Mts
95 مراجعات
يوليو 20 ، 2024
Сотрудник быстро и грамотно обслужил
1
أكتوبر 28 ، 2023
Хотела приобрести сим карту, сотрудник сказал что не могут оформить карту т.к. недавно открылись))))
1
1
مارس 1 ، 2024
Помогли с выбором тарифа и грамотно обслужили
2
سبتمبر 7 ، 2024
Девушка помогла и все объяснила!
3
يوليو 14 ، 2024
Хорошее и быстрое обслуживание
2
يوليو 21 ، 2024
Очень быстро работает сотрудник
2
يوليو 6 ، 2021
Просто жесть, я видела многое, конечно, и могу терпеть многое, но сегодня я просто выпала в осадок.
Сегодня у меня состоялась вот такая беседа с сотрудником по имени Андрей С. (по-моему, Смирнов, могу ошибаться). На повышенных тонах.
- здравствуйте, у меня проблемы с тарифом
- называйте номер
- *называю* у меня списывается больше денег, чем нужно, почему так происходит?
- ну потому что у вас баланс минусовой
- нет, поймите, это происходит уже несколько месяцев
- нет, это вы поймите: у вас минусовой баланс, а вы должны 680 рублей платить...
(диалог развивается)
андрей с.: вы в общем ничего не понимаете
я: не надо за меня решать, пожалуйста, понимаю я или нет. я показываю вам смс, мне приходят сообщения, я отслеживаю свои траты
андрей с: нет, вы ничего не понимаете и продолжаете не понимать
я: у меня нет желания спорить, давайте поменяем мне тариф? *начинаю смотреть предложения тарифов в броюшюре*
андрей с: а зачем вам менять тариф? ничего же не изменится, вы не понимаете?
В общем, я очень надеюсь, что Андрей С., семиумовый сотрудник корнера МТС в ТЦ "Столица", по всей видимости, с оксфордским образованием, удовлетворил свое желание потешить своё необъятное эго за счёт клиента. Уважаемый Андрей С., прежде чем начинать высказывать своё драгоценное мнение, научитесь дослушивать вопрос клиента до конца. Я, конечно, понимаю, что в МТС консультантом вы работаете только потому, что место пресс-секретаря президента Российской Федерации уже занято – так бы вы, непременно, сидели там и бойко давали всем понять, где чьё место.
Но ваше поведение сегодня утром было настолько идиотическим, что я не придумала ничего лучше, кроме как уйти, потому что разговаривать с вами невозможно. Вы как старый патефон заладили повторять "вы не понимаете", хотя не поняли вы. Прекрати проецировать свои когнитивные затруднения на других людей и подумайте о смене места работы. Возможно, вам все-таки предложат что-то достойное вашего умения создавать спор из ничего.
6
5
ديسمبر 8 ، 2022
Обманывают при оформлении. Обещают беспроцентную рассрочку, по факту под 60% годовых продали мне телефон, который стоил 11000. Причем, для гарантированного оформления якобы беспроцентной рассрочки, втюхали стекло, футляр и карту памяти, которые мне были не нужны от слова совсем.
Наверное, так везде сейчас...
1
ديسمبر 19 ، 2022
Относительно менеджера в этой точке всё отлично, быстро помог. В отношении самой компании МТС, в частности ихслужбы поддержки дно полное, оставлено 3 заявки на которые даны ответы под копирку, но проблема так и не решена.
1
يوليو 1 ، 2022
Вежливые сотрудники, доброжелательные. Не отказывают в настройке телефона. Приятно обратиться за консультацией.
3
1
ديسمبر 25 ، 2020
Прадовец не хочет выполнять свои обязанности. Забирать телефон на проверку качества. В заявление специально указывал не правильные данные, якобы это не важно просто формальности. Отказался писать в заявление при выявление недостатков возврат денежных средств. Писал что ремонт апарата и возврат владельцу. Про возврат товара в течении 14 дней нечего не слышал и отказывался забирать неисправный товар на проведение проверки качества.
3
3
سبتمبر 28 ، 2020
Пришел в данный пункт с целью уточнить паспортные данные. Вначале прождал 15 минут "перерыва". Потом пришла девушка, сказала, что у них перерыв. На мой ответ что 15 минут уже прошло - сказала, что через 5 минут откроется. Через 5 минут потребовала надеть маску (пришлось еще отстоять в очереди в аптеке - непонятно почему она о маске не сказала сразу). Затем запросила "Договор с печатью", о котором в службе поддержки ничего не говорили. По дороге обратно, позвонив еще раз в службу поддержки, мне еще раз подтвердили, что требовался в моем случае только паспорт.
3
2
أغسطس 10 ، 2020
Добрый день , ни когда не берите Рассрочку в МТС !!!
Много подводных камней!
1) за страховку заплатите 4-5тыс руб.
2) оформЯт на вас карту - мтс (вы заплатите за неё 500₽) и ещё при каждой оплате ежемесячной надо будет доплачивать за кредит - перевод 50₽
3) не правильная указанна сумма в рассрочке
4) за использование кредитом заплатите от 18%
4
2
يناير 26 ، 2022
Сотрудники всегда готовы помочь в выборе товара или подборе необходимого тарифа.
3
1
ديسمبر 1 ، 2022
Вежливо.четко доброжелательная ДЕВУШКА
2
1
نوفمبر 10 ، 2022
Отлично работает всё отлично 👍
2
1
مارس 7 ، 2021
Тоже не чего салон хорош я там деньги кладу на МТС ну большую сумму можно тут положить, а через терминал очень неудобно.
3
1
يناير 11 ، 2023
Хорошая точка МТС. Можно решить любую проблему.
2
1
أبريل 8 ، 2021
Развели дедушку на 300 рублей. Пришел поменять симку старую на новую, так как сменил телефон, так ему «впарили» установку вайбера, вотс апп и пр. Нашли на ком зарабатывать деньки. ПОЗОР!!!
4
4
ديسمبر 1 ، 2021
Сам салон ничего особого, но как компания МТС решает спорные ситуации это ужас.
1
1
يونيو 13 ، 2019
Очень-очень медленно работает ученик, а основной менеджер разбирает бумажки, хотя в очереди пять человек. Целый час потратил , чтобы сменить владельца номера. В очереди было бы и больше, просто люди не выдерживают и уходят. Быстрее до другого офиса доехать, сделать и вернуться.
6
2
مايو 23 ، 2024
Дорого
1
يناير 21 ، 2024
Норм салон
2
أكتوبر 23 ، 2019
Это не салон-магазин полноценный, а просто большая стойка внутри торгового центра. Хамоватый персонал
4
3
أبريل 5 ، 2020
Очень отзывчивый персонал всегда помогут !!!
4
سبتمبر 21 ، 2020
Всегда приветливы. Пополняю у них карту.
3
يونيو 26 ، 2021
Нормальный магазин!
3
نوفمبر 25 ، 2019
Всегда что надо подскажут ,не навязчивы,брал там в подарок телефон !
3
1
يوليو 22 ، 2020
Сотрудники хамят! Цены указаны не верные!
2
4
أغسطس 31 ، 2018
Консультанты всегда помогут и если есть время настроят , подскажут !
3
3
ديسمبر 20 ، 2019
Компитентные сотрудники.
Удобная точка.
4
يناير 23 ، 2020
Дорого!.. и маленький выбор товара...
1
2
مارس 30 ، 2020
Бысто четко профессиАнально:)
4
1
يناير 6 ، 2020
Лучший салон сотовой связи на районе.
3
نوفمبر 26 ، 2019
Продавцы проконсультироваться толком не могут!
2
1
فبراير 13 ، 2020
Быстро и качественно
4
يوليو 29 ، 2019
Выбор есть персонал вежлев отзывчев
2
2
فبراير 11 ، 2020
Слабый ассортимент.....
3
2
أكتوبر 13 ، 2019
Супер всегда под руками
1
2
يوليو 7 ، 2020
Ответили на все вопросы.
3
فبراير 10 ، 2020
Все устраивает
4
نوفمبر 26 ، 2019
Своё дело знают!
3
1
مارس 11 ، 2018
Продавцы не тактичны с клиентами, постоянно очередь, в виду плохого оснащения точки МТС
6
2
يوليو 24 ، 2018
Отключала услугу, все очень быстро
2
3
مارس 22 ، 2020
Так себе
1
2