МТС, насколько я доволен? 0 из 10
Порекомендую ли я знакомым - однозначно нет.
Почему так категорично? Расскажу опыт использования
Подключил МТС, тариф «ВЕСЬ МТС СУПЕР» в который входит Мобильная связь, интернет и ТВ
Все было на довольно хорошем уровне. Но в один прекрасный момент я решил поменять тариф, а в приложении написано: обратитесь в поддержку по номеру или в салон МТС.
1. Я позвонил в поддержку, где мне сказали «нужно расторгнуть договор, подключить новый и перейти на другой тариф»
2. Пришел в офис, мне расторгли договор и сказали, что в течение суток свяжутся, чтобы подключить новый
3. Прошли сутки, написал в поддержку, мне сказали: оставили заявку, в течение суток свяжутся
4. Прошли сутки, пошел в офис, сказали, что сформировали заявку и в течение суток свяжутся. Знакомая схема, не так ли?
5. Прошли сутки, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, написал в поддержку, повторили пункт 3 и 2, опять ничего не изменилось
6 Позвонил оператору, подождал робота, потом одного оператора, потом другого, и он мне сказал, что симка заблокирована полностью и нужно обратиться в офис чтобы КУПИТЬ СВОЙ НОМЕР (Оператор сказал, что мтс это не компенсирует - ЗДОРОВО?)
Итого: я почти неделю без симки и интернета, даже смс и звонки не проходят
Пришлось подключить другой домашний интернет и тв, купить симку для звонков у другого оператора
А сейчас, чтобы вернуть старый номер, нужно его КУПИТЬ
Все это отношение побудило меня сменить оператора и никогда не возвращаться в МТС, но для начала нужно купить свой номер……
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
хороший салон, отличные сотрудники - всегда помогут и подскажут . не навязывают услуг. всегда четко и по делу .
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Цигельник
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
замечательный салон, доброжелательные сотрудники ,везде помогут и расскажут,что к чему!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр В.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
хороший магазин, не навязываю улуг. быстро и хорошо все подсказили.
1
إظهار رد العمل التجاري
евгения ф.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Покупла телефон оформили быстро. Все вежливые, все доступно объяснили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
В августе 2021 года купила симку и телетарелку. И вот уже 3 месяца мотаю нервы, трачу время, деньги на бензин. На протяжении этого времени сотрудники данного салона оформляют на моё имя без моего заявления симкарты. Уже оформлены 3 штуки. На всех картах имеется долг 100 рублей. Приходят смс от кампании МТС о необходимости сделать оплату долга. По 0809 мою проблему решить не могут, предлагают ехать в салон. В салон ездила, разбиралась. Одну симку заблокировали. Сегодня пришла смс с уведомлением об оплате уже трёх симок, в том числе и той, которая уже была заблокирована. Творится полное безобразие в данном салоне!!! Не обращайтесь в данный салон связи, если не хотите нажить себе неприятности. Согодня по данному факту обратилась в полицию и написала заявление. Дело отдали следователю.
2
1
Борис Алиев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
все прекрасно , хороший персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Зелютина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Поку пала телефон в марте. Была перед закрытием. Конечно в рассрочку. Все быстро оформили. Предложили две сим карты бесплатно. Я согласилась. В итоге домой пришла. Договор читаю. А там помимо расрочки эти две сим карты по 200 р. Вписаны и еще программа за 2500! Так как все было закрыто буквально на следующий день. Так и не разобралась в этом.
1
Нина Березина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
все супер
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений К.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
Салон по продаже аксессуаров для телефонов и навязыванию доп.услуг. Некоторые с ервисы по сим-карте не оказывают, надо ехать на Мельникайте
1
1
Иван Дрогалев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5 ، 2019
Нормальный, стандартный салон связи. Несколько раз закрывались на ремонт. Значит следят чтоб в сё было в порядке))))