Mts

تقييم 2.9
96 تقييمات
قيِّم هذا المكان

50 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Выражаю благодарность оператору - специалисту Кириллу. Обращаюсь с нему по разным вопросам неоднократно - всегда компетентный, ответ, грамотная помощь, профессиональная поддержка. Кирилл работает оперативно, позитивно, спокойно, со знанием дела. Благодарю. Рекомендую обращаться к этому менеджеру.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
При покупке телефона в данном салоне, мужчине в возрасте (родственнику), навязали услугу МТС премиум на 15 мес + , сказав что симка в телефоне и пользоваться пакетом услуг связи можно дополнительно 3 месяца, так же сказали что нужно защитить экран телефона от царапин и посоветовали пленку(за 600р), а то что услуга поклейка данной пленки в стоимостью 1100р- промолчали. Итог: подписка БЕЗ СИМ-КАРТЫ неизвестно на кого была активирована и за наш счёт(2500р) и пленка обошлась в 1799р(откуда такая стоимость непонятно, в чеке стоит общая сумма с примечанием за работу-1100₽). Телефон был разряжен, 1%, и не удалось в салоне оценить его работу. По прошествии менее 24ч, вернулись в данный салон и попросили вернуть денежные средства, на что нас заставили писать претензию и ждать 30-45 дней!т.к телефон отправят на "гарантийный ремонт/проверку качества" и если выявят что с ним что то не так, возможно вернут деньги!телефоном не пользовались от слова совсем, на требования законодательства и постановлений, начали кричать и возмущаться!т.е закон не соблюдается вообще!к сожалению, остались и без телефона и без денег! Не советую обращаться в данный салон и тем более что то покупать! На требования показать видео/аудио записи- так же одна болтовня и отказ, на требование предоставить книгу жалоб- отказ! Продавцы хамят и повышают голос, без вашего согласия навязывают услуги, за которые платишь, но пользоваться не можешь.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Домашний интернет. В одностороннем порядке перевели на дорогой тариф, плюс ко всему случайно выяснилось, что мне все это время включали оплату оборудования в аренду, которое я ни разу не видела в глаза, и никакими роутерами в жизни не пользовалась! Только оптоволоконный кабель напрямую! Такой непорядочности в жизни не встречала, я с вами почти 20 лет. За доверие к компании такое отношение?? Конечно, прощайте теперь. Так внаглую наживаться на клиентах.
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Обслуживание отвратительное.Проверка телефона при покупке практически не проводилась,т.к.зарядка составляла 1%.Навязали дополнительную подписку,которая действует при наличии МТСовской сим-карты,которой у меня даже не было и оформлять ее не собирался.При попытке вернуть телефон на следующий день,заявили,что ДС не возвращаются и после проверки исправности телефона в течении 30 дней могут только поменять телефон.То же самое и с подпиской.Короче,один сплошной обман.Жаль потраченного времени.
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Обращалась в данный салон для покупки телефона. Сотрудники вежливые и очень приятные. Подобрали мне хороший телефон и быстро наклеили пленочку. Телефоном очень довольна. И по акции предложили связь в подарок на 6 месяцев. Спасибо вам. Буду рекомендовать вас всем знакомым!!!
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Хороший салон связи, приветливые и общительные сотрудники, помогли со всем с чем обратились. Могут грамотно проконсультировать и помочь с выбором определенного товара.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6
ужасный интернет. решила перевестись по рекомендациям доминтернет с ростелекома на мтс в надежде увеличить скорость моб интернета. в итоге вместо медленного интернета я осталась ни с чем. скорость ужасная,в многоэтажных домах в подъезде сигнала нет ВООБЩЕ. очень плохо,друзья,очень плохо.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Компетентные сотрудники. Помогали в течении получаса, сдержанно и терпеливо, в конечном итоге мы определились с выбором. Все очень понравилось, благодарю за работу.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Персонал прекрасно знает свой ассортимент и готов порекомендовать вам отличный товар по соотношению цена/качество.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Поговорим о салоне связи как оно есть: Оказался во Владимире в связи с очередным путешествием по городам нашей необъятной Родины, но при фотографировании очередной достопримечательности уронил любимый телефон и сломал защитное стекло. По дороге к отелю попался данный салон сотовой связи, где мне очень своевременно помогли молодые ребята, что приятно удивило, так как зачастую встречал в салонах людей преклонного возраста, которые не особо разбираются в технике. Поклеили новое защитное стекло, взяли не много за услугу, поэтому решил, что положительный отзыв о работе данного места не помешает.
2
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Хватить мне постоянно названивать и предлагать свои услуги. Какую цель вы преследуете названивая мне годами практически еженедельно? Неужели вы думаете, что я после этого захочу иметь с вами дело? Хватит уже издеваться!!!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Отличный салон,очень вежливые и грамотные сотрудники.Покупала не так давно телефон,осталась очень довольна.Ставлю 5 звёзд,по больше бы таких сотрудников
2
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Салон вроде бы самый обычный, только сотрудники не самые расторопные. Долго ждал ответов по вроде бы простым вопросам.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Худший сервис, были проблемы с интернетом, позвонил в техподдержку ответил автоответчик, еле как добрался до оператора, ждал 6 минут пока найдётся оператор так и не ответили,не рекомендую
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Отличный магазин, вежливые продавцы , советую всем!
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Ужасное обслуживание, нужно было перейти со своим номером от другого оператора, оформляли все минут 40, глупейший молодой человек смог правильно напечатать данные с 5 раза, на вопросы не ответил, даже если задавались они по 3 раза. В целом, надеюсь больше никогда не увидимся
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
В начале августа брала кредит в данном салоне. Очень все понравилось. Помимо того, что мне подробно все объяснили, помогли с выбором модели и учли мои пожелания, было очень приятно и само общение с сотрудником Кристина. Девушка оперативно оказала услугу. Спасибо большое
1
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Вежливый и понимающий персонал. Знают толк своего дела.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Хотел заказать планшет. Три раза пытался оплатить онлайн, все три раза оплата не проходила, а заказ отменялся. С банком связался, он не блокировал оплату. В итоге через пару часов подняли прайс на 15 тыс.руб. Красавчики, чего тут еще добавить. Онлайн-оператор бестолковый ни чем не смог помочь, а только предложил еще раз оформить... по новому прайсу)) Как итог, заказал в другом месте. К слову, стоимость планшета более 100 тыс.руб.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам МТС! Возникла проблема с телевидением, позвонили в тех поддержку, связались с оператором, ответил молодой сонный некомпитентный человек и ужасно кортавит, было очень неприятно с ним общаться как с проблемой произношения, так и то что не компитентный! Он Старался всячески закончить разговор, ссылаясь на то что заявка была составлена ранее и типа ждите мастера! Я типа Вам ничем не могу помочь! Мы итак целый день без ТВ, и еще такое отношение! Убедительная просьба принять меры и наладить обслуживание клиентов, иначе Вы их потеряете!
7
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
На днях зашла в данный салон, долго думала, что именно выбрать, но персонал отзывчивый и доброжелательный,приятно пообщались, помогли с выбором. Спасибо
1
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Обратилась в данный салон с проблемой домашнего интернета и телевидения, у меня 3в1 вместе со связью. Сотрудник кристина(как оказалась "директор" салона) ничего толком обьяснить не может, так ещё и хамит, переходит на личности. Это уже предел. Как она стала "директором" не понятно, видимо только втюхивать телефоны умеет, ужас.
4
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
К сотруднику претензий нет, он был вежлив и услужлив. Низкий рейтинг ставлю руководству отдела продаж за стратегии впаривания в чек ненужных услуг для выполнения kpi.
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Сотрудники -хамы! Стояла в очереди 30 минут,передо мной были только двое,сотрудники салона 30 минут не могли решить их вопросы,ничем мне не помогли,так еще и нахамили!!!!!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Качественно и быстро обслужили, помогли разобраться и решить вопрос.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Очень быстро обслужили, подобрали телефонный аппарат. Большое спасибо
1
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Просил помочь подобрать тариф: персонал опытный, хоть и молодой, всё сделали быстро и услышали все мои пожелания, ещё и предложили бонусы в подарок!
1
4
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Самый не порядочный оператор: меняет условия договора на ходу, всё делает максимально хитро и нагло, чтобы в итоге кинуть клиента на деньги. Если хотите чтобы вас обманывали и разводили на бабки, то вам сюда.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Очень вежливые коесултанты , помогли решить проблему с телефоном.
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Директор данного салона по имени Кристина разговаривать с клиентами не умеет, хамит. Навязывают огромное количество дополнительных страховок при оформлении кредита
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Не могут помочь с изменениями данных , что с личным посещениям , что на горячей линии. Никакой информации в банкоматах , очень сложная и не рабочая система онлайн.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Мне в этом салоне помогли, читаю другие отзывы, видимо мне повезло с сотрудником. Жалко не запомнила как зовут девушку, но она мне очень помогла
1
4
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Очень не компетентный консультант, видимо сидит на окладе и особо не напрягается. Пришел востонавливатьть симку, консультант сказал что это не возможно на что мне по горячей линии мтс сказали другое и предложили написать на нее претензию
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Нестабильно работают, и вообще не компетентны
2
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Не верьте они обманывают по скорости 500 мегабит заявление а по факту нет 91 мегабит
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Кристина- неадекватный директор данного салона
2
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Отвратительный офис,сотрудники как будто с улицы пришли ответить не могут ни на один вопрос,а уж решить какую-то проблему тем более
5
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Пока меня консультировала девушка , пришёл молодой человек и сел так же за витрину , запах алкоголя был на весь салон . Не очень конечно приятно находится в такой обстановке .
3
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Наклеили пленку на смартфон за 2000 руб, отвалилась через неделю
3
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Поменялся персонал и стало все очень плохо. Раньше ребята были асы в своем деле. Теперь как везде ничего не соображают.
5
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
В данном офисе работает неадекватный начальник по имени Кристина.
5
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2019
Обратился с желанием купить модем 4g с вай-фай роутером. Такого в наличие не оказалось. Была предложена альтернатива в виде модема-роутера мтс 4g коннект за 3300(еще 200 руб за симку). Консультант упиралась, что и прием у него лучше, и интернет летать будет. Была обещана опция "интернет на 14 дней" (из стоимости модема списывается 2600 и только через две недели включается основной тариф). Так вот...модем ловит сигнал хуже телефона, скорость не поднимается выше 4мбит, "интернет на 14 дней мне не положен-уточняли на горячей линии. Для серфинга вполне сгодится, но фильм скачать не получится. Скорость скачивания не поднимается выше 50-100 кб. Кому он может подойти-не знаю. Но компетентность сотрудников данного заведения я бы проверил. Остался крайне недоволен своим походом в этот магазин.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Спасибо, все отлично!)
1
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Наклеили плёнку очень быстро и качественно
1
2
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Быстрое обслуживание хорошо объясняют вежливый персонал
1
2
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Сотрудники некомпетентны. Толку от них ноль
4
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Отзывчивые продавцы, всё подробно обьясняют
1
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2020
Не знаю как другие мне все понравилось.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2016
В этом салоне работают самые грамотные консультанты. Всегда внимательные и приветливые, всё знают и посоветуют нужное.
1
3
أكتوبر 6 ، 2017
сделали переход с мегафона на мтс ждали неделю а как аказалось документы не зарегистрировали зря ждали никакого перехода нет придется опять подовать новую заявку
2
1