобу в итоге они готовы принять только на интернет магазин, а на салон нужно было писать жалобу в салоне.
В итоге имеем сервис, который в других магазинах был более 5 лет назад:
- подтверждение заказа на оплаченный товар;
- в личном кабинете не видно заказа (нужно скопировать номер заказа с почты и вбивать его вместе с номером телефона...);
- "приятное" общение с консультантами.
4
مارس 10 ، 2020
Как и любой подобный салон МТС в Пушкино - бессмысленное место. Несколько раз был именно в этом. Представление работников о большинстве моделей очень расплывчатое. Знают, как правило, только флагманы. Если же спрашиваешь что-то типа "с большими кнопками для бабушки" смотрят с удивлением. Цены выше, чем в интернете, выбор скудный. Есть прекрасное приложение МТС для телефонов, есть интернет. Сюда можно заглянуть только самый первый раз, когда покупаешь и регистрируешь симку. Далее - незачем.
3
يوليو 19 ، 2022
Необходимо было переоформить симку. Быстро, удобно. Посоветовали тариф
1
يونيو 24 ، 2021
Затемнённые окна не располагают и портят вид города, сам салон посещал пару раз, но не нашёл то, что хотел. Посетители нарушают правила дорожного движения и паркуются на тратуаре прямо у входа, сотрудникам все равно.