MTS
الاتجاهات
Центральный рынок
24 m
34 مراجعات
ديسمبر 7 ، 2023
Обманывают клиентов, делал переход из другой компании в МТС, купил сим за 600р. Обратился в офис своего оператора что бы мне актуализировали персональны данные. Сотрудник сказал что не может их изменить так как есть активная заявка на переход, отменил переход и попросил повторно обратиться в МТС для переподачи. Обратился обратно в этот офис так как брал тут сим, они сказали что заявку заново завести не могут, говорили что бы я снова платил 600р. Я пошел к сотруднику в офис который отменил мне заявку, он оставил свое рабочее место и пошел со мной в этот офис разбираться. Они начали ему утверждать что такая система и раз он отменил заявку то должен вернуть мне 600р. парень сделал звонок оператору и чудо-у них все заработало без повторной оплаты в 600р. Делайте выводы друзья. Я считаю что тут ***. Тем более директор магазина была на месте и утверждала что без 600р ничего не сделает и ничего не получится
2
ديسمبر 14 ، 2023
Сегодня с супругой приобретали смартфоны в салоне МТС, покупкой остались довольны, хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудницу по имени Тома, за то что грамотно подобрала нужные модели телефонов, сделала хорошую скидку , за счет чего приобрели комплект аксессуаров, по больше таких грамотных, добрых , внимательных сотрудников, и мир станет Добрее.
أكتوبر 13 ، 2023
Полгода назад, в апреле, покупала там сим-карту. Вчера пришло оповещение, что мне необходимо пополнить счет телефона на некоторую сумму, только номер телефона указан там совершенно незнакомый. Судя по всему, когда оформляли мою сим-карту, под шумок оформили и еще кому-то. Кто и для чего её использовал - тайна, покрытая мраком. Вчера пришла туда же с вопросом, как такое могло произойти и просьбой отвязать номер, потому что мне он не принадлежит и я к нему не имею никакого отношения, консультант просто заблокировал симку, хотя сотрудница горячей линии дала совсем другую информацию, что по этому факту компанией МТС будет проведена проверка. Сотрудник же этого салона связи сказал, что проверка это долго, месяца 3, поэтому он просто блокировал сим-карту и вообще «Никто никого за это не накажет». Из этого можно сделать только один вывод - это уже не первый подобный случай и такая ситуация в порядке вещей.
Дно полное, будьте осторожны. За такое и 1* много. А еще лучше - обращайтесь в другие салоны МТС во избежание неприятностей.
2