Mts
80 مراجعات
سبتمبر 5
Лучшие специалисты только тут! Больше ни в какой не хожу, везде очереди, а тут быстро принимают и грамотные ребята специалисты, помогают мне разбираться со своим тарифом! Девочки спасибо!!!
2
أكتوبر 10
Отличный офис. Вежливый персонал. Девушка внятно объяснила всё и быстро решила мою проблему.
+ можно приобрести мобильные телефоны и гаджеты.
3
ديسمبر 3
Подобрали новый телефон, просто летает, все перенесли со старого! Спасибо, очень качественное обслуживание в магазине, настоящие профессионалы
2
أغسطس 7
Очень качественное обслуживание. была у специалиста Алины. Очень доброжелательная девушка!
1
نوفمبر 15
Девочки провели диагностику телефона, почистили, стал лучше работать, сделали бесплатный тариф, посмотрим, как будет работать, спасибо
2
سبتمبر 18
Приятный магазин, хорошие сотрудники, добросовестные! Но при пополнении счета через банковское приложение комиссия!!! Уберите комиссию
3
ديسمبر 13
Помогли мне настроить сообщения, спасибо Ольге директору, никто не мог помочь, ходила в другие магазины, она сделала за 5 минут, спасибо!!!
1
سبتمبر 10
Никита продал новый телефон, пользуюсь уже неделю, отличный ! Вернули бонусы, по ду еще за стеклом и чехлом, отличный специалист
3
مايو 18
Сотрудница быстро поняла суть проблемы и решила её оперативно!!!👍
Дополнительно предложила помощь и
пыталась! помочь.Спасибо🤗
Компактный и уютный офис!
2
1
يوليو 23
Хороший офис, постоянный сотрудник Оля качественно работает, лучший сотрудник!!!!
1
سبتمبر 11
Хорошая точка,всегда мне помогают с телефоном разобратся. Недорого
3
أغسطس 31 ، 2023
У меня знакомство с МТС и данным салоном в Столице началось с воровства. Причем настолько с явного и неприкрытого, что я была поражена. 6 августа я писала заявление на переход с Билайна со своим номером на МТС. Заплатила 350 рублей из которых 150 должны были остаться на счету. Оплату принимала сотрудник Муратбек Кызы Айгерим.Переход Произошел 28 августа и я увидела что на счету 0 руб. Я начала писать в поддержку отослала чек . А они говорят там не ваш номер указан то есть она как то провернула что переход прошел а деньги на свой телефон положила. Он выключен. Вероятно для таких целей его держитбудте внимательны, проверяйте чеки. Они правда настолько с мелким шрифтом что не сразу разглядишь.
5
4
سبتمبر 10
Отключили мне ненужные услуги, помогли разобраться с тарифом, ещё бесплатный тариф сделали с картой! Спасибо🙏💕
3
يونيو 27
Не работал интернет девушка все быстро настроила, помогла, очень вежливая, приду за телефоном, предложили хорошую акцию
2
1
أكتوبر 23
Спасибо за помощь сотрудникам, быстро помогли решить вопрос ! Купил сим карту сразу установили
3
ديسمبر 27
Отключили мне платную услугу, понравилось обслуживание быстро и грамотно
ديسمبر 17
Сделали мне безлимитный интернет по выгодной цене, спасибо сотрудникам!!! Приду за телефоном к ним
سبتمبر 2
Понимающий сотрудник, подключили новый тариф 24, не знала о нем, буду пользоваться, спасибо!!!
3
أبريل 24
Хороший салон, всегда помогают, выручают, подключили скидку на тариф, хорошие ребята работают, добросовестные
2
1
أغسطس 13 ، 2023
13 августа 2023 года. Сотрудница разговаривает сквозь зубы, параллельно пишет личные смс и пытается обслужить клиентов, никакой клиентоориентированности, в середине разговора заявляет, что у неё "вообще, обед" это в 17.02. Таких "сотрудников" надо гнать в шею. Пусть идёт на базар картошкой торговать... Услуга не оказана, забрал документы и ушёл. Мтс удачи!
3
3
ديسمبر 20 ، 2023
Офис переехал, те же операторы остались, работают грамотно и быстро,, хотя была очередь, быстро отпустили посоветовали новый тариф, купила новогодний по акции
2
أغسطس 11
Сотрудник некомпетентен. Вводит в заблуждение об услугах салона. Пришлось ехать в другой салон.
1
1
يونيو 27
Тупил телефон мне его почистили, заработал быстрее, спасибо за профессионализм! Очень помогли сотрудники и не дорого
2
أكتوبر 20 ، 2023
Прихожу 3 раз чтобы подтвердить данные у них не когда не чего не работает,девушка не чего толком объяснить не может,говорит сходите в другой офис МТС,а зачем вы тут находитись если не чего сделать не можите.
3
3
نوفمبر 24
Хорошие специалисты и приятные в общение
2
فبراير 8
Хороший салон, новый, хорошие сотрудники. Забыла паспорт, но девушка помогла настроить все через телефон, я довольна!
2
أغسطس 9
Спасибо Оле, наклеила мне плёнку!) не бликует теперь
2
مايو 24 ، 2023
Шарашка а не МТС! Оформил онлайн рассрочку на телефон, приехал, а девочка решила по новой подать заявку, на кредит с ставкой 21.7 процентов. Работают под брендом МТС, и портят репутацию компании!!! Не рекомендую этот пункт, и судя по всему, шарашка ИП!!! Разводят своими допами!!!
3
3
يوليو 20
Сотрудник быстро и грамотно обслужил
1
نوفمبر 17
Все гуд приятное обслуживание
1
يوليو 14
Хорошее и быстрое обслуживание
2
يوليو 21
Очень быстро работает сотрудник
2
سبتمبر 2 ، 2023
Отличный салон связи. Забирала там свой интернет заказ из МТС Shop. Девушка разрешила у неё зарядить наушники, чтобы их можно было проверить.
3
فبراير 19 ، 2023
быстро качественно и самое главное с заботой и интересом, ребята молодцы качественно подходят к своим обящанностям
3
سبتمبر 7
Девушка помогла и все объяснила!
3
سبتمبر 13 ، 2023
Очень отвратительное обслуживание девушка брюнетка по мимо того что стояла нализывала соус перед клиентом так и на подключала платных услуг !
1
2
أغسطس 21 ، 2023
Сотрудники вовремя на работу не приходят. В понедельник 21 августа 2023г. к 10.15 скопилось очередь из 6 человек. Офис закрыт. Безобразие.
1
2
أبريل 25 ، 2023
Такой халатной работы не видел не когда, приходил 3 раза для обновления данных а у сотрудников вечные обеды и не рабочие программы круглый год подряд, нахрена они тогда вообще нужны?!
3
2
أكتوبر 28 ، 2023
Хотела приобрести сим карту, сотрудник сказал что не могут оформить карту т.к. недавно открылись))))
1
1
أغسطس 3 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотруднице Ольге за внимательное отношение и помощь при выборе тарифа. Было видно, что её целью было не просто продать, а именно помочь покупателю! Очень приятно, что Ольга «заботилась не только о своих интересах, но и об интересах других».
Я доволен обслуживанием!
2
مارس 1
Помогли с выбором тарифа и грамотно обслужили
2
يوليو 6 ، 2021
Просто жесть, я видела многое, конечно, и могу терпеть многое, но сегодня я просто выпала в осадок.
Сегодня у меня состоялась вот такая беседа с сотрудником по имени Андрей С. (по-моему, Смирнов, могу ошибаться). На повышенных тонах.
- здравствуйте, у меня проблемы с тарифом
- называйте номер
- *называю* у меня списывается больше денег, чем нужно, почему так происходит?
- ну потому что у вас баланс минусовой
- нет, поймите, это происходит уже несколько месяцев
- нет, это вы поймите: у вас минусовой баланс, а вы должны 680 рублей платить...
(диалог развивается)
андрей с.: вы в общем ничего не понимаете
я: не надо за меня решать, пожалуйста, понимаю я или нет. я показываю вам смс, мне приходят сообщения, я отслеживаю свои траты
андрей с: нет, вы ничего не понимаете и продолжаете не понимать
я: у меня нет желания спорить, давайте поменяем мне тариф? *начинаю смотреть предложения тарифов в броюшюре*
андрей с: а зачем вам менять тариф? ничего же не изменится, вы не понимаете?
В общем, я очень надеюсь, что Андрей С., семиумовый сотрудник корнера МТС в ТЦ "Столица", по всей видимости, с оксфордским образованием, удовлетворил свое желание потешить своё необъятное эго за счёт клиента. Уважаемый Андрей С., прежде чем начинать высказывать своё драгоценное мнение, научитесь дослушивать вопрос клиента до конца. Я, конечно, понимаю, что в МТС консультантом вы работаете только потому, что место пресс-секретаря президента Российской Федерации уже занято – так бы вы, непременно, сидели там и бойко давали всем понять, где чьё место.
Но ваше поведение сегодня утром было настолько идиотическим, что я не придумала ничего лучше, кроме как уйти, потому что разговаривать с вами невозможно. Вы как старый патефон заладили повторять "вы не понимаете", хотя не поняли вы. Прекрати проецировать свои когнитивные затруднения на других людей и подумайте о смене места работы. Возможно, вам все-таки предложат что-то достойное вашего умения создавать спор из ничего.
6
5
ديسمبر 8 ، 2022
Обманывают при оформлении. Обещают беспроцентную рассрочку, по факту под 60% годовых продали мне телефон, который стоил 11000. Причем, для гарантированного оформления якобы беспроцентной рассрочки, втюхали стекло, футляр и карту памяти, которые мне были не нужны от слова совсем.
Наверное, так везде сейчас...
1
ديسمبر 19 ، 2022
Относительно менеджера в этой точке всё отлично, быстро помог. В отношении самой компании МТС, в частности ихслужбы поддержки дно полное, оставлено 3 заявки на которые даны ответы под копирку, но проблема так и не решена.
1
يوليو 1 ، 2022
Вежливые сотрудники, доброжелательные. Не отказывают в настройке телефона. Приятно обратиться за консультацией.
3
1
ديسمبر 25 ، 2020
Прадовец не хочет выполнять свои обязанности. Забирать телефон на проверку качества. В заявление специально указывал не правильные данные, якобы это не важно просто формальности. Отказался писать в заявление при выявление недостатков возврат денежных средств. Писал что ремонт апарата и возврат владельцу. Про возврат товара в течении 14 дней нечего не слышал и отказывался забирать неисправный товар на проведение проверки качества.
3
3
سبتمبر 28 ، 2020
Пришел в данный пункт с целью уточнить паспортные данные. Вначале прождал 15 минут "перерыва". Потом пришла девушка, сказала, что у них перерыв. На мой ответ что 15 минут уже прошло - сказала, что через 5 минут откроется. Через 5 минут потребовала надеть маску (пришлось еще отстоять в очереди в аптеке - непонятно почему она о маске не сказала сразу). Затем запросила "Договор с печатью", о котором в службе поддержки ничего не говорили. По дороге обратно, позвонив еще раз в службу поддержки, мне еще раз подтвердили, что требовался в моем случае только паспорт.
3
2
أغسطس 10 ، 2020
Добрый день , ни когда не берите Рассрочку в МТС !!!
Много подводных камней!
1) за страховку заплатите 4-5тыс руб.
2) оформЯт на вас карту - мтс (вы заплатите за неё 500₽) и ещё при каждой оплате ежемесячной надо будет доплачивать за кредит - перевод 50₽
3) не правильная указанна сумма в рассрочке
4) за использование кредитом заплатите от 18%
4
2
يناير 26 ، 2022
Сотрудники всегда готовы помочь в выборе товара или подборе необходимого тарифа.
3
1
ديسمبر 1 ، 2022
Вежливо.четко доброжелательная ДЕВУШКА
2
1