Должен был забрать корп.симку у них. Спросили номер, ничего не стали сверять - ничего не выдали. И тут роль играет больше то, что даже с руководителем решили не связываться. Уточнил специально у коллег - они могли по своей линии позвонить, но нет, зачем?)
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Очень плохое отношение к улиентам . Никакого внимания, не вникают в вопросы. Не могут ответить, ничего незнают. Видно не вооруженым взглядом, что ничего не хотят делать . Даже наверное незнают как делать. Очень плохо, что никакой пользы от этого салона нет, в решении проблем со связью и т. Д
إظهار رد العمل التجاري
Айдар
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Самое хамское отношение с которым мне когда нибудь довелось встречаться. Персонал как будто из улицы набрали, девушка хамит, не рекомендую посещение данного салона. На вопрос не ответили, проблему не решили
1
إظهار رد العمل التجاري
Vita-X
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Бесплатно заменили сим-карту в отличие от другого салона. Помогли разобраться с тарифами и услугами. Минус самому оператору связи за ошибочное списание средств со счёта.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Федорова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Обратилась в салон мтс с просьбой разобраться с тарифом. Вежливвй персонал все объяснили , разьяснили. Предложили подключить подписку. Столько акций интересных рассказали. Обязательно вернусь туда за покупкой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильмир Вафин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Очень "умные" сотрудники, давно таких не встречал, вообще не понимают в чем их смысл жизни)
إظهار رد العمل التجاري
Никита Морозов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Очень доволен обслуживанием, хороший коллектив! Отдельную благодарность хочу выразите Максиму, быстро сориентировался в моем вопросе!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Сегодня посетила салон мтс, отвратительное обслуживание, отсутствие знаний по своему профилю. Хотела сдать роултер приставку к телевизору в связи со смертью обладателя, но встретила отказ ссылаясь на оригиналы документов. Ксерокопия паспорта была предоставлена( оригинал отсутствует в связи со смертью ).
Полный отказ от услуги.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина А.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Сотрудник (Алия Рустемовна) безответственно отнеслась к выполнению своих должностных обязанностей! В течение 2-х суток после моего обращения с просьбой заблокировать SIM-карту умершего человека с неё продолжалось списание средств. Кроме того, ей следует изучить правила служебной этики в общении с клиентами.
4
إظهار رد العمل التجاري
Егор Третьяков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
вообще не работают, всего один сотрудник, ужас
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Зинуров
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Очень компетентный персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Заходили вчера в этот так называемый салон МТС хотели приобрести Айфон 13, стояли минут 10 возле ветрины никто даже не соизволил подойти. Никчёмный персонал. В жизни больше не зайду туда. Тут же зашли через дорогу в ДНС и вуаля прекрасно обслужили и мы преобрели то что хотели! МТС САЛОН на Гафиатуллина полный отстой. Меняйте персонал если хотите чтобы к вам люди ходили!
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Отвратительные сотрудники!!! Не умеют общаться с клиентами. Обратилась с просьбой подключить автоплатёж в МТС-банке на кредит (попросил молодой человек, так как сам уехал на вахту на крайний север), кредит привязан к телефону оператора Билайн. Эта сотрудница услышав номер оператора Билайн отправила в их салон сказав что она этого сделать не может хотя у меня был номер телефона и данные паспорта.
3
Михаил Агрест
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Ужасное отношение в покупателям, ужас. Вообще на сотрудников не обращают внимания увольнять таких надо.
إظهار رد العمل التجاري
Булат
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Приехали в рабочее время, а он закрыт. Никакого предупреждения, вывески или что то такого не было. Прождали минут 10. Уехали. МТС все больше и больше опускается на дно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ж.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Обратилась в данный салон вроде бы со стандартной ситуацией-расторжение договора по услуге ТВ. Так это оказалось величайшей проблемой. Первый день моего обращения, их ответ-мы не занимаемся ТВ и вообще не знаем как и что. Ладно, благо есть горячая линия. Оказалось, что все могут и должны. Второй день- уже смена другая, которая согласилась, что заявление они должны принять и пр., но вот незадача-программа не работает который день и нет возможности распечатать бланк. Ок, ну думаю, подождём. Третий раз иду в салон-программа так и не работает и всем там в принципе не до моей проблемы. Особенно отличилась Биксина К.А., которая представилась ст.менеджером. Именно от нее, как от ст.менеджера должна исходить помощь в решении таких проблем и невозникновения конфликтных ситуаций. Но такого не последовало. И полностью согласна с одним из отзывов ниже о завышенной самооценке сотрудниц. Прямо в точку.
4
Иван Овсянников
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Приходил в салон за телефоном, обслужили по высшему разряду! Спасибо, вежливые люди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Иванов А
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Отличный салон. Быстро оформили кредитку, молодцы
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Аношин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Стаю с утра, около получаса. Передо мной пять человек. Работает одна девушка. За это время обслужила два человека. Отвратительно!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ильин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Был на днях в салоне мтс на кольце, девушки обслуживают очень вежливо. Предложили выгодный тариф и сделали скидку на тариф, все очень понравилось
3
Валентина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Ужас. Специалиста зовут Алия, так представилась. Такое ощущение, что только из леса вышла. Обратите внимание на сотрудницу. Так вести себя нельзя
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван михайлович
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
сегодня был в салоне,менял тариф,девушка была очень вежлива и рассказала про все тарифы ,про асе акции, был очень доволен консультацией
3
Альбина Вильданова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Обратилась в салон с просьбой изменить тариф, в ответ сотрудница сделала очень недовольное выражение лица, смотрела с видом, как будто делает мне одолжение, и я в её глазах почувствовала себя каким-то ничтожеством. Вот такие ощущения после визита в данный салон остались. Видимо она очень "успешный человек", а клиенты, в частности, я - недочеловек. НЕ СОВЕТУЮ
4
Алёна
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Девочки воображают себя дочерьми учредителей Газпрома😂 Не грамотные, отмалчиваются. Не умеют работать с клиентами. Неухоженные, блузки серые, застиранные.
2
Ильвина Фаузетдинова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Неплохое обслуживание,помогают с тарифом
1
إظهار رد العمل التجاري
Нелка
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Не люди работают. Такое отношение к клиентам как будто заставляют их там работать. Желания теперь полностью отбило заходить в этот салон
Магазин сам по себе хороший, но персонал сонные мухи, особенно их начальница это кошмар слова с них не вытащишь сидят в телефонах на тебя ноль внимания, найти бы хороших продавцов, отличный магазин был бы. Слышал, что их с зарплатой обманывают поэтому и уних по-видимому нет настроения работать! И текучка большая.
5
Эрик
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
И не салон, и не магазин!
Обращался несколько раз, обслуживанием не доволен: долго, через "не хочу", низкая квалификация сотрудниц + завышенное самомнение.
5
Lilia Garafieva
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Вечно очередь, толково пояснения от персонала добиться сложно, нет желания туда больше ходить
5
Александр
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Прекрасные тарифы, все очень доступно и понятно, персонал вежлив и понимающий