Всегда иду в главный офис МТС, где находятся самые лучшие специалисты, которые помогают справиться с любой проблемой. В эти дни намучилась с обновлением/переустановкой приложения МТС банк, и здесь мне помогла менеджер банка МТС - обаятельная девушка Ирина, которая долго и терпеливо разбиралась с моим капризным андроидом... который
не хотел загружать программу, "жил своей жизнью ", его память переполнена... мне приходилось что-то удалять, Ирина начинала по новой устанавливать нужные программы... более часа мучились обе до самого закрытия офиса. Самое главное - Ирина дала настолько грамотные рекомендации и несколько вариантов решения проблемы, что я почти до утра билась как рыбка об лёд, но... всё-таки смогла установить несколько нужных программ!!! ( ру-сторе и мтс-банк), а это было непросто с моим стареньким Самсунгом))) теперь, по необходимости, именно
в этот офис приду делать покупку нового телефона по совету Ирины) очень благодарна ей за доброжелательное отношение, за профессионализм и поддержку. Всех Вам благ и исполнения всего, о чём мечтаете, милая Ирина, а также хорошего настроения и адекватных посетителей всему Вашему коллективу и успехов во всех начинаниях! С уважением, Ольга С.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Гладышева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Самая ужасная связь МТС!!!! Если хотите что бы абонентская плата списывалась по 2 раза за день, то вам сюда!!!! Это ужас как обманывают людей!!! 15.03 первый раз случайно в приложении увидела что плата ежедневная списалась 2 раза подряд! Дозвонивалась час, ЧАААС до операторов! Дозвонилась объяснила проблему, она говорит да я вижу, не могу ничего сказать как то так! В итоге если посмотреть за пару месяцев у меня таких списаний шт 10- двойных! Сказала что пересчитают и вернут деньги , по итогу кинула трубку когда нечего было отвечать и естественно деньги не вернули, а 27.03 снова списали 2 раза🤣🤣🤣 класс!!! Посмотрела у мужа и тоже нашла двойные списания за раз! На секунду 35₽, это разве не деньги? С каждого в месяц по несколько раз по 35₽ , это миллионы!!!! Мошенничество чистой воды! Сегодня же буду звонить что бы отключали блокировали сим-карту!!!! ***!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Щ.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Подключила этого провайдера со скидкой которую они предложили за 500 рубл ей интернет тв и сим карту. Не объяснили как оплачивать за услуги, карта пролежала у меня так и не активирована , насчитали мне больше чем в договоре вместо 900 рублей 1900, обращалась в компанию о перерасчёт так как договор был не на такую сумму и мне нерассказали что денежные средства нужно положить на сим карту. Мне отказали и требуют с меня оплату как они посчитали. Похоже на машенеческие действия. Не советую, подключилась к русской компании . Проблем нет