MTS
79 مراجعات
يناير 27
Некомпетентность сотрудников. Получал дебетовую карту МТС банка. Сотрудник выдал карту и отправил документы на обработку. Через 5 минут говорит, что в выдаче карты отказано по неизвестной причине, попросил карту вернуть. Позже я позвонил на горячую линию МТС банка. Оказывается сотрудник не дожидаясь ответа из банка, сделал отметку, что я отказался от карты. Возмутительно
1
أكتوبر 14 ، 2024
Все быстро и чётко, решение моей проблеммы было молнииносным. Спасибо сотрудникам данного обслуживающего пункта.
نوفمبر 27 ، 2023
Шаговая доступность.
Тепло, чисто, светло.
Оператор Ксения, отзывчивая, позитивная, консультирует в полной мере по интересующим товарам и продуктам экосистемы МТС.
Я остался доволен.
Рекомендую
ديسمبر 24 ، 2024
Отличный салон,лучшие сотрудники,всегда все подскажут/помогут и объяснят
سبتمبر 16 ، 2024
Приятная атмосфера ,отзывчивые сотрудники ,приятно с ними общаться,в салоне чисто и приятно находиться))спасибо
1
يناير 29 ، 2024
Отличный салон! Прекрасный сотрудник работает! Всегда улыбчивый, помогут во всем, все подскажут, и товар подберут и проконсультируют! Все супер!
مارس 26 ، 2024
Очень хорошие и вежливые сотрудники! Артем помог быстро и профессионально восстановить сим-карту, спасибо!
سبتمبر 22 ، 2024
Очень приятно общаться с ребятами. Все объяснят , покажут. Воспитанные, порядоч ные. Спосибо.
1
ديسمبر 24 ، 2024
Сотрудники вежливые, помогли быстро решить мой вопрос. Теперь только в этот офис МТС
يوليو 13 ، 2023
Снова убедился что МТС худший провайдер. Обратился с заявлением о перерегистрации номера отца на себя. Предоставил свидетельство о смерти, паспорт. Спустя месяц позвонили сотрудники компании с целью выяснения действительно ли я держатель номера. На следующий день приходит смс о блокировке. Я снова приезжаю в офис и чудесно оказывается что номер уже переведен на меня и активен! Только вот баланс вместо 160 руб., стал ноль. Сотрудник мне объяснил что при смене владельца баланс обнуляется. Это как? Я в два счета докажу по банковской выписке что последние два года я оплачивал услуги связи этого номера, но понятно что подавать заявление по статье "мошенничество" из-за такой суммы я не стал. Жертвую эти деньги совету директоров и гендиректору МТС Россия. Думаю разделят по-братски. Мало того что компания откровенно ворует деньги(оказалась на номере подключена подписка без ведома владельца и потеряны за год 3500 руб.), так она ещё наживается на умерших людях, присваивая деньги с их счетов. Ничего святого. Рекомендую никогда не связываться с МТС.
1
ديسمبر 15 ، 2024
Доступно просто понятно хорошо и честно
1
أكتوبر 20 ، 2024
Сотрудник быстро и чётко решил мою проблему
ديسمبر 3 ، 2023
Замечательный салон, сотрудница Ксения прекрасно выполняет свои обязанности. Неоднократно обращалась. Всё объяснит и поможет
1
مايو 16 ، 2024
Спасибо большое, за вежливое отношение , приятные специалисты 👍
1
مايو 15 ، 2024
Плюсов нет. Женщина низкого роста в очках обхамила маму. Решить проблему не помогла. Не рекомендую данный салон.
3
أبريل 27 ، 2023
Сотрудник не корректно выполняет свою работу, обманул покупателя при возникновении спора ( решении вопроса) орал и угрожал ударить беременную женщину. Возникают вопросы к начальству и отделу кадров ПАО МТС, почему они принимают на работу с покупателями психически не здоровых людей, а также почему других сотрудников они не обучают работе с покупателями. Крайне зла и не довольна этой компанией.
2
أغسطس 26 ، 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Отзывчивые сотрудники, понимающие вопрос человека, который к ним пришёл.
نوفمبر 3 ، 2022
Обращаюсь в салон не первый раз, очень довольна сотрудник ами, все быстро и качественно! Добрые и ведливые сотрудники! Я в восторге!
1
يناير 24 ، 2023
Прекрасный салон! Девочки - сотрудницы отзывчивые, компетентные и работают быстро и профессионально! 👏👏👏👍
1
أغسطس 19 ، 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Помогли с выбором тарифа. Очень довольна
يناير 14 ، 2023
9.01 обратилась с целью внесения денег на кредитный счёт или карту. Порекомендовали внести на счет, после заполнения данных спросили сумму внесения и озвучили комиссию. На мой вопрос где я могу внести большую сумму денег ответил порой ТЦ Щелковский, тк там банкомат. Сегодня пришла внести деньги и узнала, что можно было внести на карту без комиссии. Я так понимаю мне про это ничего не сказали, те не хотели заниматься моим вопросом
1
أغسطس 19 ، 2023
Качество мастерово на вышем уровне .Побольше таких бы сотрудников .Особая благодарность Анастасии .
يناير 25 ، 2024
Отличный офис, сотрудники компетентные, всегда помогут и подскажут в выборе товара👍🏻 вернусь снова👍🏻
سبتمبر 7 ، 2023
Сидят очень грамотные девочки. Вопрос решают оперативно. Консультацию дают адекватно. Лишнего ничего не впихивает.
نوفمبر 14 ، 2022
Не могут подсказать ничего, приходила узнать почему нет интернета и звонков, до лго что то смотрели и сказали, что у них завис интернет, проблему так и не решили. Пришла в другой день, нахамили и сказали, что у них сейчас будет обед и что они будут закрывать. Ужасное обслуживание, неграмотные сотрудники, просто сидят и ничем помочь не могут.
1
أغسطس 15 ، 2024
Хороший салон. Рекомендую всем.
أكتوبر 11 ، 2023
Все супер рекомендую данный салон, с первого посещения решили мою проблему
أكتوبر 12 ، 2023
Все понравилось все объяснили и рассказали! Рекомендую
يناير 25 ، 2022
Два дня назад хотели приобрести симку с определённым тарифным планом, сотрудник сказал, что такого тарифа больше не существует.
На следующий день пошли в другой салон, и нам без проблем оформили сим-карту, уточнив, что в салоне тц лес нет определённой программы, по которой можно было бы оформить покупку, но сам тариф приобрести возможно.
Сотрудник мог бы сказать, что в данном салоне просто не возможно провести эту операцию, а не придумывать, что такого тарифа больше не существует.
Потраченное время, испорченное настроение
4
1
يونيو 7 ، 2023
Обратилась сегодня за помощью в МТС, перешла к ним из билайна. Не могла установить симку, телефон отказывался читать карту, после пары попыток, молодой человек-консультант смог установить её наконец-то! К сожалению, не знаю его имени, но хочу ещё раз выразить свою благодарность!!! Благодарю за помощь!!!
أغسطس 19 ، 2023
Вежливые сотрудники и качественное обслуживание
فبراير 8 ، 2022
Ужасное обслуживание!
Менеджер хамит и не умеет общаться с клиентами. Из-за своей некомпетентности долго обслуживала клиентов! 50 минут потеряла зря! Люди стали расходиться! Поинтересовалась сколько примерно ждать? Менеджер стала грубить, чтобы не ждали ее! В 19:05 сообщила, что отказывается обслуживать и уйдёт на обед, чтобы шли в другой салон Связи! Попросила книгу жалоб и предложений, она радостно сообщила, что их отменили)
2
أكتوبر 11 ، 2023
Качественное обслуживание, приятный салон 👍
فبراير 12 ، 2022
Переключал номер на e-sim...сделали и выдали QR код и сказали что физическая симка отключится когда будет применен QR код...что полная ***, т.к. физическая симка отключается почти сразу по факту создания этого кода...Как объяснили в службе поддержки: т.е. происходит переход=переключение и физическая отключается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ошибка продавца салона очень серьёзная, т.к. человек остаётся без связи!!!!а это вы понимаете как нынче серьёзно! Посоветовал бы продавцам БЫТЬ МАКСИМАЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫМИ К ТАКИМ МОМЕНТАМ!...последствия могут быть самые серьёзные как для клиента, так и для работника.
3
فبراير 4 ، 2023
Вежливая сотрудница, помогла справиться с проблемой
1
يناير 11 ، 2022
Салон в порпоративном стиле. На момент посещения был один сотрудник. Для данного салона маловато. Очереди никто не любит
نوفمبر 12 ، 2022
Спасибо сатруднице салона ! Вот она вежливый грамотный работник . Не сровниь с калцентром у которых один ответ на все вапросы обращайтесь в салон связи МТС ! А вы тогда зачем !?
سبتمبر 12 ، 2021
Консультанты не всегда владеют необходимой информацией, а так удобное расположение рядом с домой.
مارس 17 ، 2024
Не смогли решить вопрос с переоформлением номера с физ на юр лицо
سبتمبر 10 ، 2021
Сотрудник очень важный, занят сильно, работает один, к нему не подступиться, очередь образовалась. Кто к нему обращается всех на 10-15 минут отправляет...
2
فبراير 11 ، 2023
Хороший салон, быстрое обслуживание.
أغسطس 9 ، 2022
Работников нет на своём рабочем месте , нужно забрать заказ из Алли экспресс
2
يناير 12 ، 2022
Супер оперативно решили мой вопрос! Спасибо смене ребят
أغسطس 29 ، 2023
Вежливый персонал
سبتمبر 21 ، 2021
Перестаньте вы навязывать симки всем всем всем! Ла дно связь пока не подводит, можно пользоваться
1
نوفمبر 29 ، 2019
Бываю там, оплачиваю свой тариф МТС. Одно но, салоном назвать это нельзя, т. К. это просто торговая точка на проходящими всеми посетитемями "Перекрёстка" салон там есть у Мегафона, где свой отдельный вход, большое помещение и т. Д., а здесь - проходящая щабегаловка. Но ребята работают нормальные
8
2
سبتمبر 16 ، 2019
Всегда очередь, расположен на проходном месте,постоянно вокруг народ толкается на вход и выход с магазина и из сбербанка.
8
أبريل 19 ، 2021
В который раз покупаю здесь телефон . всегда дешевле чем у конкурентов в том же ТЦ.
1
2
فبراير 27 ، 2019
Вежливые сотрудники особенно девочки, разные товары на все вкусы и акссессуары, отличный сервис услуги.
4
1
سبتمبر 29 ، 2022
Всё отлично 😄