Mts
الاتجاهات
Popova Street
228 m
41 مراجعة
ديسمبر 24 ، 2024
Очень понравился салон МТС! Большой и красивый офис, очень хороший ассортимент товаров! Приветливые и доброжелательные сотрудники! Продавец Андрей помог выбрать подходящий тариф, также помог в выборе телефона, сразу наклеил защиту и сделал скидку на весь чек! Теперь точно буду ходить только сюда! Еще раз большое спасибо!
نوفمبر 21 ، 2024
Ужасное обслуживание и ужасный сервисный центр . Отдавала наушники по браку , перестал работать правый наушник , прислали ответ что якобы механическое повреждение ,наушникам 1,5 месяца они в идеальном состоянии . Окрыв коробку после сервиса я была в ужасе ,раскурочен правый наушник оторвана сетка и наушник голый ! Всегда без проблем раньше МТС брался за брак ,сейчас все валят на владельца . Если бы знала что такая проблема будет отсняла бы со всех сторон наушники. Номер сервиса мне дать не могут ,как разбираться тоже не понятно. Девушка при оформлении заявки указала что наушники в потертостях и царапинах ,хотя наушники всегда были в чехле и бережно носились . На мой вопрос ,,Зачем вы так пишите ,, ответ был такой ,,Это ни на что не влияет,, В итоге оказывается влияет . Так же девушка давала на подпись кучу бумаг под руку и по своей невнимательности я подписала что товар получен ,хотя я его только сдала в ремонт . На мой вопрос ответ был такой же ,,Это ни на что не влияет,, Сотрудник Алексеева Диана ничем не помогла ,ни на один мой вопрос не ответила четко и внятно . В итоге номера сервиса нет , наушник мне испортили и решать эту проблему никто не хочет . Покупатели , не будьте такими наивными ,фотографируйте свой товар со всех сторон .
أكتوبر 31 ، 2024
Если возникли проблемы или прост о нужна консультация, то Вам сюда: к Андрею и Виктории. Эти грамотные и Отзывчивые специалисты всегда помогут Вам!!! А руководство в свою очередь поощрило бы материально своих сотрудников!