Сам по себе хороший салон-магазин НО! У них беда с персоналом, Хотел восстановить сим карту, пришлось обращаться 5 раз, т.к. обращался что в что в выходные дни что в рабочие (в приемлемое для меня время) ответ у них был один - Сейчас можете только оформить новый номер, но но не можете восстановить старый так как у нас в данный момент обновление программы, приходите завтра! а завтра все по новой, в итоге на 5 раз вечером практически перед закрытием салона все же удалось каким то чудом восстановить симку. Возвращаясь к проблеме с персоналом: У них такие лица как будто они делают огромное одолжение посетителям, все очень медленно и не хотя (Особенно одна "Мадам" умудрилась грубить, если бы на 5 раз не попал к другому специалисту, то возможно и до сих пор ходил туда с попытками восстановить симку)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8513
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Посещала данный салон связи по адресу Кирова 81, девушка Татьяна , очень даже приветливо встретила меня . Подключила автоплатеж . Все доходчиво объяснила , большая молодец она.
إظهار رد العمل التجاري
Жан Бубенцов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Даже единицы будет много! Возникла проблема, мне на счёт случайно перевели крупную сумму денег. Попробовал перевести из приложения пишет превышен лимит. Сколько составляет лимит-не поясняет. Обратился в салон. Консультирован двумя специалистами. В итоге срок в 14 дней в течение которого можно вернуть деньги без комиссии упущен. Как вернуть деньги, правда с ощутимой комиссией узнал только по горячей линии, которую дожидался в течение получаса. Вот такие "специалисты"!
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Шпак
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2
Вежливый персонал, консультант помог с выбором.
إظهار رد العمل التجاري
ILIA LITVIN
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Ужасный персонал втюхали моим родственникам новую симку, хотя пришли перевыпусквть старую, не проконсультировались правильно!!!УЖАС !!!
إظهار رد العمل التجاري
Инна Б.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Отвратительное обслуживание, некомпетентность и нежелание выполнять свои обязанности. Отказались принять у пожилой женщины заявление на возврат ошибочно сделанного платежа, при первичном обращении отправили в салон другого оператора, естественно её вернули обратно в этот салон связи, тогда ее уверили, что сделали запрос. Через 4 дня женщина приехала узнать результат, изобразив что активно что-то ищут, сказали что ей пришёл отказ, отправили опять в салон Мегафона. На горячей линии оператора сказали, что никакого запроса не было. Женщина живет в посёлке, не в городе, возможности ходить каждый день и доказывать свою правоту нет, просто отфутболить человека, никакой ответственности и компетентности. Я не знаю, как можно назвать таких «работников», безмозглые курицы.
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Никодимова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Что бы обрезать симкарту берут 400 рублей.
При этот только наличкой оплата.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Свизева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Обслуживание оставляет желать лучшего! Открыто не хамят, но всем своим видом показывают, что вам тут не рады! Пыталась купить новый тариф "ДЛЯ СВОИХ 250" - на НГ каникулах не оказалось сим-карт. Заходила сегодня снова - тариф закрыт для продажи! Не пойму, мы в разных странах живём? Почему в анонсах и рекламах объявлено до 31 января, а его УЖЕ НЕТ?!!! И вот это ориентирование на "У ВСЕХ СМАРТФОНЫ УЖЕ!" мне тоже не понятно! Мне нужен тариф просто для звонков - ничего не могут предложить.....
7
Андрей Чабин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Плюсов нету, из минусов:не компетентность и не ко кого желания работать от слова совсем!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Шмелев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Ужасные девушки с недовольным лицом и не какой подсказки поменяйте весь состав пожалуйста
4
إظهار رد العمل التجاري
Полина Окуловская
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Поставила три звезды, так как проблему решили, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. С таким лицом меня встретили, вроде я их открываю от дел.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Найденова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Обращалась туда 4 раза и ни одного из этих раз не получила помощи они не знают ни чего от слова совсем могут помочь баланс проверить и в любой не понятной ситуации говорят нет Интернета либо что это не в их компетенции позвоните на горячию линию, ну так то да я ехала с горы что бы спросить куда мне позвонить и поругаться любят как будто не они на работе а я
3
1
елена л.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Обслуживание на 3! Не раскажут, не покажут, как сонные мухи! Делают одолжение разговаривая с покупатнлем
2
إظهار رد العمل التجاري
Ника
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Очень долгая доставка товара, в других магазинах имеется товар, а в МТС нет
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Пришел сегодня в салон МТС г. Белогорск ул. Кирова 177 купить телефон своей пожилой бабушке. На ветрине в ценнике обозначена цена за телефон 3200 рублей, а при оформлении телефона на кассе цена чудесным образом увеличивается до 3500, при выяснении почему так менеджер невнятно начинает говорить, что это согласно регламенту идет к телефону страховая защита, когда говоришь что берешь само изделие, страховые защиты убераем менеджер говорит у нас только так, это согласно регламенту обязательно. Страховка и обязательна. То есть пожилой человек у которого деньги есть только на само изделие, а на страховки и все прочие продукты навязанные нет не может просто его купить. Салон сотовой связи нарушает все рамки и закон. Необходимо роспотребнадзору обратить на это внимание и наказать юр. Лицо штрафом за навязанные страховки.
13
1
Андрей Пелых
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Не компетентные что не спроси или не знаю или обращайтесь на горячую линию лижбы отшыть
2
3
sawa petrenko
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Фуфло полное спящие девы невнятно отвечающи не компететны в вопросах продаж
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина У.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2019
Обслуживание на нуле! Оформила интернет-заказ на сайте на покупку сим-карты с желаемым тарифом Супер МТС, потому что в салоне предлагают только дорогой тариф Тарифище, где за счет абон платы включено большинство функций которые не нужны. И то не смогли оформить покупку, якобы зависла система. В итоге проблему на месте не решают, пока сама не дозвонилась до оператора так ничего и не сделали. Эххх, не дорожат клиентами. Сложилось впечатление, что обслуживание производил стажер. И так же вышестоящий менеджер ни разу не подошел помочь сотруднику. В этот салон больше обращаться не буду, пустая трата времени.
13
Артём П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Ужасная компания. Что интернет, что ТВ, очень плохого качества. Про персонал, менеджеров по продажам, даже говорить не хочется...
5
Руслана
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Ничего толкового не могут рассказать по тарифам, многие даже не знают. Очень грязные рубашки на них, не приятное обслуживание, от многих воняет куревом, просто жесть.
6
A.M.Detailing
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Была три раза. Попадала всегда на одну и ту же девушку (имени не помню). Получила полную информацию, которая была необходима.
3
4
Тимофей Петренко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Я лучше предпочту сделать всё онлайн. Бывал крайне редко с одной целью - убедиться в наличии товара по факту (если увидел на сайте).
4
Тиана
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Быстрое обслуживание. Внятно всё объясняют. В очереди долго не стои́шь. Консультанты всегда подскажут. Молодцы́!)
2
8
مراجعة مجهولة
ديسمبر 28 ، 2019
Альбина,самый лучший специалист и сотрудник,и самая красивая девушка .
3
8
Елена Седова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Связь кошмар, интернет ещё хуже.
7
مراجعة مجهولة
مارس 3 ، 2020
Всегда можно получить нужную информацию. Большой выбор телефонов.
1
5
Марина Владимировна
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2019
Купила симку до Нового года. Надо ехать уже 4-й раз!!!!!!!!!!!!! Они ОПЯТЬ ОПЯТЬ забыли прикрепить скан паспорта моего!!!!!!!! Где мозги?!
11
2
Гульнара Морозова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Молодцы ребята! Профессиональные работники! Так держать!