Дважды пользовался услугами данного салона. Все очень корректно и профессионально. Девчата молодцы. Знают свое дело. Стараются не просто продать, а именно помочь человеку в решении возникших вопросов и задач.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Карпов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12
Ужас. Полная некомпетентность сотрудников и ноль клиентоориентированность.
В пятницу пришел поменять сим на е-сим. И началось )))
Во-первых нет вайфая для подключения есим. Во-вторых не сказали что после выпуска Qr кода отключается связь через 10 мин.
В третьих, чтобы установить е-сим, нужно вынуть сим из телефона. Иначе будете долго мучаться.
Но об этом никто не говорит и не предупреждает !!! Более того они ничего не знают и не умеют. Проверил.
На мой вопрос отвечают просто «не знаем, ждите, должно заработать» и отворачивается занимаясь своими делами.
Короче пока я сам не дошел методом тыка до результата и не разобрался - на сотрудников МТС бесполезно рассчитывать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Борщёв
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Отличное обслуживание на сегодняшний вечер , спасибо оператору максимально обьяснила девушка Мария таких бы побольше
إظهار رد العمل التجاري
Роман шарлуев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Просто треш , хотел купить телефон самый простой ! На что сказали что я ОБяЗАН купить еще и симку ! На мои запросы что покажите мне это правило или устав где это прописанно сказали там такого нет !! МТС что обнищал ?! Самоуправство местного руководителя просто треш !!!!
Вообще не советую !
А если будите то с ней начните разборку продаст без симки !! Прям как в 90-е!
1
إظهار رد العمل التجاري
Таня Малёванная
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Работают хорошие ребята, очень помогли с моей проблемой. Проконсультировали, помогли разобраться.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Федосов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Приятная девушка-директор, хорошо знает услуги и тарифы, причем даже архивные. Подключила оптимальный вариант. Всем доволен
إظهار رد العمل التجاري
Владелец мастерской
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Хотел приобрести телефон. Всё шло хорошо до момента оформления покупки. Продавец отказался оформлять покупку аппарата без сим-карты. На моё возражение, что у меня нет паспорта заявил, что он не может продать мне телефон без паспорта. На просьбу показать согласно каким документам (внутреннее распоряжение, приказ по компании) он отказывает мне в покупке, сказал, что так ему сказали. На просьбу пригласить старшего - ответил, что не имеет права (не имеет права связаться со старшим - странно). В попытке узнать его имя и фамилию сказал, что его зовут Егор, а фамилия его - это конфеденциальная информация. Налицо ряд грубых нарушений Закона о ЗПП и договора публичной оферты
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Abdurasul Rahimov
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
На это солон сотрудник по имени ГУЛЯ, работает она карту оформляет, я сам в Меге работаю каждый раз когда я зайду туда она начинает, меня заставить чтобы я карту брал я ей объясняю не НЕ НАДО. И ее начальник тоже самое к мне на точку подойдёт и уговаривает давайте вам карту оформим помогите пожалуйста, я ей тоже объясняю что мне не надо типи попрошайка у всех спрашивают давай карту оформим.ЭТО ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО (ПОЗОР ИМ) Остальные сотрудники очень хорошие им 5 🌟.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий В.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Сотрудник отказался выпускать сим-карту изходя из данных с госуслуг.
Статья 14.1 Закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" - оператор персональных данных обязан обеспечить порядок обработки персональных данных в соответствии с законодательством РФ и на основании согласия субъекта персональных данных.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Бабаян
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Приятные сотрудники,всегда на позитиве,второй телефон у них покупаю и всегда попадаю на хорошие акции,подарили к redmi note 12 часы band 8 и симку на 3 месяца халявной связи,рекомендую 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Барлаухов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12
Приобрели виртуальную сим. Все подключили, все объяснили. Уехали довольные.
إظهار رد العمل التجاري
Егор Шумский
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Пришел покупать сим, специалист меня проконсультировал потновой тарифной линейке и я выбрал себе тариф очень благодарен сотрудникам
إظهار رد العمل التجاري
Мария Беликова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Хорошие ребята,всегда помогут,подберут телефон по запросам и сделают добротную рассрочку
إظهار رد العمل التجاري
Егор Шумский
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Компетентные сотрудники,помогли решить вопрос быстро,вежливые,спасибо,теперь по всем вопросам только к вам
александр п.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Доброжелательные, специалисты помогли с выбором подходящего тарифа.
إظهار رد العمل التجاري
Артур Кочетков
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Все отлично и быстро. Рекомендуем.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Воробьёва
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Была здесь год назад по поводу переоформления симкарты отца на меня, переоформили. Обратилась спустя время в салон потому, что не могла перейти к другому оператору, так как было несовпадение данных в базах данных МТС и нового оператора. Тогда выяснилось, что моё отчество не ввели. Там мне один очень "приятный" молодой человек нагрубил и сказал на повышенных тонах, что я сама виновата, это мои проблемы, что нужно быть внимательной. Хорошо, послушала его бормотание и вздохи, поменяли данные. Дают на подпись заявление о смене данных. На этот раз фамилия без буквы Е 🤣 А сам он НА СВОЕЙ РАБОТЕ повнимательнее не хочет быть? Ушла оттуда, поменяв данные на верные только с третьего раза. Это салон, который находится около ашана
إظهار رد العمل التجاري
Нелли К.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Салон связи возле магазина Ашан, спасибо за квалифицированную помощь, оказанную мне сотрудником по имени Руслан(фамилию не запомнила, к сожалению) Всегда приятно иметь дело с отзывчивыми и знающими свое дело .ОБЯЗАТЕЛЬНО ЕЩЁ ВЕРНУСЬ ИМЕННО В ЭТОТ САЛОН СВЯЗИ. БЛАГОДАРЮ! А вот салон возле Леруа, удивил некомпетентностью сотрудников.
1
Макс Лысенко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Салон загадка очень сильно пожалел что обратился именно в этот!
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Жигалкин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Специалист хороший, помог с выбором!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Вершинина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Хороший салон, ребята вопрос решили, вежливые, все чисто, опрятно.Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрик Торосян
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Пришёл целенаправленно купить симку. В итоге просто ушёл без покупки так как сервис ужасный. Не рассказали про тарифы. Не ответили на вопросы. Никакого сервиса и клиентоориентированности
Эльвира Изотова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Хотели подключить в квартиру доммашни интернет - консультант сказала, что невозможно. А у соседей по подъезду МТС интернет есть(((
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Научите ваше сотрудника такого высокого если он без настроенные не нада и другим портить я до этого писал но меня не пустили отзыв хорошего тоже не могу написать
Диана Ведищева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники…
إظهار رد العمل التجاري
Николай Едренников
مستوى 30 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Все доступно объясняют, советуют. Видно, что сотрудники понимают о чем говорят. Сам салон хороший.
F R
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Хороший салон,приветливый коллектив!
vitos
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Овратительное отношение купил в этом магазине часы заглючили возврату отказались неквалифицированый персонал
Галина Круглова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2018
Не понравилось обслуживание ( магазин возле Леруа)им я поставлю 2 , а возле ( Ашана) хорошие сотрудники внимательные и клиента любят пришёл он покупать или произвести оплату ,а этому салону я поставила бы 5.
2
Денис Ерохин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Приветливый персонал. Бывает не работает интернет, приходится искать другие места оплаты кредита.
مراجعة مجهولة
أبريل 23 ، 2020
Быстрое и качественное обслуживание
hey_lui
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 28 ، 2018
Идеальное местоположение, молодой человек все доходчиво объяснил