Это какой-то кошмар свою работу сотрудник вообще не выполняет от слова совсем. Мне нужно было поменять тариф. На что мне сказал этот сотрудник МТС поменять сим-карту. Кто посадил это чудо!? На такое место.
1
إظهار رد العمل التجاري
Аленка С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Очень хороший персонал, всегда помогут, всё объяснят. Побольше бы таких менеджеров. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
King Vcego
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Почему у меня тариф на дом 200 гб в месяц но у меня всё лагает и я даже в нормальные игры не могу сыграть не то что скачать и у вас огромные цены на тариф
إظهار رد العمل التجاري
Алёна ю
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Пора менять сотрудника в МТС ТЦ Ретро, ничего не умеет, только умеет спорить с клиентами. Объяснить, проконсультировать не может. УЖАС!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
venzim
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Отвратительный персонал. Спорит с клиентами, терпения нет совсем, выходят из себя даже по мелочам. Пришел подключать тариф для умных устройств, спросил действует ли тариф который у меня на автосигнализация подключен, мне сказали что такого тарифа ни когда не существовало и я говорю чушь. Поехал к конкурентам. Адьюс
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ЕН
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Ставлю 1 если б можно было поставить меньше поставила. Очень нужно было купить телефон выбрала причём не дешёвый и не в кредит. Продавец мне отказалась продать телефон пока я не куплю сим карту за которую нужно заплатить 500 рублей. Это ужасно когда навязывают людям условия при которых ты не можешь купить то что тебе нравится.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Рада Гуменюк
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Ужас ужасный. Я все пони маю РАБОТАЮТ девушки , но зачем обманывать людей. Брала телефон в кредит, соответственно три аксессуара плюсом. Но самый прикол , что меня продавцы обвели вокруг пальца. Типа дали чехол (один из аксессуаров), в последствии я узнала , что этот чехол шел в комплекте!!!! И стекло наклеили(так же аксессуар), как оказалось не стекло , а обычная плёнка, учитывая то что стекло тоже должно было идти в комплекте!!! Еще и наушники из комплекта сперли, так же как и стекло!!!Я конечно, сама виновата, что понадеялась на добросовестность продавцов, но нае...ли то меня на 2500 ₽. Разве так делается?! Куда написать жалобу на продавцов?
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сидорина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Просто отвратительный сервис.
Приходили купить телефон, выбрали, хотели рассчитаться и тут нам девушка по имени Валерия заявляет, что просто купить телефон нельзя в магазине, а надо обязательно со всякими допами.... видимо план продаж совсем остро стоит....
Решила пойти на встречу и заказать телефон через сайт.... И тут приходит уведомление, что телефон придет через две недели....и как оказалось все просто потому что не был обновлен список остатков по складу...
Вся это делема делилась почти сутки, так как деньги за заказ списали. И тут надо отдать должное оператору колцентра и чат поддержки.
Очень жаль руководителей, у которых работают абсолютно не клиентоориентированные сотрудники.
И вместо того, чтобы элементно извиниться, либо хоть какие-то шаги сделать чтобы помочь...в ответ лишь ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ И ЗА ВАШИ ДЕЙСТВИЯ Я НЕ ОТВЕЧАЮ.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0645
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Магазин отличный , спасибо большое продавцу Марине!!! Помогла все доходчево рассказала!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Венера Валиева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Отвратительное обслуживание, хамство и разгов ор на повышеных тонах.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Старцев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Крайне не компетентная сотрудница работает в мтс .Оформляли через преложение есим было предложено для подкючения обратися в офис мтс .28.03.23г.обратились в офис мтс работающая девушка с нескрываемым недовольством и хамством нам был выдан куар код с активацией есим . В последствии выяснилось что куркода с таким номером несуществует .Земляки Ялуторвчане не обращайтес в данный офис мтс здесь работают хамы и практически *** так как денги в сумме 910 рублей оплоченые за услугу получения есим мы вернуть досих пор неможем.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Отличный салон, широкий асортимент, консультанты всегда придут на помощь, всё прекрасно!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Билал А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Больные и не адекватные люди работают
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ш.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Хорошие сотрудники помогут, подскажут. Если есть какие-то акции сообщат.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Агеева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Пришла в офис в ТЦ Ретро, вопрос по спутниковому телевидению, не могла положить деньги на лицевой счет, на что девушка мне ответила что они не работают со спутниковым ТВ, у меня вопрос а кто работает с ним у кого мне спросить, если у меня МТС и я пришла в офис МТС.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Варнавская Е.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Только положительные эмоции , дружелюбные сотруд ники , отзывчивые консультанты , осталась довольна обслуживанием )))
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Е.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Делали смену владельцев на симкарте, переоформили быстр о.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Красотка
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Хочу сказать большое спасибо за качественную работу п ерсонала, всегда помогут , очень вежлевые, буду приходить еще 😊
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дядя Вася
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Не возможно телефон купить ,покупаешь телефон за де ньги и принуждают аксессуары на 3тысячи покупать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Валерьевна
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Всё отлично. Продавцы приветливые, грамотные. Помогли с выбором.