Здравствуйте, купила телефон в салоне МТС в городе Невель Псковской области, ул. Комсомольская дом 30, к этой покупке прилагалась услуга наклейка защитной плёнки, сама покупка заняла больше 4х часов да, вот такие расторопные, плёнку мне наклеили, но потом выяснилось, что не ровно, это я заметила не сразу, а когда уже пыль начала скапливаться, обратилась в салон, мне отказались переделывать, ссылаясь на то, что закончилась гарантия, хотя мне её не дали, даже на телефон, какая гарантия, если наклеена она неправильно, сотрудница стала врать, что это не она наклеивала, хотя аппарат стоит прямо за стойкой и все видят, как это происходит, там люди были и всё видели, но она глядя в глаза врала
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Т.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Была совершена покупка мобильного телефона в комплекте с зарядным устройством. Придя домой бабушка поставила телефон на зарядку- зарядка оказалась нерабочей! Продавец данного магазина 25.08.2024 нарушая закон о защите прав потребителей, отказалась оформить возврат товара ненадлежащего качества, сказав бабушке, чтобы она покупала новое зарядное устройство! Вела себя по хамски, ей было плевать на все: закон, полицию, жалобу на горячию линию МТС. Видимо, работа ей не нужна!
إظهار رد العمل التجاري
Карина Махирина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Спасибо за грамотную консультацию! Добрые, вежливые продавцы-консультанты, все объяснили, помогли решить проблему, которую долго не могла решить самостоятельно. Так как это единственный салон в городе, на очередь не обращала внимания, девушки всех обслуживали вежливо, было приятно наблюдать и ждать своей очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Белко А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
3 раза была попытка сменить владельца, каждый раз находилась новая отговорка, то не работает программа, то еще что то. Других вариантов не предлагают. Ужасно в общем
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Диченко
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Аккуратный и чистый салон. Разнообразие товара. Милая и отзывчивая девушка консультант, очень компетентная. Находится в центре Невеля, что очень удобно. Рядом автовокзал и рынок. Есть терминал .
.
Роман Латышев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26
Не смогли перевыпустить сим карту, предложили предти попозже.
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Приобрела телефон в вашем салоне, обслудивание хорошее, большая благодарность за внимательность и вежлевость ..вы определенно знаете свое дело..
إظهار رد العمل التجاري
Света А.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Приобрели в данном офисе новый телефон. Телефон новый, а вот "ночинка" уже устаревшая с современными требованиями уже не справляется. Принесли обратно в офис спустя несколько часов и просили вернуть деньги. Сотрудник офиса МТС сообщил, что товары возврату не подлежат если они исправны - честно говоря впервые такое слышу. Книги отзывов и предложений в офисе нет. Чтобы решить проблему предложили звонить на горячую линию. Негативное мнение сложилось о салоне и о компании в целом.
1
Лариса
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Связь МТС в Невеле-это от слова нет, причём всегда... Даже Билайн работает лучше.... Живу рядом с вышкой, купила тарелку МТС, настройщики пришли через несколько дней, когда я уже начала пылить... Деньги взяли за установку тарелки, втюхали роутер, модем, приставку, каждый приборчик-6 тыс. руб. Где-то около 25 тысяч заплатили... Тарелка висит зачетно, для красоты, кабели проведены.... Висят.... А роутер стоит возле телевизора, тогда он показывает... Второй телевизор глухо молчит, модем сдох на первом месяце... Короче, никто ни за что не отвечает, главное, продать и поиметь деньги, а что продали... Это другая история. Продавцы в салоне тупо продавцы. Ужасная связь, ужасно жить в Невеле...
Андрей А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Приятное обслуживание, грамотно все объяснят и помогут, весь персонал отзывчивый, приятно приходить в салон
Виталий Куртас
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Салон хороший но менеджеры просто ужас очень всё долго постоянно большие очереди много нужно времени чтобы обслужили