MTS
64 مراجعات
فبراير 28
Сказать, что отвратительный офис, значит ничего не сказать. Обслуживание клиентов ужасное, сотрудницы Ида и Розалина сначала не пускали нас в офис, приклеив на дверь клочок бумаги, где от руки было написано «Обед с 13:00 до 14:00». Хотя время работы салона МТС на этой же двери официально указано без перерыва на обед. В дальнейшем когда мы все-таки попали в салон нам начали хамить, проявлять неприкрытую злобу и агрессию. По решению нашего вопроса проявили полнейшую некомпетентность. Решить наш вопрос не смогли, а отсылали нас в другие салоны, на горячую линию и прочее. Отсутствие бейджика, при просьбе назвать должность и фамилию директор салона МТС Ида швырнула бейджик на стойку, адрес салона отказалась говорить, отправила нас смотреть адрес салона на табличке, на улице. А ее напарница Розалина на наши вопросы все время отвечала «До свидания». Советуем обходить этот офис стороной, а руководству обратить внимание на своих сотрудников.
نوفمبر 13 ، 2024
Добрый день, хочу сказать огромное спасибо сотрудникам, очень милые и отзывчивые девушки всегда решат любой вопрос, прихожу только в этот салон
Тельмана 15а
Советую всем посещать этот салон ао своим вопросам и покупкам
نوفمبر 13 ، 2024
Хороший персонал, помогли разобраться в моей проблеме быстро и качественно. Сотрудники все объяснили и подсказали.
يناير 16
Очень поравилось обслуживание, девочки очень грамотно все рассказали, было очень приятно с ними общаться
نوفمبر 30 ، 2024
Отвратительный офис! Необходимо обновить данные, прихожу 4-ый раз, результат нулевой. В последний раз вообще офис закрыт на ключ, хотя до закрытия ещё 20 минут. Полнейшее безобразие! И куда жаловаться то не знаю!!!
يوليو 26 ، 2024
Доброго времени суток. Недавно была в данном салоне и хочу выразить благодарность сотрудникам. Хорошо справились с моей проблемой. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые
1
نوفمبر 6 ، 2024
Обратилась в салон на ул Тельмана 15а меня обслужила хороший специалист очень благодарна спасибо вам Сайрам Хасановна
1
يناير 14
Отличные сотрудники, помогли подобрать телефон для подарка, спасибо большое еще раз
فبراير 26 ، 2024
Доброго дня, хочу выразить свою благодарность этому салону и девчонкам которые работают в данном магазине ! Все мои вопросы решили быстро и профессионально спасибо большое ! Теперь всегда буду обращаться только в этот салон
1
أغسطس 20 ، 2024
В салоне, который находится в ТЦ Облака обманули, продали телефон на 1000р дороже чем он стоит в ТЦ Лазурный, продавец сказал, что телефон подорожал, по факту цена ниже, очень неприятно, не понимаю как может быть разная цена в одной сети
ديسمبر 4 ، 2023
Глядя на отзывы положение стабильно по настоящее время. В данном салоне сидело две сотрудницы. Одна восточной внешности и видимо стажер - русская. Так вот по истечению беседы я понял что восточное уважение к старшим, - миф. Разговор велся на повышенном тоне, с претензией. Создалось впечатление что она испытывает неприязнь к русским, - кушать не может. МТСу посоветую фильтровать сотрудников, а абонентам МТС обходить данную точку на пересечении Тельмана - Волоха - стороной. Всем добра и уважения. P.S. Дополнение на ответ МТС. Я не писал что грубили обе сотрудницы. Выгонять надо "восточную красавицу". Вторая тут вообще не причем. Тем более я сказал что она похоже стажер и только учится как надо разговаривать. Надеюсь она будет плохо учиться.
1
يوليو 26 ، 2024
Отличное обслуживание, быстро и профессионально подошли к решению проблемы! Осталось приятное впечатление от салона!
فبراير 14 ، 2024
Обратилась в салон мтс с вопросом по связи т к недавно перешла на этого оператора, прошлый раз была смена работал молодой человек разобрался в вопросе и все решил, но... сегодня были две сотрудницы более хамского отношения нужно поискать все сводилось к тому что решайте сами через приложение, но у меня не было возможности пришлось звонить оператору приних и только тогда они взглянуть на ситуацию..... Но без толку...
1
نوفمبر 13 ، 2024
лучшие сотрудники, которые помогут во всех вопросах, подскажут, помогут
يوليو 23 ، 2024
Хлчу выразить благодарность девочкам в данном салоне
На поставленные мною вопросы ответили и все объяснили
Администратор Ангелина очень дозодчиво все мне рассказала и показала
يناير 14
Очень понравились сотрудники, все понятно объясняют, помогли решить проблему 🥰
يناير 28 ، 2024
Чудесное обслуживание!!! Обратился за помощью, всё объяснили, помогли, объяснили. Отдельное спасибо Михаилу, прекрасный сотрудник, к которому можно обратиться без каких либо проблем!
يوليو 23 ، 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, граммотно разъяснили суть проблемы, всем очень доволен
مارس 2 ، 2024
Добрый день, покупала телефон в данном салоне осталось очень довольной девчонки помогли с выбором проконсультировали , огромное спасибо Анжеле
1
مايو 17 ، 2024
Грамотный персонал, всегда вежливые, обходительные, решат любой вопрос! Если мне нужна помощь или покупка, то всегда иду именно сюда!
1
ديسمبر 1 ، 2023
Пришла 1.12.2023г.,с просьбой объяснить и разобраться, сотрудница (свою фамилию и имя не назвала), общалась очень по хамски... В конце нашего разговора вообще начала на меня кричать. Нельзя так разговаривать с людьми. Прошу администрацию разобраться. Если человек не умеет разговаривать может и не стоит её вообще держать. Хотела перейти на оператора со своим номером, но после такого хамства даже желание прошло...
1
يناير 14
Удобное местоположение салона. Приятный персонал который всегда поможет и все объяснит. За всеми вопросами и проблемами только к ним
يوليو 23 ، 2024
лучшие сотрудники, которые помогут во всех вопросах, подскажут, помогут, проконсультируют.
مايو 1 ، 2024
Плюсы: Удобный график работы
Минусы: Оператор вводит клиентов в заблуждение, что в эту точку можно обращаться по вопросам оказания услуг МТС. Сотрудники утверждают, что не могут менять тарифы. Зря время потратил :(
1
فبراير 21
Пришли в 18:40 за 20 минут до закрытия, уже закрылись
فبراير 26 ، 2024
Добрый день , сегодня был в данном салоне могу сказать только хорошее , девчонки быстро решили мой вопрос спасибо
1
أغسطس 3 ، 2022
Спасибо большое двум парням за высокий профессионализм и качество предоставляемых услуг. Сегодня мама оформляла два номера. Рассказали о тарифах, быстро провели оформление, были доброжелательными и ненавязчивыми. 5 звёзд из пяти.
2
يوليو 29 ، 2024
Нас хорошо обслужила девочка молодая худенькая, как зовут не знаю. Умничка
فبراير 26 ، 2024
Добрый день обратилась в салон. Помогли все рассказали. Спасибо салону
1
يونيو 8 ، 2024
Спасибо девочкам за внимательность и уважение
1
يونيو 7 ، 2023
Приехала в этот офис,чтобы решить свою проблему.Но двери были закрыты,внутри горел свет ,но сотрудников не было.Ждала 15мин
1
2
فبراير 26 ، 2024
Хорошие обслуживание всё устраивает
1
نوفمبر 23 ، 2021
Отвратительное место!
Менеджер, на рабочем месте, без маски, а сам требует от клиентов. Дерзит.
Но самое печальное, что они не в состоянии оказывать непосредственные услуги! Не могут произвести замену СИМ-карты. Вторые сутки заглядываю в салон. Ответ: "У нас не работает база. Не можем поменять"
Прекрасный сервис!
5
4
مايو 27 ، 2022
Сотрудники доброжелательны и хороший салон. Всегда помогут и подскажут. Советую
1
2
يوليو 23 ، 2024
Лучший оператор
مارس 28 ، 2021
В марте 31 день оплатила за месяц сняли деньги 28 числа. Так как я видетели в январе платила ежедневно. А теперь март.... В месяце 31 день. А у меня сняли деньги за 3 дня до окончании месяца. Вы считать не умеете или умышленно наживаетесь на потребителе? Не прийдёт результат буду обращаться в рлспотреб надзор. Сделаю публикацию во всех соц сетях.Это не угроза. Это прелупреждение. Я за справедливость.
8
2
ديسمبر 5 ، 2023
Всё отлично супер
1
نوفمبر 7 ، 2022
Спасибо большое, удобно помогает
سبتمبر 21 ، 2023
Время 9:25 а он закрыт
2
أغسطس 21 ، 2020
сидят за быченые операторы и смотрят из подлобья как будто ты им что то должен,ни здрасти тебе ни что вы хотели,каждый раз когда захожу в этот салон операторы тупо что то перебирают в троём и ноль эмоций.этому салону большой и жирный минус и операторам этого салона.
9
2
يونيو 7 ، 2023
Бестолковый персонал
1
1
نوفمبر 5 ، 2020
Мне57 не все понимаю в электронной почте. Ничего не объяснили, посмеялись и послали к детям и внукам.. Очень жаль, что у вас такие работники.
5
2
مايو 22 ، 2023
Хороший пермонал!
2
يونيو 25 ، 2020
Операторы о тарифах ничего не знают, просиживают штаны, ничего дельного посоветовать не могут, очень поверхностное отношение к делу. Салон в топку.
7
1
نوفمبر 7 ، 2022
Пытаются кинуть клиентов
4
1
مارس 12 ، 2019
Хороший магазин и очень терпеливые консультанты.Мне нравится и обслуживание и расположение.
5
4
مايو 20 ، 2020
Отношения плохое народ стоит в очереди очень долго сотрудник очень долго обслуживание клиентов гнать таких в шею
5
4
سبتمبر 4 ، 2021
Хороший магазин. Замечательный коллектив.
5
نوفمبر 20 ، 2017
Сотрудницы салона некомпетентны, не смогли оформить выписку о состоянии счета, утверждая что таких справок они не выдают, но обязанности свои знают. В другом салоне оформили без проблем. Не советую обращаться в этот салон.
7
1
يوليو 15 ، 2021
Медленно работают.
4
2