MTS

تقييم 4.1
107 تقييمات
قيِّم هذا المكان

64 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14
Очень часто бываю в салоне МТС по адресу г. Кисловодск ул Горького 24, возле центрального рынка, все очень нравится и с удовольствием хожу туда. По любому вопросу в рамках связи могу обращаться к Зарине, очень грамотный работник, объясняет и показывает, очень хорошо знает свою работу, если честно не встречал ещё такого работника как Зарина которая так хорошо знает и любит свою работу!!!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Очень довольна работой консультанта данного салона.Все вопросы решил быстро и грамотно.Также приобретали здесь смартфон,тоже довольна покупкой и обслуживанием.Теперь только буду рекомендовать этот салон Мтс в Кисловодске!
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Сколько не хожу в этот магазин а всегда рада сотрудник молодой красивый ну мастер своего дела всегда знает, всегда умеет, в магазине свежо чисто пахнет приятно комфортно тихо и спокойной всегда есть что купить и широкий выбор товаров и услуг удобное место и есть где машину поставить сотруднику 10 а магазину 5 всегда оставайся таким мтс
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
Обе девицы не компетентные. Сотрудник Наджаева А.Р. (работавшая 8 марта) оформила заявление неправильно и оно в базе не появилось. Другая сотрудница (работавшая 21 марта) ни в чем разбираться не стала, сказала оплатить услугу еще раз и тогда она оформит все сначала. Разговаривала грубо и с презрением. Прошу администрацию научить девушек толково исполнять свои обязанности и учтиво разговаривать с клиентами.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
На врятле приду сюда еще. Сотрудница не знает где работает. Пришел подтвердить данные по заявке МТС банка, так она меня отправила в Мегафон, сказав, что т.к. у меня нет сим МТС- именно Мегафон должен отправить копии моих документов в банк. Поехал в другой салон МТС, все отсканировали, отправили, смс с банка пришла, что успешная идентификация (2 минуты делов, дольше ехал)
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21
Отличный магазин. Понравилось обслуживание консультантов. Приобретала планшет. Все понравилось. Если понадобится техника, то точно сюда за ней!
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Побывала в салоне, интернет вообще не работал, а сотрудник за 3 сек все исправил. Я и не думала что в приложении можно тоже включать интернет, теперь я самая счастливая и соглашусь с предыдущими комментаторами, действительно сотрудник профи и на своем месте он достоин похвалы, так же хочу отметить что сейчас лето и очень жарко на улицах, поэтому находится в офисе было одно удовольствие, приятная прохлада созданная специальными устройствами охлаждения воздуха, чистота, везде порядок, приятный запах и аромат, офис создан чтобы с комфортом получить желаемое, Всем только сюда!
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Отвратительное отношение. Сидит работник- хамка самая настоящая. Отказалась обслужить, сослалась, что у нее будет сейчас обед. В салоне не указан график и нет обеда. Разговаривала по хамски. Прошу руководство уволить данного сотрудника.
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25
25.01.2025 сотрудник офиса Заринэ Владимировна С. довела до гипертонического кризиса пожилого человека. Такого потока хамства, криков и оскорблений в адрес клиента, а особенно пожилого человека, я еще не встречала. Абсолютно отвратительное поведение. Такой человек даже близко не должен подходить к людям. Сотрудник намеренно в договоре указал некорректную информацию, активировал, несмотря на возражения клиента, сим-карту через свой телефон и нагло игнорировал все обращения клиента к нему. В результате такого поведения и отношения было принято решение отказаться от услуг МТС. Но только через 40 минут непрекращающихся оскорблений и угроз со стороны Заринэ Владимировы С., наконец был расторгнут договор на обслуживание. При этом данный сотрудник отказал в принятии претензии и не оформил возврат средств при расторжении договора, нарушая действующее законодательство. В связи с чем, будут оформлены официальные жалобы в РКН и РПН.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Кто бы что не говорил а салон самый лучший в городе, остальным офисам оценки накрутили сами же сотрудники, я сама видела как они со воих телефоно пишут друг другу отзывы. Побывала в салоне 24.07. Сотрудник оказался очень компетентен в любых вопроса. Салон чистый приятно пахнущий сотрудник вежливый умный ему 10баллов и компании тоже всем советую мтс
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Приходили 25 расторгнуть договор на удивление там оказался замечательный сотрудник который смог нас уговорить остаться благо у МТС есть новые акции и выгодные условия магазин крутой можно где машину поставить можно отдохнуть в салоне в магазине чисто и уютно тихо и спокойно
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Чисто, приятно, комфортно, жаль что не хватает сотрудников, приходится одному сотруднику работать и обслуживать одновременно 5-6 клиентов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Доброго дня !редко пишу отзывы ,но тут не могу сдержаться ,потому что в наше время редко встретишь столь вовлечённых в твою проблему сотрудников ,компетентных ,знающих свою работу !отдельную благодарность хочется выразить Заринэ ,профессионал в своём деле !и помогла определиться с выбором гаджета и решила проблему по платным услугам !Побольше бы таких специалистов в нашем городе!!!процветания вам ребята 💫
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Если можно было бы поставить -10 я бы так и сделал, консультант грубая, не воспитаная, не понимает вообще что она и где делает
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Отличный салон! Девушка - Самый грамотный специалист в городе!
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
В салон МТС на ул. Горького, 24 я обратился 19.08. 2023 года с весьма сложным вопросом-восстановлением сим-карты. Меня выслушал оператор по имени Николай. К моему удивлению он сказал, что решить мою проблему можно. Принял заявление, оформил необходимые в таких случаях документы. На следующий день я снова пришёл в этот салон МТС. Снова оформили необходимые дополнительные документы. И в итоге мой вопрос по восстановлению Сим карты был успешно решён. Я очень благодарен оператору этого салона - Николаю, который с таким вниманием, уважением и на довольно высоком профессиональном уровне решил мою проблему, которую я долго не мог решить. К тому же я обратил внимание на то, что оператором было потрачено на меня очень много времени и произведён огромный объем работы. От всей души хочу ещё раз поблагодарить оператора по имени Николай от себя и всей моей семьи, потому что он решил нашу общую проблему.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Обслуживались 29.01.2024 по адресу горького 24д в первой половине дня, по вопросам тарифов и услуг. Кто бы что не говорил, а все таки сотрудники там крутые, и помогут и объяснят все, жаль только что по одному работают, зато мега профессионально. Особенно понравилось как работает сотрудник Н., он точно на своём месте! Сотруднику ВАУ, и высокие оценки!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Покупали новую симку 15.07.2024 крутой тариф и сам салон супер, а сотрудник все правильно сделал он точно знает свое дело ВАУ
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Сегодня 02/06 горе работник довел мою маму до высокого давления. Отвратительно разговаривал с родителями, грубил, вызывал на конфликт, не контролировал свою речь, этому сотруднику совершенно нечего делать в сфере обслуживания. Это не работник сетевой фирмы, это максимум уборщик подсобных помещений в СИЗО. Прошу руководство поднять записи с видео камер и разобраться с данным сотрудником. Благодаря этому сотруднику в МТС минус один абонент. После такого грубого общения ваших сотрудников, нами было принято решение расторгнуть договор. Ну и впредь никому и никогда советовать МТС не буду.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Крутой МТС и сотрудник реально крутой всё умеет кто бы что ни говорил а этот парень знает своё дело обращались 09.07.2024.там реально крутой работает
مستوى 15 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Салон в удобном расположении. А вот сотрудник,молодой человек, которого не учили как разговаривать вежливо с гостями салона, просто ужасно себя ведёт. Не умеет грамотно объяснить, вспыхивает как спичка, этому молодому человеку нельзя работать с людьми. Поменяйте сотрудника,пожалуйста.
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
обращались 19.05.2024 с вопросами касаемо новых тарифов, консультант Н. показал реальный проффесионализм в решении вопросов, мтс благодарю что ты есть!
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам. Договорились на демонтаж на 20.10., перенесли на 26.10., так НИКОГО и не было. Сказали, что не было дома, мы ждали мастеров, не выходя из дома. Мастера даже не соизволили связаться. Была бы возможность, отключиться всем домом от вашей лоховской связи. Я, работала в МТС, меня материли клиенты. Пришлось уволится, теперь я понимаю почему
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Обратилась в салон по вопросу переоформления сим карты. Отвратительное отношение к людям. В очереди простояла порядка 40 мин. Сотрудник, молодой человек вел себя хамски-вызывающе. В знание вопроса не компетентен. В итоге, ничего не решил. Пришлось идти в другой салон (и слава Богу, там всё решили быстро и четко).
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
ОГНЕННЫЙ САЛОН сотрудник Зарина просто солнышко, спасибо огромное, обслужила, проконсультировала, со всеми нюансами помогла, просто золото, а не человек! Спасибо огромное если будем в гоподе придем к вам
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
МТС СУПЕР!!! никогда не думала что в салоне такие грамотные сотрудники. сотрудник Н. супер, мастер своего дела, профессионал, обращались 28.04.2024
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Сегодня 12.07.2024 приходили в офис для замены автоплатежа содрудник н. все сделал чётко. он правильный а мтс самый лучший оператор
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Обратился в офис 17.02.2024, по вопросам смены владельца номера на пользователя. Сотрудник Н. отличился высокой компетентность вопроса. Все решил, всё помог. По больше бы таких!
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Обращались в салон 20.02.2024 С 14 до 15 часов. Такого хамского отношения со стороны сотрудницы , я еще не видела. Понятно, что людей не хватает, работает одна, но клинты то тут причём!;; Примите меры!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Самый луууучший офис, Заходил вчера, пробыл 5 минут Сделал всё на ура! И сотрудник супер!
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Благодарю за отличное обслуживание сотрудника МТС . Обращалась 29 января, вопрос решен быстро и качественно
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Грамотный персонал. Быстро решили вопрос с подключением услуг связи межгород и роуминг для вылета за границу. Спасибо
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
самый крутой оператора, сотрудники хорошие, салон идеальный, спасибо МТС я всегда с вами!
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Сам салон и сотрудники хорошие, но из-за того что работает один сотрудник, который работает как машинка Зингер, из-за это я решил покинуть вашу компанию, сегодня проверю свои данные и уйду от вас, хоть бы добавили в ваш магазин ещё двух, это невозможно обслуживаться по полдня стоять в очередях, вам что там кадров не хватает
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Зарине большое спасибо, обслужила быстро, все рассказала, помогла настроить интернет! Подобрали самый оптимальный тариф для меня
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Очень хороший коллектив, быстро решают вопросы ! Единственный салон в городе , где всегда помогут , грамотно проконсультируют и посоветуют выгодный тариф ! Но в ассортимент хромает! Начальство обратите внимание
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Это что за расточительство антисоветщина, почему ОДИН оператор работает у вас что кадры закончились что-ли. Пришел новый телефон взять и паспортные данные подтвердить, полчаса был в очереди оказывается ещё и паспорт надо свой отдавать на сканирование, на каком основании спрашивается. Где все остальные сотрудники, где???
1
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
19.05.2024 покупали новый смарфон, там реально крутой спец н.! МТС ты крутой оператор
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Простояли в очереди 2 с лишним часа. С людьми в очереди уже сроднились и услышали все их проблемы 😂 работает только один сотрудник, который обслуживал одних из клиентов 40-50 минут
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Могут и решают вопросы ,со связью.5+
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Изза того что у вас обслуживает один содтрудник я не смог дождаться очереди и ушел, добавьте больше сотрудников, у вас что там работать некому, не советую вас никому, пока у вас не станет работять хотябы минимум 3 человека, ужас двойка вам , стыд и позор
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Грамотные операторы и салон хороший всем 10ку
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Самый лучший салон
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
В 16:10 10.01.2024 салон был закрыт по не известной причине. Хоть бы оставили какую-нибудь информативную записку
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Вежливый первюсонал
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Обратилась по поводу МТС телевидения, менеджер проконсультировала меня , помогла правильно оформить претензию. Через несколько дней со мной связались и начислили бонусы . Спасибо этому салону , за оперативное решение моего вопроса!
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Продали б. У. Телефон! Нельзя тут ничего покупать включил экран тема с острых козырьков прикольно а потом вообще выдало фамилию и инициалы владельца бывшего видимо и его тарифный план
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Работает один сотрудник и ооооочень медленно. В очереди была 1 час 17 минут, повернулась и ушла, так как поняла, что еще ждать и ждать.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Отличный магазин , приветливый персонал , сразу видно работают профессионалы , мы остались очень довольны , будем приходить ещё.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Сотрудник н. Супер, МТС ты крутой