Компания МТС незаконно удерживает денежные средства, находящиеся на балансе моего телефона в размере 13.166 рублей уже в течение 3 суток! Заморозив средства!
Даже не вздумайте класть на баланс телефона крупные суммы, а также использовать сервис МТС Деньги для каких-либо операций! Компания не отдает Вам ваши де собственные средства, проворачивая их в своем банке и зарабатывая на них!!! А вы как клиент, как баран, будете доказывать что ваши деньги - это ваши деньги, которыми вы можете пользоваться по своему усмотрению. И замораживать средства может только банк, а не телекоммуникационная компания. И то, только по решению суда!
Прошу обратить внимание, что мною составлено 4 обращения, в которых предоставлены все возможные документы, но оператор МТС все не разбирается с моим вопросом и шлет ободряющие смски, а также делает скидки на не нужную связь с таким скотским отношением!!
Номера обращений:
1-812515551563
1-812412768730
1-812505656210
1-812546109384
Требую срочно разблокировать мои денежные средства сегодня же!!!
1
Александр
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Добрый день! У меня имеется подписка gogym pro, оформлена за 2990 08.05.24 я посетил в клуб выбрав на карте по фильтру клуб который доступен по подписке gogympro ( kometa blak) в конце тренировки не получилось оплатить подпиской потребовалась оплата поминутно. В поддержке очень не корректно отвечают перекладывая вину на клиента утверждая, что это подписка gogympro архив и я сам виноват. Информации об этом в открытом доступе! На сайте была информация, что нужно успеть подключить по старой цене, что бы пользоваться всеми преимуществами. Как можете прокомментировать данную ситуацию? Почему такой ужасный сервис и некорректное отношение поддержки?
إظهار رد العمل التجاري
Ilya K.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Воровство денег со счета. На счете был 0 на следующий день -4 руб. Абонентская плата 4 руб в сутки.