Директор магазина приятный молодой человек быстро решил наш вопрос, сразу видно профессионал своего дела!
إظهار رد العمل التجاري
елена малькова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
11:00 часов
Салон уже час открылся , а программа не работает .
Когда начнет работать сотрудник не знает. А делать то что ? И сколько ждать ?
Ужасно
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Бирюкова
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Пришла отключить домашний интернет в другой области, чтобы не платить 800 р в месяц!
Сотрудник этого филиала не смог этого сделать. Я ему показала смс от МТС с инструкцией как это сделать. Он долго смотрел и читал. Сказал, что нужно сдать оборудование и сделать это в вашем регионе. Т.е. по его совету я должна была потратить 34000 р на перелёты!
Сотрудник даже и не в курсе, что для дом интернета есть отдельная ссылка на вход с логиным и паролем. В своём компьютере они тоже ничего не смогли сделать!!!
При них звонила в кол центр. Потратила 30 мин на дозвон и только оператор смог окончательно расторгнуть договор!!! В итоге оказалось, что оборудование сдавать не нужно! Хотя в мае 2023 года МТС звонили и предлагали выкупить это оборудование за 50% стоимости. Лохотрон!
Больше с МТС связи в нашей семье никто не имеет!