MTS
16 مراجعات
أغسطس 9 ، 2024
Вообще хотелось поставить - 10. Это немыслимо! Дозвониться вообще нельзя! В чатах отвечают через сутки! Связь стала гораздо хуже, оперативно решить вопросы нельзя! И вообще, мне интересно, почему я должна разрешать доступ МТС к своим госуслугам, картам и т. д... Зачем тогда офисы у компании если сотрудники подтвердить данные не могут. Имею сим-карты других компаний, но такого беспредела ни у кого нет!
Укажите пожалуйста номер компании где сотрудники берут трубку.
1
نوفمبر 14 ، 2024
12.11.24 пришла к офису и увидела такую картину: дверь закрыта на ключ и рядом сидит на корточках девушка продавец в телефоне и курит. На мой вопрос «можно ли ускориться?» мне ответили «сейчас я докурю». Ждала пару минут и наконец она открыла офис и обслужила меня. Ну что это вообще? Уволить! И нанять нормального сотрудника.
Кол с минусом.
Еще отдельная тема с закрытием офиса на неделю/две периодически. И об этом никто не предупреждает и в итоге ты бьешься в закрытую дверь. Это какой-то кошмар.
В Яндексе информация по дате работы неверная, не обновляется вовремя.
1
مايو 21 ، 2024
Хороший салон, все чисто, сотрудники знают свое дело, всегда помогут и ответят на все интересующиеся вопросы)
نوفمبر 18 ، 2024
Пришла к офису в 9:27, салон закрыт, хотя по данным интернета работает с 9 часов. Что это такое? Недовольна очень!
سبتمبر 17 ، 2023
Ужасный сервис!!!!!!!!!. Я целый день пытаюсь дозвониться и бесполезно. Обещают сначала 9 минут ожидания , потом 3 в итоге играет музыка и жду по 40 минут , что бы задать пару простых вопросов итог никакой. Вечное ожидание. Даже сейчас пишу отзыв и жду! Что за отношение к клиентам. И этот дибильный голосовой оператор , который с переодичностью что то предлагает.
Наведите порядок сначала!!!!!!😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬
1
أغسطس 23 ، 2023
Очень хороший специалист, понимает всю проблему и находит быстрое решения вопроса. Спасибо большое за отличную консультацию. По больше бы таких работников
1
ديسمبر 12 ، 2023
Можно с оператором связаться или это специально сделано, чтобы люди не звонили вам? Ваш голосовой помощник не связывает с оператором. Гоняет по пунктам меню и все.
يونيو 29 ، 2023
Могут так невзначай списать из исходящий вызов,который входиттв оплаченый пакет услуг. Звонок по России и региону. И на этом тишина. Не дозвонишься на гл и чат с поддержкой молчит.
1
أغسطس 23 ، 2023
Очень хороший персонал,помогли,и подсказали, очень благодарен!!
1
ديسمبر 7 ، 2023
Пришли закрыто, сотрудник стоит курит!!! Ок, через 15 минут пришла, опять та же картина
أغسطس 13 ، 2023
Ужас ,два часа нервы трепит голосовой помощник,ужасная компания,на оператора невозможно попасть.
1
فبراير 11 ، 2022
Хуже придумать фантазии не хватит. Ничего не могут и не имеют. Как в анекдоте, чтоб решить вопрос сотрудник звонит по номеру 8800..., чтоб решить вопрос, и не решает. А продать гаджет может автомат, человек не требуется
أكتوبر 29 ، 2023
Постоянно перерывы там не когда не заставишь их на месте
مايو 30 ، 2022
Хороший салон, удобное расположение, вежливое обслуживание
1
يوليو 6 ، 2022
Все прекрасно
نوفمبر 20 ، 2021
Сотрудница явно презирает всех людей,которые туда заходят;своим взглядом,хамскими ответами на вопросы.
2