MTS
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
ДК имени Малунцева
176 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
48 مراجعات
نوفمبر 19
Ужасное отношение к клиентам, полное непостоянство.
Я столкнулся с проблемой неправильного платежа на номер телефона. Мне сказали, что для решения этого вопроса нужно принести паспорт и чек об операции.
Когда я предоставил необходимые документы, меня встретил другой сотрудник. Он сообщил, что для решения проблемы требуется выписка с банка по транзакции с синей печатью. Стоимость такой справки в Сбербанке составляет 1200 рублей.
Я не стал тратить деньги и решил оставить всё как есть.
مايو 6
Покупали телефон в конце марта в этом магазине, пользовалась всегда самсунгами, вроде можно и дешевле купить с параметрами получше. Девушка насоветовала Хуавей 91 за 17990 с памятью 256 причем мы уточнили какая память, на что она ответила 256 , а у Самсунга 128 и он дороже, в итоге мы купили этот чертов Хуавей. И как оказалось, что у этого Хуавея память 128 и громкость отрегулировать это прям проблема. На этом телефоне нельзя по отдельности настроить громкость на сообщения, звонки и уведомления. Тут или всё или ничего. Хочется зайти и в лоб ей дать " 256 "кб . В продолжении моего отзыва, зашла я в этот же магазин 6 мая и какого моё удивление, что ценник так и стоит 17990 на 256 Кб , жалко не сфотографировала в подтверждение , но сказала молодому человеку поменять ценник и не вводить в заблуждение покупателей
يناير 9
Оставляю отзыв не о салоне, а о компании в целом. В течение года разные менеджеры компании выходили на связь со мной и предлагали подключить услуги компании, мотивируя различными "плюшками" и выгодой подключения, и приходом мастера даже в праздничные дни. После подключения услуги, выяснилось что 2 телевизора из 3 будут показывать в аналоговом режиме, а не в цифровом (если бы знал эту информацию раньше, даже и пробовал бы подключаться, тк на ранее подключено операторе все три телевизора показывали цифровое тв), на 3 телевизоре цифровое ты показывало с подключением картридера, который приходилось постоянно вытаскивать и вставлять в гнездо подключения при каждом включении телевизора, иначе телевидение не показывало. При наступлении технического сбоя 31. 12.2023 дозвониться до оператора тех поддержки не удалось, звонок дальше робота автоответчика не переключался. 06.01.2024 оставил заявку на расторжение договора, ближайшее время для прихода мастера было только с 09.01.2024. Договорились о времени в промежуток с 18 до 20. Прихода мастера как и его звонка не было. Делаю вывод, что при возникновении проблем решить их проблематично.
1
2