MTS
الاتجاهات
СЭС
350 m
26 مراجعات
مايو 30 ، 2022
Здравствуй уважаемый человек, если вы читаете эту статью значит вам интересно мое мнения об банке МТС, начну с того что пользуюсь я им долго и многое меня возмущает, вот очередное происшествие я решил опубликовать дабы меньшее количество людей попало в руки этих дилетантов.
И так я начну с того как я попал в банк МТС и почему я взял там кредит, дело в том что сам банк видимо получил некую базу кредиторов которые исправно платили так обзванивая всех они попали и на меня а мне хотелось купить то на что я откладывал, решив не ждать и воспользоваться предложениям банка я втянул себя в ужасную историю.
Все началось тогда когда я решил закрыть счет для дебетовой карты оставив только счет кредита, по их указанию я приехал в отделения и написал заявления на закрытия счета (дистанционно вы этого не можете сделать) после этого меня заверили что счет в ближайшее время закроют обычно в течении 2х недель но может и до 45 дней затянутся как оказалось все затянулось и очередной платеж за кредит я внес через систему быстрых платежей и как вы думаете куда они попали? Да да они попали не на счет кредита а на закрытый счет мне пришлось внести платеж по кредиту повторно а первый платеж 7000 рублей застрял и как оказалось на долго. Многократные обращения в банк не дали результатов они просто говорили каждый день что вот вот решать проблему не более суток было им не обходимо для этого, вот проходит месяц очередной платеж необходимо вносить и все по новой, они не закрыли счет заморозили деньги и просто названивают без конца требуя очередного платежа меня это так возмутило что я отказался платить сославшись на то что на счетах есть деньги пусть переводят в счет кредита на что я начал получать звонки от коллекторов которые просто как забывчивые рыбки талдычат мне одно и тоже ужасный банк сотрудники не помогают и не решают вопросы у них не работает система взаимодействий нет понимания процессов, просто отрабатывают болтая полную чушь и если вы хотите брать кредит то лучше в русском стандарте (для мен взять там хоть все решают быстро а вот мтс просто жесть и чтобы не оказаться в дураках не ходите к чудному и бесполезному банку мтс
1
سبتمبر 19 ، 2022
Привлекло удобное расположение офиса, внимательный, вежливый молодой специалист быстро вник в суть моего запроса и качественно обслужил, претензии отсутствуют. Пробыла в офисе не более 8 минут, в очереди до меня стояло 2 человека. Их проблемы решились моментально.
ديسمبر 10 ، 2022
Просто ужасный магазин , купила зарядку для телефона за 1300, через два месяца она перестала работать , сначала думала что-то с моим телефоном , но увы . Зарядка не 200 рублей стоит
1