Уже два раза обращалась со своими вопросами, ничего не решили, Первый вопрос у них,,вы к нам за сим картой?,,, Списали деньги, хотела разобраться на что мне девушка ответила,,, пишите претензию,но деньги вам не вернут, зачем тогда писать? Не знаю... Дозвонилась по телефону оператору, вернули деньги и поблагодарили,за то ,что я с ними так давно, Надо подучиться этой девушке не знаю как зовут, решать проблемы,а не пожимать плечами
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Сухов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25
Покупал сим-карту. Привык что это занимает достаточно много времени, со всеми вводами паспортных данных, подписями и тд. Но нет, был приятно удивлен. Сотрудники довольно быстро все сделали и в добавок проконсультировали по более выгодным, лично для меня, тарифам.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Б.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Салон отличный, но очень хочу отметить обслуживание, а именно консультанта Максима, который действительно и по- настоящему любит свою работу. хотела проконсультироваться на счет нежелательных звонков.Оперативно и качественно решил вопросы, все объяснил и рассказал. Отличный работник, желаю ему огромных успехов и карьерного роста!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Мирошниченко
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
В этот салон связи хожу получать заказы с АлиЭкспресс, зная отношение персонала к выдаче заказов, никогда не выбираю сама этот пункт выдачи, но иногда сам сайт отправляет их сюда, когда другие пункты переполнены. Сегодня прям захотелось написать возмутительный отзыв. Не нравится, что к вам ходят получать заказы с АлиЭкспресс??? Уберите пункт выдачи из своего салона! Каждый раз у консультантов кислые лица, я не могу назвать по другому! Сегодня в ответ на мою просьбу выдать мне заказ, один консультант другому сказал - ВЫДАЙ ЭТУ КИТАЙСКУЮ ФИГНЮ! Нормально? Пришли работать в сферу услуг, будьте добры делать свою работу хотя бы нормально и будьте вежливыми с клиентами. Сначала протараторили мне какие-то предложения салона связи, а когда я попросила выдать всё-таки заказ, сказали - мы прежде всего салон связи, а не пункт выдачи заказов. А я тут при чем? Я пришла в пункт выдачи. Или уберите его или просто выдайте заказ и отпустите клиента по своим делам😈
3
إظهار رد العمل التجاري
Макар Мадылян
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
Пришел решить проблему по услуге, быстро обслужили что радует, так же проконсультировали по всей проблеме
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Андрюшин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Очень компетентные сотрудники, с первого раза помогли решить вопрос. Огромный ассортимент товара, рассказали про все акции и программы лояльности от мтс. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ingah
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Посещаю данный салон часто. Очень вежливый персонал. На все вопросы всегда находят ответы и решения! При покупке товара все покажут, расскажут и посоветуют более выгодный продукт.
إظهار رد العمل التجاري
Алеся
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Салон чистый , комфортный , сотрудники грамотные , приятно прити решить вопрос быстро . Отдельная благодарность директору магазина - уравновешенный и компетентный молодой человек
إظهار رد العمل التجاري
Move h.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Очень компетентные сотрудники,быстрое обслуживание и качественная консультация,так же сотрудники банка и домашнего интернета оказывали услуги ,которыми буду пользоваться долго
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Муренко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Очень приветливый персонал, все подсказали,показали, очень вежливые ребята,особенно мне помог консультант Артем,который помог решить мою проблему,большое спасибо☺️
إظهار رد العمل التجاري
Корниленко Л.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
20 августа обратилась в салон с претензией на списание денежных средств. Директор магазина быстро помог мне в решении моего вопроса, грамотно проконсультировал. Отличный персонал!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Родионов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Раздолбаи. Должен работать с 9 утра, приехал к 9 утра, сейчас уже 9:25, до сих пор закрыто. Специально ехал, чтобы решить вопросы быстро и ехать далее по делам, но проторчал тут впустую, спасибо за не решенные проблемы и потерянное время.
1
дмитрий москаленко
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Качественное обслуживание и вежливые ребята.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Шураева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Постоянно отвлекающийся на других клиентов молодой человек неправильно заполнил заявление, пришлось приходить переписывать трижды, и, как оказалось,он ничего не исправлял все три раза. Потрачены нервы, деньги, испорчено мнение о салоне связи.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Афанaсьев
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Маленький магазин. Очереди небыло, быстро оформили симку. Персонал вежливый.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Решил подарить реберку на новый год телефон Samasung S20FE. на МТС был самый лучший ценник, товар заказал получил подтверждение по заказу 57426430. так как телефон в нужном цвете был далеко, то пришлось ехать до магазина 90км в один конец. По приезду в магазин менеджер начал утверждать что телефон бракованный и они его отправили обратно. Отказывался предоставить доказательства, не хотел давать контакты руководства и связываться с поддержкой. Поддержка интернет магазина отвечает долго, ждал 50 минут на проводе. В итоге телефон не отдали, ребенок остался без подарка на НГ. в общем сплошные разочарования.
Ольга Карпенко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Отличная команда!!! Персонально продавцу Даниилу: грамотный и быстрый подход к пожеланиям клиента, мной был куплен дата кабель , наклеена пленка с обеих сторон и заряжен телефон, а также оказаны услуги по оплате задолжности МТС банка
1
Vladi easy
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Покупал телефон. Приятные работники, все быстро и четко 👍
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ш
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Очень хороший салон связи. Пришла проконсультироваться по тарифам и получила доступные ответы. Олейник Марина помогла мне подобрать тариф, который мне подходит, так же помогла выбрать новый телефон. Огромное спасибо руководству за таких сотрудников. Побольше бы таких грамотных и вежливых продавцов.
1
Алина Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Классные сотрудники , все подскажут и сделают! Обслуживанием довольна
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений П.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Самая ужасная компания! Никому не советую. Отказывайтесь от них! Необоснованные списания! Нулевая поддержка! До оператора дозвониться вообще чудо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Егоров
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Отличный салон, сотрудники помогли грамотно разобраться с проблемой и всë объяснили, рекомендую
1
54626 Беседина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
45 дней ожидала возврата средств, которые остались на счету и выяснила что из за халатности и непрофессионости сотрудников работающих в этом салоне нужно писать заявление повторно😡
1
1
Евгений Боровик
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Приходиться приходить к вам и пополнять баланс. Стали брать процент за пополнение баланса мо сбера.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Сам салон хороший, консультанты приветливые, но сама политика МТС мне не очень нравится.
إظهار رد العمل التجاري
Олеся И.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Не покупайте там ничего! Купила телефон ребёнку, через 10 дней сломался не заряжался, отдала на экспертизу и возврат, месяц ребёнок без телефона, в итоге, телефон вернули с отпиской дефектов нет😃😃, сказали так три раза прийдёте тогда возможно будет возврат, и три раза по месяцу пусть ребёнок будет без связи 🤭
1
2
islam cukhrashi
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Очень вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Платон
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Разводят людей, менеджеры в буквальном смысле слова обманывают людей предоставляя неадекватную информацию и манипулируя
Руслан Олегович
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Отвратительный салон. Обращался несколько раз и всегда возникали проблемы ( в самом салоне, либо после). Последний раз восстановил сим карту и попросил установить тариф без абонентской платы, закинул 600 на счет, (для экстренных звонков) и забыл. Через 2 месяца пришло смс, что необходимо пополнить баланс. Оператор в итоге сказал, что тариф с абонентской платой.
1
Андрей Ц.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Не покупайте их новомодную плёнку на экран телефона !!!! Либо клеть не могут либо сама пленка плохая !!! Вся в буграх и пузырях !!!
1
1
l.kubatiev
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2019
Сколько раз ходил в этот салон связи - столько раз сталкивался с какой-то ссорой между клиентом и сотрудниками. Но ребята работают профессионально чаще всего, на износ. Помогают по таким вопросам, простите, которые я бы даже за деньги не делал. Уверен, что это не входит в их обязанности. Из конфликтов выходят профессионально, что говорит об высоком уровне ответственности. Сам же салон не очень большой, ассортимент товара слабый. Лично я туда захожу деньги положить на Тинькоф =) Ставлю 5* не МТС, а людям, работающим в этом салоне.
3
Бениамин Григорян
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Хороший магазин хороший выбор много всего 👍🏻👍🏻👍🏻
Sergey Zakharov
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Один из худших салонов МТС города! Потратите только зря время. Почти все сотрудники некомпетентны!
إظهار رد العمل التجاري
та, которая
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Мобильное рабство до сих пор в МТС процветает. На законы России плевать они хотели
1
Александр Деветьяров
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
30-40 минут простоять ожидая своей очереди в этом салоне - норма. Качество обслуживания и решение вопросов отличное, но решив один вопрос (прождав 15 мин.) перевели на другого , где еще 20 минут ждал. Ушел, плюнув на всё
1
1
Maria D.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2020
Иногда большие очереди ввиду большого количества людей. Персонал вежливый, к ним претензий нет, в отличие от самого оператора.
1
Александр
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Телефоны продают со вскрытой упаковкой, что они с ними делали, не известно!
1
1
Zanna Fortuna
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Консультации на высшем уровне, молодцы ребята!
Галина Б.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2019
11 августа 2019 года. Обратилась за помощью в погашении задолженость по сим карте МТС. Быстро стравились, помогли оплатить через терминал. Имена девушек консультантов не запомнила. Спасибо!
4
Наталья
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Брали телефон в данном магазине, понравилось обслуживание, очень вежливая девушка продавец-консультант.
4
Алексей Баландин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Пойдёт, не чего в наличии нет
Тимур
مستوى 16 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Не профессионално решили мой вопрос
Константин К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
Всегда много людей, очереди большие. Но сотрудники вежливые, заинтересованы в решении вопроса.