Купили детские часы элари с возможностью звонить за 280р, однако дома при подключении часы интернет не видят, ни по мобильной связи ни по вайфай,сим карту видят через раз, геолокация работает с погрешностью плюс минут километр. Отдали обратно в сервисный центр, где работник МТС сказала что это плохие часы и их лучше не покупать, очень актуальная информация после того как их уже купили, и это часы совсем не дешёвые в своей категории, и зачем вы их продаете если знаете что часы плохого качества?! Но самый прикол что в сервисном центре сказали что с часами всё хорошо, забирайте и пользуйтесь. Это как вообще?
إظهار رد العمل التجاري
Jam J.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Самое омерзительное обслуживание за последнее время, давно такого сервиса не видел. Заехал уточнить перед вылетом условия подключения роуминга. Сильно недовольный потому как оторвали от поедания обеда специалист, отфутболил фразами «можно влететь в копеечку на 5000» и «лучше подключить местную симку». Пожалуй лучше клиенту решать, что ему лучше. Желаем вам квалифицированных кадров и роста сервиса, потому, как это похоже на свинское отношение.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей И.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Сотрудник Александра разводит и втюхивает вообще не нужный тебе смартфон, хоть ты пришёл не за смартфоном. А рядом сотрудник Анастасия отказалась обслуживать, так как я не купил у них в салоне услуги. Куда докатился МТС…? Не знаю
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Грамотный персонал, быстро все объяснили про тарифы и условия.
إظهار رد العمل التجاري
Evgeni Antonovich
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Единственный Специалист в салоне МТС, вызвался помочь, и сообщил о решении моей проблемы.
Большое ему спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Яцкевич
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Менял тариф в этом салоне. Быстро, внимание со стороны персонала
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кононов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Один сотрудник, на электронную очередь не обращают внимания, очень медленно.
إظهار رد العمل التجاري
соня прокофьева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Ужасное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кратович
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Стандартная точка МТС как и в любых других ТЦ.
Прадва в день посещения парень там,обслуживающий клиентов,не особо приятный был в плане разговора...
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Semushin
مستوى 11 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Быстро и качественно обслужили
إظهار رد العمل التجاري
ya p.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Во время переноса номера из сети A1 в сеть МТC консультанты салона продемонстрировали умение относительно честно отнимать у населения денежные знаки.
Как вы знаете, перенос абонентского номера между сетями занимает сутки, поэтому операция была начата в первый день одним специалистом, и завершена на следующий день другим специалистом.
В первый день оформили договор по будущему абонентскому номеру (без моего разрешения подключив его на ненужный мне тариф "Безлимит"), во второй день специалист проявила заботу и прощебетала "я вам подключила обещанный платёж на рубль чтобы всё работало (пока вы денег не пополните)", при этом включила переносимый абонентский номер в уже существующий лицевой счёт с положительным балансом.
Молодцы, отличная многоходовка, которую я осознал только вечером в спокойной обстановке. Двое суток абонентской платы абсолютно ненужного мне как клиенту "Безлимита", проценты за использование чужими денежными средствами в рамках услуги "Обещанный платёж" на лицевом счёте с положительным балансом. И финалом комбинации через какое-то количество лет будет платная услуга смены тарифного плана с ненужного мне "безлимита".
(NB. "Безлимит" был и есть не нужен потому что абонентский номер подключался на акционных условиях как дополнение к домашнему интернету)
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Бондаренко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Ужасно долгое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Аше Гарагулова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
👍
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Блохин
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Единственный салон связи от МТС, где достаточно оперативно обслуживают клиентов
إظهار رد العمل التجاري
данила сергеев
مستوى 23 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Замечательно.
Консультант Александра
Все сделали быстро и оперативно.
Дружелюбный и адекватный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 17 ، 2020
Пришла с конкретным запросом - оплатить баланс, чтобы перевести номер на A1. Оплатила сумму, которую назвала консультант. Но консультант почему-то не предупредила, что должен быть запас по абонентской плате на 24 часа, чтобы переход осуществился. В итоге - потерянное время и необходимость заново писать заявление и ждать еще сутки. Очень непрофессионально.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Жибурт
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Доступно объяснили. Получил, то что хотел))
إظهار رد العمل التجاري
Баламут
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Очереди
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Глобина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Восстановила симку за 5 минут
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дешкевич
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Цены конские, рассрочку не дают и связь в последнее время отвратительная. Не рекомендую МТС как оператора
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Капитонов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Хороший салон. Вежливые и приветливые продавцы. Быстро оформили три симки. Понравилось.
5
2
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Обслуживают быстро. Все четко и ясно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира
مستوى 13 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Постоянно покупаю телефон в этом магазине. Отличный магазин
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Боголюбская
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Покупала здесь модем для интернета. Дорговат, но за то связь прилично держит. Консультантам благодарна, помогли подобрать нужный мне тариф.
4
2
Владимир
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Рядовой салон связи с толковым обслуживанием...МТС-этим всё сказано!
1
إظهار رد العمل التجاري
Kiberpank
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Обычный салон связи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сосновский
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
довольно жарко внутри, часто большие очереди.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Фисенко
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Хорошая компания и работники отзывчивые.
3
2
Наталья Маркова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Девочки вежливые и терпеливые очень
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Алешкевич
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 7 ، 2019
Все хорошо кроме ассортимента телефонов
4
2
Андрей Крупенков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2018
Решили мою проблему за 1 минуту , быстро профессионально
6
4
Григорий Л.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2018
Купил телефон все устроило почти народа много было в очереди стоял часа пол