Mts
70 مراجعات
أكتوبر 31 ، 2024
Хороший салон, быстро и качественно выполняют свою работу. Дмитрий очень вежливый и профессиональный сотрудник, все объяснил и помог решить вопрос. Теперь в случае чего сразу в этот салон МТС, там точно помогут
1
مارس 28
Сегодня пыталась купить телефон кнопочный для пожилого человека. Продавец сказал что телефоны продаются только с сим-картой. Мне она была не нужна от слова совсем. Тк я ее уже имею, но продавец отказался продавать мне телефон без нее. Хорошо я подумала нашла применение этой сим-карте. Сразу уточнила можем ли мы подключить тариф который я недавно подключала на вторую симкарту свою, «для устройств» т к мне нужны были именно те параметры для второго планшета. Продавец ответил «да можем». Я все оплатила, мне продавец выдал чек без промо-кода на подписку МТС премиум увидев это, я решила подтвердить информацию тот ли он подключил мне тариф. Он сказал нет у вас другой тариф. Я стала уточнять почему он подключил мне другие условия, не те которые мы договорились, на что он сказал «поменяете тариф в след месяце» я объяснила что мне нужен тариф именно тот о котором мы договорились. Я попросила поменять, а продавец сказал что у Вас это будет платно. И сгорит все то что я оплатила уже. Я была в ярости, мало того что не продал мне телефон без сим-карты уверяя что ВСЕ телефоны продаются только с сим-картами (что ущемляет мои права), так еще и не то что я просила. Рядом стояла женщина она тоже была возмущена, и спросила, а куда девать эти сим-карты продавец грубо ответил складируйте ну или закрывайте. Крайне отвратительное обслуживание. Не думала что вообще такое возможно встретит в такой сети салонов. Мне пришлось звонить в тех поддержку, где сориентировали что нужно обратиться в другой салон, и там помогут решить проблему. Я обратилась в салон МТС г. Балашиха мкр Железнодорожный ул Советская 5, там продавец Юлия все четко объяснила, сделала все по моему запросу - все быстро и грамотно, ей прям спасибо. Жаль что мне пришлось потратить кучу времени из такого не грамотного продавца.
فبراير 15
Прекрасное местоположение , быстро и грамотно проконсультировали и решили мою проблему. Подобрали нужный тариф для моего нового смартфона🤝👍🏻 Буду возвращаться вновь за новыми покупками
ديسمبر 16 ، 2024
Это просто кошмар! Заказала на сайте смартфон. Выдали в какой то порванной коробке. Внутри был б/у силиконовый чехол (дома открыла). На экране не было никакой пленки, как на новых смартфонах. Молодой человек сказал, что ЗНАЧИТ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕННО ! Кабеля не было в коробке. И самое главное, нажав на кнопку ВКЛ - он сразу включился без каких либо настроек! Как это понимать!!!? Вы что творите? Покупала pova5 , вечером... Люди , будьде бдительны! Не знаю: именно в этом офисе так обманывают или во всех? На фото весь комплект из коробки. Видно, что телефоном уже пользовались! Зачем так делать? Брала в подарок... Мтс- прошу вернуть мне деньги и забрать обратно то, что вы мне впихнули! Наклейка сзади тоже наполовину оторвана!!!
2
أكتوبر 31 ، 2024
02.10 оформлял в данном салоне услугу по домашнему интернету в виде роутера, специалист Дмитрий всё оформил, далее помог с установкой дистанционно и сопровождал во время всего процесса, остался очень доволен покупкой и советую всем посещения именно этого салона связи
2
يناير 20
Хороший салон, порядочные работники. Помогли разобраться все рассказали и ни чего не потребовали в замен. Определенно хорошее место где обязательно помогут разобраться с насущными вопросами.
أكتوبر 6 ، 2024
Приезжала в этот офис 3/10 с целью получения карты МТС банка для открытия накопительного счета. Показала оператору смс где написано название карты, сказала для чего она нужна и оператор оформил мне другую карту по которой я не могу открыть счёт. Не рекомендую данный офис, а главное сотрудников.
أكتوبر 13 ، 2023
На мой субъективный взгляд в салонах МТС редеют ряды настоящих специалистов , если 3 года назад я мог обратиться в любой салон и получить профессиональную консультацию то сейчас ощущение складывается что берут всех без разбора , главное умел бы говорить 🤦🏻♂️
Директор магазина Сергей , высококвалифицированный специалист , который дает исчерпывающие ответы на все вопросы , лишь только поэтому 12.10.2023 я купил у них айфон, чем собственно доволен.
Мое почтение, цените таких сотрудников 🎩
3
يناير 7
Маленький уютный офис, качественное обследование и доброжелательные сотрудники
أكتوبر 24 ، 2024
Супер медленное обслуживание. Сотрудница очень долго копается в компьютере, видимо, совсем не ориентируется. Жду в очереди 20 минут уже.
أكتوبر 21 ، 2023
Работают очень грамотные спецы, Сергей мастер своего дела и видно что имеет богатый опыт 🤝
P.S. Единственное вопрос к руководству , я пришел с пожилым человеком и пока мне настраивали телефон , банально нет стула чтобы сесть , в чем сложность поставить стул для удобства клиента ? Во всех уважающих себя компаниях есть зона ожидания , но видимо здесь с этим беда , надеюсь этот отзыв поможет стать лучше.
4
يونيو 27 ، 2024
Оброщался в данный офис по переходу к данному сотовому оператору. Все очень понравилось. Сотрудник Ольга все четко объяснила и сделала все быстро
ديسمبر 10 ، 2024
Хороший офис. Приятные сотрудники.. Правда, заходил давно.
نوفمبر 3 ، 2023
Зашел в данный офис, попросил продать сим-карту без абонентской платы. Ок, продали. Однако через пару-тройку месяцев приходит смс с просьбой пополнить приближающийся к нулю баланс, притом что картой совершенно не пользовался. Оказалось, что то, что она без абонентской платы - это да, но на нее понавешана куча платных услуг. Никакого упоминания об этом в офисе сделано не было. Это называется обман. Так делать плохо. Так делать не нужно.
2
أغسطس 24 ، 2024
Хороший салон, с хорошим выбором товара. Сотрудники отзывчивые и помогают р ешить вопрос.
أبريل 1 ، 2024
Грубые сотрудники
Пол часа оформляли одобренный кредит, потом выяснилось , что кредит не дают
В графике указано , что работают с 9.00 на самом деле с 9.30
Такое отношение как будто я не в организацию пришла , а домой к сотруднику в гости без приглашения
1
2
يناير 31 ، 2024
После неудачного оформления «б/у» сим карты в приложении, нужно было всё исправить) Огромное спасибо Антону за помощь в решении этой проблемы, оформлении новой есим и помощью в закрытии старой!
يونيو 30 ، 2023
Замечательный салон связи!
Вдумчивый, внимательный подход к клиенту.
30 июня обратилась в данный салон.
Директор Антон оперативно решил проблему.
Хотя до этого в других отделениях связи не могли решить мой вопрос.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного отделения сотовой связи Антону Сергеевичу и Владиславу!
Спасибо за помощь и профессионализм!
1
يوليو 21 ، 2023
Очень приятное обслуживание. Быстро и четко все офоормили. При мне молодой человек помог и подсказал девушке все что ей нужно было, помог установить приложение, подсказал что делать дальше
1
أكتوبر 8 ، 2023
Очень довольн а сервисом☺️
Спасибо большое профессионалу своего дела Антону👍
Проблема решена моментально, в добавок поклеен телефон📱
Всего вам самого лучшего👌
أغسطس 24 ، 2024
Отличный салон, сотрудники готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу.
سبتمبر 22 ، 2023
На днях пришёл в салон, хотел переоформить номер, был в другом салоне не смогли помочь, но в салоне Народного Ополчения 45 сотрудники Сергей и Антон все объяснили и помогли, спасибо им большое, будут вопросы буду обращаться к данный магазин
1
ديسمبر 24 ، 2024
Спасибо за качественную электронику!
يوليو 11 ، 2023
Офис нормальный, расположение удобное, сервис и услуги оперативно оказываются, однако есть нюансы с вежливостью, но видимо это мне так "повезло". В целом советую!
أكتوبر 31 ، 2024
Отличный салон, сотрудники молодцы!
مارس 5 ، 2023
Приходила для оформления сим карты .
Ну помимо того что персонал между собой общается матом, мне подобрали по моей просьбе самый «минимальный» тариф для человека , который не пользуется интернетом .
Я уточнила нет ли лишних платежей, ничего ли не будет подключено , мне сказали нет . Итог - ежедневные платежи за интернет вне зависимости от использования, платные звонки не на номера МТС. Спасибо консультантам за такой «отличный» тариф .
3
مارس 2 ، 2023
Приходили с мужем выбирали телефон на подарок, консультант Александр все подробно и вежливо объяснил, выбрали отличный телефон, рекомендую данный магазин сотовой связи!
1
1
يونيو 21 ، 2023
Чудесный специалист Александр, идеальное обслуживание, высокий профессионализм, такое отношение к клиенту вызывает уважение к руководству и заставляет возвращаться вновь и вновь ….
فبراير 20 ، 2024
Очень б ыстрое обслуживание персонал вежливый мне понравилось не знаю как другим
نوفمبر 20 ، 2023
в этом офисе работает высококвалифицированный специалист Сергей, помог мне с телефоном, хотя везде меня уверяли купить новый
أبريل 28 ، 2023
Оставьте свой комментарий о гальке на пляже под Феодосией и на пляжах Кипра. Какая разница, если главное это море? Так и здесь, обычный шалман или забегаловка, главное ассортимент
1
2
ديسمبر 29 ، 2023
Настоящие проффи!
Мучалась с телефоном месяц, куда только не обращалась, решили за 5 минут все! Молодцы🙂
1
أغسطس 16 ، 2023
Не смотря на очередь, работник сервиса мтс отлично справлялся со своими обязанностями проявляя вежливость к каждому посетителю
أبريل 27 ، 2024
Отличный менеджер, помогли быстро!
Спасибо!
مارس 2 ، 2023
Отличное и грамотное обслуживание!
Всегда помогают п о любым вопросам. Очень доволен этим офисом МТС.
1
أبريل 8 ، 2024
Оформили претензии в МТС. Всё четко на этой точке. Деньги МТС вернули, кстати
نوفمبر 13 ، 2024
Всё отлично 👍
يوليو 13 ، 2022
Сотрудник один, хамоватый, ленивый. Хот ела выбрать кнопочный телефон для мамы, она плохо слышит. Попросила достать и продемонстрировать какой звук у телефона: громкий или нет. На что мне ответили: что только после того, как я его куплю.
2
2
ديسمبر 14 ، 2022
Огромное спасибо сотруднику Алексею. Он смог операт ивно заменить СИМ-КАРТУ, которая после обрезки, сделанной в соседнем офисе, не вставлялась в телефон.
فبراير 2 ، 2024
Обратился в офис, приятные сотрудники , проффесиоанлы👍
1
يونيو 30 ، 2023
Спосибо Антону и Владу за четкую работу, за компетентность. Желаю МТС больше таких специалистов.
أبريل 29 ، 2023
Консульиант Александр очень помог, ответил на все вопросы, показал как можно самим подключить опции дистанционно. Очень рады, что попали на данного консультанта
ديسمبر 6 ، 2023
Грамотный и отзывчивый специалист, который помог мне решить мой вопрос. Тема "замена sim - карты".
أغسطس 23 ، 2022
Приобретали телефон, меня проконсультировали , подсказали какую модели лучше приобрести, остались довольны покупкой
2
سبتمبر 8 ، 2024
Вежливый персонал, все помогли сделать!
يوليو 29 ، 2022
Доброжелательный персонал, удобно расположен, но иногда очередь, т.к. 1 касса.
2
نوفمبر 17 ، 2023
Эх. С утра бывает перерыв... Когда устали интересно.
مارس 17 ، 2023
Спасибо огромное за отличное обслуживание клиентов!
نوفمبر 1 ، 2021
Хотел поменять номер, а сотрудники сказали из-за локдауна не работает система до 7-го числа
В службе поддержки мтс сказали что на работу в системе локдаун никак не влияет
В итоге получается что они просто не захотели поработать
1
3
ديسمبر 30 ، 2023
Ограниченный по возможностям салон.