MTS
الاتجاهات
Маяк
127 m
17 مراجعات
أكتوبر 20 ، 2023
Сегодня 20.10.2023 зашел пополнить баланс, спросил: можно ли пополнить баланс, на что женщина - сотрудница, сказала можно и мотнула головой на выход. Да, при входе в салон связи стоит общий терминал, на границе с соседним магазином. В этом терминале пополнил баланс МТС, с комиссией.Тогда подошел к сотруднице, и уточнил где терминал в салоне, для оплаты без комиссии. Говорю ей, что могли бы показать где стоит терминал в салоне, так при входе его не видно. В ответ услышал резкий ответ: " может вам в ноги поклониться". Я её спросил, почему в таком тоне, видимо, говорю, культурный уровень не позволяет, общаться вежливо с посетителями салона связи. Спросил у неё жалобную книгу, в ответ послышалась какая-то непереводимая чушь, на что я сказал , что теперь точно пожалуюсь на её грубости. На вид она средних лет, волосы черные, длинные. Полностью отсутствует культура обслуживания, в лице этой сотрудницы, видимо она не думает о своей личной репутации, и о репутации салона в котором работает.
2
أكتوبر 30 ، 2023
Обращались в данный салон 15.10 с проблемой в связи. Сотрудники компетентные, помогли в решении вопроса и грамотно проконсультировали. Отдельно хотелось бы выделить директора магазина - Галину
يونيو 19
Пришли в салон с вопросом о списаниях. Объяснили доступно и понятно, помогли разобраться с проблемой. Спасибо за помощь
1